พร้อมที่จะเข้าร่วม Lost Ark Closed Beta ในช่วงสุดสัปดาห์แล้ว แต่เกมยังคงหยุดทำงานบนพีซีของคุณหรือไม่ คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผู้เล่นหลายคนประสบปัญหาเดียวกัน – Lost Ark ล่มโดยมีหรือไม่แสดงข้อผิดพลาด ข่าวดีก็คือมีการแก้ไขที่ทราบอยู่แล้ว อ่านต่อและค้นหาว่าพวกเขาคืออะไร ...
ลองแก้ไขเหล่านี้...
คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด แค่เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช่!
2: ปิดโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่จำเป็น
4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณเป็นปัจจุบัน
5: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
แก้ไข 1: ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์เกม
การแก้ไขด่วนครั้งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการสแกนและซ่อมแซมไฟล์เกมที่สูญหายหรือเสียหาย คุณสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านไคลเอนต์ Steam:
- เปิด Steam และค้นหา Lost Ark ในห้องสมุดของคุณ (ไคลเอนต์เบต้ามีชื่อว่า Lost Ark Closed เทคนิคเบต้า ). คลิกขวาที่เกมแล้วคลิก คุณสมบัติ .
- ภายใต้ ไฟล์ในเครื่อง , คลิก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม .
- Steam อาจใช้เวลาสักครู่ในการสแกนให้เสร็จ หากพบว่าไฟล์เกมเสียหายหรือสูญหาย Steam จะแทนที่หรือเพิ่มไฟล์เกมใหม่ให้กับคุณ
หากการตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์เกมไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 2: ปิดโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่จำเป็น
แอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจรบกวนการทำงานของ Lost Ark และทำให้เกิดปัญหาการหยุดทำงาน หรือโปรแกรมเหล่านี้อาจใช้ทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับเกมและทำให้ประสิทธิภาพของเกมลดลง คุณสามารถฆ่ากระบวนการผ่านทางตัวจัดการงานและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ นี่คือวิธี:
- กด Ctrl และ กะ และ esc ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน
- ภายใต้ กระบวนการ ให้มองหากระบวนการที่กินทรัพยากร คลิกขวาที่กระบวนการแล้วคลิก งานสิ้นสุด .
PS: มีบ้างที่รู้จัก โปรแกรมที่อาจรบกวนเกม Steam . หากคุณไม่แน่ใจว่าโปรแกรมใดที่อาจทำให้เกิดปัญหาการหยุดทำงาน โปรดอ้างอิงรายการด้านล่างและตรวจสอบพีซีของคุณ
- เครื่องมือป้องกันไวรัส
- ซอฟต์แวร์ป้องกันสปายแวร์
- ซอฟต์แวร์ VPN
- ไคลเอนต์ Peer-to-Peer (P2P)
- แอปพลิเคชั่นแชทวิดีโอ/เสียง
- สตรีมแอปพลิเคชัน
- โปรแกรมกรอง/บล็อก IP
เปิด Lost Ark เพื่อทดสอบว่าปัญหาการหยุดทำงานได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
การหยุดทำงานของ Lost Ark อาจแนะนำปัญหาไดรเวอร์เนื่องจากไดรเวอร์ GPU ล่าสุดมีความจำเป็นสำหรับวิดีโอเกม หากไดรเวอร์กราฟิกของคุณล้าสมัยหรือผิดพลาด ประสิทธิภาพของเกมอาจได้รับผลกระทบ และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดและการหยุดทำงาน
มีสองวิธีในการทำให้ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณทันสมัยอยู่เสมอ หนึ่งคือการอัปเดตด้วยตนเองผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ โปรดทราบว่า Windows ไม่ได้ตรวจหาการอัปเดตล่าสุดที่มีอยู่เสมอ ดังนั้นคุณอาจต้องค้นหาในเว็บไซต์ของผู้ผลิต อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับการ์ดกราฟิกและเวอร์ชัน Windows ของคุณ จากนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง:
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้เวอร์ชัน Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .
รีบูทพีซีของคุณและเปิด Lost Ark เพื่อดูว่าคุณยังพบปัญหาแบบสุ่มหรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
แก้ไข 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณเป็นปัจจุบัน
การแก้ไขอื่นที่รวดเร็วแต่ได้ผลคือการติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด คุณต้องการให้แน่ใจว่าระบบของคุณเป็นปัจจุบันเพื่อให้สามารถแก้ไขจุดบกพร่องของระบบที่ทราบได้ นอกจากนี้ยังอาจแก้ปัญหาความเข้ากันได้กับโปรแกรมต่างๆ บนพีซีของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เช่น เกมใหม่ในช่วงเบต้า เช่น Lost Ark และช่วยแก้ปัญหาการแครช
ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดต Windows และติดตั้งรายการที่มีอยู่:
- ในแถบค้นหาถัดจากปุ่มเริ่มของคุณ ให้พิมพ์ อัปเดต จากนั้นคลิก C แฮ็คสำหรับการปรับปรุง .
- Windows จะสแกนหาการอัปเดตระบบที่มี ถ้ามี ไม่ การอัปเดตที่มีอยู่ คุณจะได้รับ คุณทันสมัย เข้าสู่ระบบ. คุณยังสามารถคลิก ดูการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมด และติดตั้งหากจำเป็น
- หากมีการอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดการอัปเดตให้คุณโดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นหากจำเป็น
- คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกไฟล์สำคัญไว้ล่วงหน้า
หากคุณอนุญาตให้ Windows ติดตั้งการอัปเดตระบบให้กับคุณโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบอีกครั้งว่าไคลเอ็นต์ Windows Update ไม่ทำงานในขณะที่คุณกำลังเล่น Lost Ark
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลหรือระบบของคุณเป็นปัจจุบันแล้ว ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 5: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของเกม Steam และทำให้เกิดปัญหาการขัดข้องใน Lost Ark โดยปกติแล้วจะเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตรวจพบบางอย่างเช่นไวรัสในไฟล์เกมของคุณและปิดเกมของคุณ
คุณสามารถลองเพิ่มไฟล์ปฏิบัติการเกม Lost Ark และไคลเอนต์ Steam ลงใน รายการที่อนุญาต/รายการยกเว้น ของซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ หรือคุณสามารถ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และทดสอบปัญหา หากปัญหาการหยุดทำงานไม่กลับมาเมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสปิดอยู่ แสดงว่าคุณรู้ว่านั่นเป็นสาเหตุ พิจารณาใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น หรือรายงานปัญหาไปยังผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์หรือผู้พัฒนาเกมเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ความระมัดระวังเมื่อปิดแอพป้องกันไวรัสและอย่าดาวน์โหลดสิ่งใดจากอินเทอร์เน็ตเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่อยู่ภายใต้การป้องกันหากปัญหาการหยุดทำงานยังคงมีอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 6: ปิดการซ้อนทับ
ผู้เล่นบางคนพบว่าโอเวอร์เลย์ทำให้ Lost Ark ขัดข้องแบบสุ่ม และปัญหายังไม่กลับมาเมื่อปิดโอเวอร์เลย์ คุณสามารถทดลองใช้เพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาการขัดข้องได้หรือไม่ นี่คือวิธี:
ไอน้ำ
- เปิด Steam และไปที่ การตั้งค่า >> ในเกม .
- คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ในคลัง Steam ของคุณ ให้คลิกขวาที่ Lost Ark แล้วคลิก คุณสมบัติ .
- ภายใต้ แท็บทั่วไป , ยกเลิกการเลือกช่องเปิดใช้โอเวอร์เลย์ Steam ขณะอยู่ในเกม .
- เปิดตัว Discord ที่ด้านล่างซ้าย ให้คลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง เพื่อเปิดการตั้งค่าผู้ใช้
- ที่แผงด้านซ้าย ให้เลื่อนลงมาและค้นหา โอเวอร์เลย์เกม . สลับปิด เปิดใช้งานโอเวอร์เลย์ในเกม .
- เรียกใช้ Lost Ark และทดสอบปัญหา
- ในแถบค้นหาถัดจากปุ่มเริ่ม ให้พิมพ์ msconfig แล้วคลิก การกำหนดค่าระบบ .
- ภายใต้ บริการ แท็บ ตรวจสอบ ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด จากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด และ ตกลง .
- ไปที่ สตาร์ทอัพ แทป คลิก เปิดตัวจัดการงาน .
- ภายใต้ สตาร์ทอัพ แท็บ คลิกแต่ละรายการเริ่มต้น จากนั้นคลิก ปิดการใช้งาน จนกว่าคุณจะปิดการใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมด
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- ในแถบค้นหาถัดจากปุ่มเริ่ม ให้พิมพ์ msconfig แล้วคลิก การกำหนดค่าระบบ .
- ภายใต้ บริการ แทป ติ๊ก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด ช่องทำเครื่องหมาย , แล้วติ๊กช่องหน้า ห้ารายการแรก ในรายการ
จากนั้นคลิก นำมาใช้ และ ตกลง .
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเปิด Lost Ark หากเกมล่มอีกครั้ง แสดงว่าบริการใดบริการหนึ่งที่คุณทำเครื่องหมายไว้ด้านบนขัดแย้งกับบริการ หาก Lost Ark ทำงานได้ดี แสดงว่าบริการทั้งห้าข้างต้นนั้นใช้ได้ และคุณจะต้องค้นหาบริการที่ละเมิดต่อไป
- ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 ด้านบนจนกว่าคุณจะพบบริการที่ขัดแย้งกับ Lost Ark
หมายเหตุ: เราแนะนำให้ทดสอบห้ารายการในกลุ่ม เนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่า แต่คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง - คลิกขวาที่ใดก็ได้ที่ว่างบนทาสก์บาร์ของคุณและคลิก ผู้จัดการงาน .
- เปลี่ยนไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บและ เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นห้ารายการแรก .
- รีบูตและลองเปิด Lost Ark
- ทำซ้ำจนกว่าคุณจะพบรายการเริ่มต้นที่ขัดแย้งกับ Lost Ark
- ปิดการใช้งานโปรแกรมปัญหาและรีบูตเครื่องพีซีของคุณ
- เกมพัง
- Lost Ark
- ไอน้ำ
หากคุณไม่พบการแครชแบบสุ่มสำหรับเกม Steam อื่นๆ คุณสามารถลองปิดการใช้งานโอเวอร์เลย์ Steam เฉพาะสำหรับ Lost Ark เท่านั้น
ความไม่ลงรอยกัน
คุณยังสามารถตรวจสอบโอเวอร์เลย์ทั่วไปอื่นๆ ที่เกมเมอร์ชอบใช้ เช่น Twitch และ NVIDIA GeForce แล้วปิดได้
หากการปิดใช้งานการซ้อนทับไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 7: ทำการคลีนบูต
การแก้ไขข้างต้นส่วนใหญ่ครอบคลุมการรบกวนโดยโปรแกรมของบริษัทอื่น แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบบริการของ Windows ด้วย โดยการทำคลีนบูต คุณสามารถระบุได้ว่ามีบริการพื้นหลังที่ยุ่งกับ Lost Ark หรือไม่
คลีนบูตจะเริ่มต้นพีซีของคุณด้วยชุดไดรเวอร์และบริการขั้นต่ำที่ Windows ต้องใช้ในการทำงานต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการคลีนบูต:
ตอนนี้คุณสามารถเปิด Lost Ark เพื่อทดสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดและข้อขัดข้องหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ข้ามไปที่ แก้ไขครั้งสุดท้าย .
หาก Lost Ark ไม่ขัดข้องบนพีซีของคุณอีกต่อไป แสดงว่ามีรายการเริ่มต้นอย่างน้อยหนึ่งรายการที่คุณปิดใช้งานเป็นสาเหตุของปัญหา
ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาว่าอันไหน:
หากคุณไม่พบบริการที่เป็นปัญหา คุณจะต้อง ทดสอบรายการเริ่มต้น . นี่คือวิธี:
หากคลีนบูตไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าบริการของ Windows และรายการเริ่มต้นจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการหยุดทำงาน คุณสามารถกลับไปสู่การเริ่มต้นตามปกติได้ นอกจากนี้ยังมีวิธีแก้ไขอื่นที่คุณสามารถลองได้
แก้ไข 8: ลองใช้เซิร์ฟเวอร์อื่น
ตามผู้เล่นบางคน ปัญหาการล่มสามารถแก้ไขได้โดยการเล่นบนเซิร์ฟเวอร์ใหม่และสร้างตัวละครใหม่ หากคุณประสบปัญหาที่คล้ายกัน ให้ลองเล่นเกมบนเซิร์ฟเวอร์อื่นเพื่อดูว่า Lost Ark ยังขัดข้องบนพีซีของคุณหรือไม่
สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้จากข้อมูลตัวละครที่เสียหายจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โปรดทราบว่า Lost Ark Closed Beta จะมีอายุการใช้งานจนถึงวันที่ 11 พฤศจิกายน 2021 เท่านั้น ข้อบกพร่องนี้อาจหรืออาจไม่ได้รับการแก้ไขก่อนที่ Closed Beta จะสิ้นสุดลง
หวังว่าบทความนี้จะช่วยได้! โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามใดๆ