[แก้ไขแล้ว] ซอฟต์แวร์ Oculus ไม่ได้ติดตั้งบน Windows (2022)

ในการตั้งค่าชุดหูฟัง Oculus คุณจะต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนไม่สามารถทำขั้นตอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้นได้ บางคนกำลังติด บางคนได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

• ตรวจสอบการเชื่อมต่อ: ขออภัย เราพบข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและลองเรียกใช้การตั้งค่า Oculus อีกครั้ง
• ไม่สามารถเข้าถึงบริการ Oculus
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์: ขออภัย เราพบข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้ง โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณและลองเรียกใช้การตั้งค่า Oculus อีกครั้ง

ถ้านี้ ซอฟต์แวร์ Oculus ไม่ได้ติดตั้ง ปัญหากำลังรบกวนคุณไม่ต้องกังวล ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไขบางส่วนที่คุณสามารถลองได้

ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows ตรวจสอบการอัปเดต Windows อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย ติดต่อทีมสนับสนุน

ทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากการติดตั้งล้มเหลว วิธีที่ง่ายที่สุดคือทำการติดตั้งใหม่ทั้งหมด โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด ปุ่ม Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์หรือวาง appwiz.cpl และกด Enter
   
   
3. ค้นหาแอป Oculus คลิกขวาและเลือก ถอนการติดตั้ง .
4. เมื่อข้อความปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ.
5. เมื่อโหลดแอป Oculus คลิก ถอนการติดตั้ง ภายในแอพและรอให้การถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
6. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้ไปที่ C:/ProgramFiles . แล้วหา ดวงตา โฟลเดอร์ คลิกขวาและเลือก ลบ .
   
   
7. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus ใหม่:

1. ไปที่ซอฟต์แวร์ Oculus ดาวน์โหลด หน้าหนังสือ.
2. คลิกที่ ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการ
3. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus เวอร์ชันล่าสุด

หากการติดตั้งของคุณค้าง คุณควรลองติดตั้งบนไดรฟ์ระบบอื่นซึ่งมีดิสก์ว่างเพียงพอ (ซึ่งควรจะเป็นอย่างน้อย 10 GB. ) ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
2. ป้อนเส้นทางต่อไปนี้: [drive]:Users(Username)DownloadsOculusSetup.exe/drive=[new system drive]
   
   แทนที่ [drive] ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ที่ดาวน์โหลด Oculus ไป
   แทนที่ [ไดรฟ์ระบบใหม่] ด้วยตัวอักษรของไดรฟ์ใหม่ที่คุณต้องการติดตั้ง Oculus
   
   ตัวอย่าง:
   C:UsersSammi.LiuDownloadsOculusSetup.exe /drive = ดี
   
   

กด Enter จากนั้นแอป Oculus จะเปิดขึ้นและพยายามติดตั้งแอปในไดรฟ์ใหม่ที่คุณเลือก

หากคุณไม่แน่ใจชื่อผู้ใช้ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อค้นหา

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ cmd และกด Enter
   
   
3. จากนั้นคุณจะเห็นชื่อผู้ใช้ของคุณ
   
   

อย่างไรก็ตาม หากการติดตั้งใหม่ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows

Windows Firewall ปกป้องพีซีของคุณจากการโจมตีของมัลแวร์ แต่ยังเป็นที่รู้จักในการบล็อกความสามารถในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Oculus ของการตั้งค่า เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ลองปิดการใช้งาน Windows Firewall ชั่วคราวโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเรียกใช้กล่องเรียกใช้
2. พิมพ์หรือวาง ควบคุม firewall.cpl และกด Enter
   
   
3. คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender .
   
   
4. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) สำหรับเครือข่ายโดเมน เครือข่ายส่วนตัว และเครือข่ายสาธารณะ จากนั้นคลิก ตกลง .
   
   

หากคุณได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสไว้ ให้ปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าวก่อนที่คุณจะลองติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus

สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับข้อความว่า ตรวจสอบการเชื่อมต่อ คุณควรแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ รีสตาร์ทพีซีของคุณและเชื่อมต่อใหม่ หากจำเป็น ให้ลอง อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ตรวจสอบการอัปเดต Windows

การอัปเดต Windows มักจะมาพร้อมกับการแก้ไขข้อบกพร่องและนำเสนอคุณสมบัติใหม่ เมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ Oculus ไม่สำเร็จ ให้ลองติดตั้งการอัปเดต Windows นี่อาจเป็นช็อตที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องแก้ไขปัญหามาก ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำเช่นนั้น

บน Windows 10

1. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต จากผลลัพธ์
   
   
2. คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต แท็บ หากมีการอัปเดตใดๆ การอัปเดตนั้นจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ เพียงรอให้เสร็จสิ้นและระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
   
   

บน Windows 11

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. คลิก Windows Update .
   
   
3. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . จากนั้น Windows จะเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดตหากมี
   
   
4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้คลิก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้ เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณ หรือคุณสามารถ กำหนดการรีสตาร์ท .
   
   

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

ถัดไป คุณจะต้องตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ การใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย โดยเฉพาะไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาและข้อผิดพลาดได้มากมาย ในการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในการติดตั้ง คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองโดยไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ คลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณทีละตัวแล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ . หรือคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณ

แต่ถ้าคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณก็ทำได้ โดยอัตโนมัติ กับ ไดร์เวอร์ง่าย . เป็นโปรแกรมอัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติที่ช่วยให้คุณตรวจจับไดรเวอร์ที่ล้าสมัย จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณ ด้วย Driver Easy คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลาไปกับการค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
1. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
   
2. คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ
   
   สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยเวอร์ชันฟรีได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดทีละรายการและติดตั้งด้วยตนเอง
   
   
3. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย

หากปัญหาของคุณยังคงอยู่หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะตรวจสอบว่าคุณมีไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหายหรือไม่โดยเรียกใช้การสแกนแบบเต็ม คุณสามารถใช้เครื่องมือ System File Checker (sfc /scannow) เพื่อค้นหาปัญหาร้ายแรงของระบบ แต่โดยส่วนใหญ่ เครื่องมือนี้จะสแกนเฉพาะไฟล์หลักและอาจพลาดปัญหาเล็กน้อย

ในกรณีนี้ คุณจะต้องใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการซ่อมแซมระบบของคุณ และเราขอแนะนำ Reimage . เป็นเครื่องมือซ่อมแซมพีซีขั้นสูงที่จะสแกนพีซีของคุณ ตรวจพบปัญหา และแก้ไขโดยอัตโนมัติ โดยไม่ทำให้ข้อมูลของคุณสูญหาย

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Reimage
1. เปิด Reimage และมันจะเรียกใช้การสแกนพีซีของคุณฟรีและให้รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะพีซีของคุณ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่
2. หาก Reimage ตรวจพบปัญหาใดๆ บนพีซีของคุณ ให้คลิก เริ่มซ่อม เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
   
   

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ติดต่อทีมสนับสนุน

หากคุณดูเหมือนได้ลองทุกอย่างแล้วและการตั้งค่ายังคงล้มเหลว ให้ลองติดต่อทีมสนับสนุนโดยสร้าง an ตั๋วสนับสนุน Oculus . อย่าลืมรวม ไฟล์บันทึกการตั้งค่า รวมถึงคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดพีซีของคุณและขั้นตอนทั้งหมดที่คุณดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง

วิธีรับบันทึกสำหรับรายงานข้อผิดพลาด

หากต้องการค้นหาไฟล์ OculuSetup.log บน Windows 10 หรือ 11 และอัปโหลดไปยังตั๋วของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์หรือวาง % LOCALAPPDATA% Oculus และกด Enter
   
   
3. แล้วหา ไฟล์ OculusSetup.log . หากดูไม่ได้ โปรดเลือก ดู . จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก นามสกุลไฟล์ และ ไอเทมที่ซ่อนอยู่ .
   (หากคุณใช้ Windows 11 คลิก ดู , เลือก แสดง และติ๊ก นามสกุลไฟล์ > รายการที่ซ่อนอยู่ . )
   
   
   Windows 10
   
   
   Windows 11

วิธีตรวจสอบสเปคพีซีของคุณ

หากต้องการตรวจสอบข้อกำหนดใน Windows 10 หรือ 11 ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

บน Windows 10

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เลือก ระบบ .
   
   
3. เลือก เกี่ยวกับ จากแถบด้านข้างซ้าย จากนั้นมองหาส่วน ข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ และ ข้อมูลจำเพาะของ Windows . ตอนนี้คุณสามารถคัดลอกข้อกำหนดของคุณ
   
   

บน Windows 11

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows + ปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. เลือก ระบบ จากแถบด้านข้างซ้าย เลื่อนลงและคลิก เกี่ยวกับ .
   
   
3. เลื่อนลงไปที่ส่วน สเปคเครื่อง และ ข้อกำหนดของ Windows . จากนั้นคุณสามารถคัดลอกข้อมูล
   
   

ดังนั้นนี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไข ซอฟต์แวร์ Oculus ไม่ได้ติดตั้ง ปัญหา. หวังว่าคุณจะสามารถใช้อุปกรณ์ใหม่เอี่ยมนี้สำหรับการเล่นเกมของคุณได้ในที่สุด หากคุณมีความคิดหรือคำถามใด ๆ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง