(แก้ไข) Overwatch Black Screen เมื่อเปิดตัว | คำแนะนำ 2020

รับหน้าจอสีดำเมื่อเปิด Overwatch หรือไม่? คุณไม่ได้โดดเดี่ยว! ผู้เล่นหลายคนกำลังรายงานเรื่องนี้ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ นี่คือ 10 วิธีแก้ปัญหาที่คุณควรลอง

10 วิธีแก้ไขง่ายๆที่ควรลอง:

คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ

1. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
2. เรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ
3. ปิดใช้งานการปรับแต่งเต็มหน้าจอใน Windows 10
4. รีเซ็ตการตั้งค่าในเกมของคุณ
5. สิ้นสุดโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่ต้องการ
6. ลบโฟลเดอร์แคชเกม
7. ซ่อมแซมเกม
8. ติดตั้งแพทช์ Overwatch ล่าสุด
9. ตรวจหา Windows Updates
10. ถอนการติดตั้ง Razer Synapse

แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของ ปัญหาหน้าจอสีดำ Overwatch เป็นไดรเวอร์กราฟิกที่ขาดหายไปหรือล้าสมัย

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ได้ด้วยตนเองหากคุณพอใจที่จะทำทีละรายการ แต่ต้องใช้เวลาสักพัก หรือคุณสามารถอัปเดตทั้งหมดได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่ด้วยเวอร์ชัน Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก ปุ่มอัปเดต ถัดจากไดรเวอร์กราฟิกเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

แก้ไข 2: เรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ

การแก้ไขอย่างรวดเร็วเพียงครั้งเดียว ปัญหาหน้าจอสีดำ Overwatch กำลังเรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ เนื่องจากบางครั้ง Overwatch ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์เกมบางไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณภายใต้โหมดผู้ใช้ปกติซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ

หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาสำหรับคุณหรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1) คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอน Overwatch บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .

2) คลิก แท็บความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . จากนั้นคลิก ตกลง .

3) คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอน Battle.net บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .

4) คลิก แท็บความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . จากนั้นคลิก ตกลง .

5) เปิด Overwatch อีกครั้งเพื่อทดสอบปัญหาของคุณ

ตอนนี้คุณสามารถเล่นเกมได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด หากข้อผิดพลาดหน้าจอดำยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดเกมให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 3: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอใน Windows 10

หากคุณใช้ Windows 10 การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจออาจสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Overwatch ได้ นี่คือวิธีการ:

1) คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอน Overwatch บนเดสก์ท็อปของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .

2) คลิก แท็บความเข้ากันได้ จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอ แล้วคลิก ตกลง .

เปิด Overwatch อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดอ่านและลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 4: รีเซ็ตการตั้งค่าในเกมของคุณ

ในบางกรณีการตั้งค่าในเกมที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำเมื่อเปิด Overwatch หากต้องการดูว่าเป็นปัญหาของคุณหรือไม่ให้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าในเกมเป็นค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีการ:

1) เปิด Battele.net .

2) คลิก BLIZZARD แล้ว การตั้งค่า .

3) คลิก แท็บการตั้งค่าเกม > รีเซ็ตตัวเลือกในเกม .

4) คลิก รีเซ็ต .

5) คลิก เสร็จแล้ว .

6) ลองเปิด Overwatch อีกครั้ง หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 5: สิ้นสุดโปรแกรมพื้นหลังที่ไม่ต้องการ

โปรแกรมบางโปรแกรมที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจขัดแย้งกับ Overwatch หรือตัวเรียกใช้เกมส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำเมื่อเปิดตัว

นี่คือรายชื่อโปรแกรมที่อาจทำให้ Overwatch เป็นหน้าจอดำหากไม่ได้รับการอัปเดต หากคุณมีโปรแกรมเหล่านี้ให้ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งก่อนเล่น

นอกเหนือจากโปรแกรมที่กล่าวมาข้างต้นแล้วยังปิดกระบวนการที่ไม่จำเป็นในขณะที่คุณเล่นเกมอีกด้วย นี่คือวิธีการ:

• หากคุณใช้ Windows 7 ...
• หากคุณใช้ Windows 8 หรือ 10 ...

หากคุณใช้ Windows 7 ...

1) คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก เริ่มตัวจัดการงาน .

2) คลิก กระบวนการ แท็บ จากนั้นตรวจสอบปัจจุบันของคุณ การใช้งาน CPU และหน่วยความจำ เพื่อดูว่ากระบวนการใดใช้ทรัพยากรของคุณมากที่สุด

3) คลิกขวาที่กระบวนการที่ใช้ทรัพยากรมากและเลือก ทรีกระบวนการสิ้นสุด .

ลองเปิดเกมของคุณใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากยังไม่ได้ผลให้ลอง แก้ไข 6 .

หากคุณใช้ Windows 8 หรือ 10 ...

1) คลิกขวาที่ทาสก์บาร์ของคุณแล้วเลือก ผู้จัดการงาน .

2) ตรวจสอบปัจจุบันของคุณ การใช้งาน CPU และหน่วยความจำ เพื่อดูว่ากระบวนการใดใช้ทรัพยากรของคุณมากที่สุด

3) คลิกขวาที่กระบวนการที่ใช้ทรัพยากรมากและเลือก งานสิ้นสุด .

ลองเปิด Overwatch เพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานถูกต้องหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้อ่านและตรวจสอบการแก้ไขถัดไป

แก้ไข 6: ลบโฟลเดอร์แคชเกม

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการของปัญหาหน้าจอสีดำของ Overwatch คือไฟล์แคชที่เสียหาย ในกรณีนี้การล้างโฟลเดอร์แคชสามารถแก้ไขปัญหาได้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด ปุ่ม Ctrl, Shift และ Esc ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

2) บน กระบวนการ คลิกขวาที่แท็บ โปรแกรมที่เกี่ยวข้องกับ Blizzard (เช่น Blizzard battle.net App, agent.exe และ Blizzard Update Agent) จากนั้นคลิก งานสิ้นสุด .

3) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

4) ประเภท %ข้อมูลโปรแกรม% แล้วคลิก ตกลง .

5) คลิกขวาที่ไฟล์ โฟลเดอร์ Blizzard Entertainment และเลือก ลบ . จากนั้นลบไฟล์ โฟลเดอร์ Battle.net .

6) เปิด Overwatch อีกครั้ง

หวังว่าตอนนี้ Overwatch จะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากปัญหาหน้าจอดำยังคงมีอยู่ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

แก้ไข 7: ซ่อมแซมเกม

ปัญหาหน้าจอดำบน Overwatch บางครั้งเกิดจากไฟล์เกมที่เสียหายหรือหายไป หากเป็นเช่นนั้นคุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม นี่คือวิธีการ:

1) เรียกใช้แอป Battle.net ของ Blizzard

2) คลิก Overwatch> ตัวเลือก> สแกนและซ่อมแซม .

3) คลิก เริ่มการสแกน .

รอให้การสแกนเสร็จสมบูรณ์จากนั้นเปิด Overwatch อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดอ่านและลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 8: ติดตั้งแพทช์ Overwatch ล่าสุด

ผู้พัฒนา Overwatch ปล่อยแพตช์เกมปกติเพื่อแก้ไขข้อบกพร่อง เป็นไปได้ว่าแพตช์ล่าสุดทำให้เกมของคุณหยุดทำงานอย่างถูกต้องและจำเป็นต้องมีแพตช์ใหม่เพื่อแก้ไข

หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1) เรียกใช้แอป Battle.net ของ Blizzard

2) คลิก Overwatch> ตัวเลือก> Patch Notes .

หากมีโปรแกรมแก้ไขให้ติดตั้งแล้วเรียกใช้เกมของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาจอดำได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังไม่มีหรือไม่มีแพตช์เกมใหม่ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป

แก้ไข 9: ตรวจหา Windows Updates

การอัปเดต Windows สามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ Overwatch ทำงานได้อย่างถูกต้อง นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด โลโก้ Windows สำคัญ. จากนั้นพิมพ์ อัปเดต windows และเลือก การตั้งค่า Windows Update .

2) คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต, จากนั้นรอให้ Windows ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

3) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเกมของคุณหลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้น

หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบการแก้ไข 10 ด้านล่าง

แก้ไข 10: ถอนการติดตั้ง Razer Synapse

หากคุณใช้ Razer Synapse สำหรับอุปกรณ์ของคุณมีโอกาสที่โปรแกรมจะเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีดำของ Overwatch ผู้เล่นหลายคนได้แก้ไขปัญหาโดยการถอนการติดตั้ง Razer Synapse หรืออัปเดต นี่คือวิธีการถอนการติดตั้งโปรแกรม:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และพิมพ์ ควบคุม . จากนั้นคลิก แผงควบคุม .

2) ภายใต้ ดูโดย เลือก ประเภท .

3) คลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .

4) คลิกขวา Razer Synapse จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .

5) หากต้องการเก็บโปรแกรมไว้ให้คลิก แก้ไข . หรือคุณสามารถถอนการติดตั้ง Razer Synapse ได้โดยคลิก ถอนการติดตั้ง .

6) เปิด Overwatch อีกครั้งเพื่อทดสอบปัญหาของคุณ

หวังว่าบทความนี้จะช่วยในการแก้ไขปัญหาของคุณ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

• หน้าจอสีดำ
• เกม
• Overwatch
• Windows 10
• วินโดว 7
• วินโดว์ 8