ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เห็นผู้เล่น Overwatch หลายคนรายงานว่าพวกเขา Overwatch ขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม . หากคุณประสบปัญหาที่น่ารำคาญนี้ไม่ต้องกังวลคุณมาถูกที่แล้ว! เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขหลายอย่างเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้





ลองแก้ไข:

คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ

  1. รีบูตเครือข่ายของคุณ
  2. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
  3. เรียกใช้ Battle.net Looking-Glass ของ Blizzard
  4. รีเซ็ตข้อมูล Winsock
  5. ล้าง DNS ของคุณและต่ออายุ IP ของคุณ
  6. หลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวนไร้สาย
  7. ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
  8. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
  9. ปิดแอปพลิเคชั่น hogging แบนด์วิดท์

แก้ไข 1: รีบูตเครือข่ายของคุณ

ด้วยการรีบูตเครือข่ายความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจกลับมาเป็นปกติ ดังนั้นบางทีมันอาจจะช่วยแก้ปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้ นี่คือวิธีการ:



1) ถอดปลั๊ก โมเด็มของคุณ (และเราเตอร์ไร้สายของคุณหากเป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก) จากแหล่งจ่ายไฟสำหรับ 60 วินาที .





โมเด็ม
เราเตอร์ไร้สาย

2) เสียบเข้าไป อุปกรณ์เครือข่ายของคุณอีกครั้งและรอจนกว่าไฟแสดงสถานะจะกลับสู่สถานะปกติ

3) ลองเปิด Overwatch อีกครั้ง



ดูว่า Overwatch จะขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมอีกหรือไม่ถ้าไม่คุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หากปัญหานี้ยังคงอยู่ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง






แก้ไข 2: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

หากไดรเวอร์เครือข่ายบนพีซีของคุณขาดหายไปหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ลองอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .

อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณด้วยตนเอง -คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

อย่าลืมเลือกไดรเวอร์ ที่เข้ากันได้กับรุ่นอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณต้องการ และ Windows รุ่นของคุณ .

หรือ

อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณโดยอัตโนมัติ - หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติแทน ไดรเวอร์ง่าย . คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง .

ไดรเวอร์ทั้งหมดใน Driver Easy ตรงมาจาก ผู้ผลิต . พวกเขาคือ ทั้งหมดได้รับการรับรองว่าปลอดภัย .

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ถัดจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นี้โดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด . คุณได้รับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่ และก ยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน).

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน
หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

แก้ไข 3: เรียกใช้ Battle.net Looking-Glass ของ Blizzard

Blizzard’s Battle.net Looking-Glass เป็นเครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายที่สามารถใช้เพื่อ tประมาณการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทดสอบการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ของคุณ:

1) ไปที่ Blizzard’s Battle.net Looking-Glass .

2) เลือกไฟล์ ภูมิภาค และบริการ ( Overwatch ). ตรวจสอบรายการทดสอบทั้งหมด จากนั้นคลิก เรียกใช้การทดสอบ .

คุณสามารถโพสต์ผลการทดสอบพร้อมข้อมูลโดยละเอียดของปัญหาของคุณในไฟล์ ฟอรัมอย่างเป็นทางการของ Overwatch และดูว่าใครสามารถช่วยคุณวิเคราะห์ผลลัพธ์และแก้ปัญหาของคุณได้ หรือคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง


แก้ไข 4: รีเซ็ตข้อมูล Winsock

Winsock เป็นอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมและโปรแกรมสนับสนุนในระบบปฏิบัติการ Windows ที่กำหนดว่าซอฟต์แวร์เครือข่าย Windows ควรเข้าถึงบริการเครือข่ายอย่างไร การกำจัดข้อมูล Winsock อาจเป็นประโยชน์สำหรับการจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบางอย่าง นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows แล้วพิมพ์ cmd ในช่องค้นหา เมื่อคุณเห็น พร้อมรับคำสั่ง ในรายการผลลัพธ์คลิกขวาจากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง .

2) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์ รีเซ็ต netsh winsock และตี ป้อน .

เปิด Overwatch หลังจากที่คุณรีสตาร์ทพีซีเพื่อดูว่า Overwatch สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมได้หรือไม่ หาก Overwatch ขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง


แก้ไข 5: ล้าง DNS ของคุณและต่ออายุ IP ของคุณ

หาก Overwatch ขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมอาจเกิดจากปัญหา DNS และ IP ลองล้าง DNS ของคุณและต่ออายุ IP ของคุณ และปัญหานี้อาจได้รับการแก้ไข นี่คือวิธีการ:

ในการล้าง DNS ของคุณ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท cmd จากนั้นกด Ctrl , กะ และ ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกันเพื่อ เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง .

2) พิมพ์บรรทัดคำสั่ง ipconfig / flushdns แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

ในการต่ออายุ IP ของคุณ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท cmd จากนั้นกด Ctrl , กะ และ ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกันเพื่อ เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง .

2) พิมพ์บรรทัดคำสั่ง ipconfig / release แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

3) พิมพ์บรรทัดคำสั่ง ipconfig / ต่ออายุ แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

4) เปิด Overwatch

ดูว่า Overwatch สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมได้หรือไม่ หากทำได้แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หากปัญหานี้ไม่ได้รับการแก้ไขไม่ต้องกังวล ลองแก้ไขถัดไปด้านล่าง


แก้ไข 6: หลีกเลี่ยงการรบกวนแบบไร้สาย

หาก Overwatch ขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมเมื่อพีซีของคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่าย Wi-Fi ปัญหานี้อาจเกิดจาก สัญญาณรบกวนไร้สาย . ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหลีกเลี่ยงสัญญาณรบกวนแบบไร้สายและปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ:

1) ย้ายเราเตอร์ของคุณไปยังตำแหน่งใหม่ หากเราเตอร์ของคุณอยู่ใจกลางบ้านคุณจะได้รับสัญญาณ Wi-Fi ที่ดีขึ้น

2) ย้ายอุปกรณ์ไร้สายเช่นโทรศัพท์ไร้สายหรือเตาอบไมโครเวฟให้ห่างจากเราเตอร์ของคุณ หรือปิดอุปกรณ์เหล่านั้น

เปิด Overwatch อีกครั้งเพื่อดูว่าเกมของคุณจะขาดการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมอีกครั้งหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นอีกไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมให้คุณลอง


แก้ไข 7: ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหานี้เกิดขึ้นอีกหรือไม่:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท inetcpl.cpl แล้วกด ป้อน .

2) ไปที่ไฟล์ การเชื่อมต่อ แท็บ เลือก อย่าหมุนการเชื่อมต่อ ถ้าคุณเห็นมัน (ด้านล่าง เลือกการตั้งค่าหากคุณต้องการ ... ). จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า LAN .

3) ยกเลิกการเลือก กล่องถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ . หากไม่ได้เลือกไว้แล้ว ตรวจสอบ กล่องถัดจาก ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ . จากนั้นคลิก ตกลง .

4) หากคุณใช้ VPN หรือเซิร์ฟเวอร์พร็อกซีของบุคคลที่สาม ปิดการใช้งาน มัน.

เปิด Overwatch เพื่อดูว่าปัญหาที่น่ารำคาญนี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ ในกรณีนี้ให้ลองแก้ไขครั้งต่อไปเพื่อเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS


แก้ไข 8: เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS

DNS สาธารณะของ Google ให้คุณด้วย เพิ่มความเร็ว และ ความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้น ลองเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ในพีซีของคุณเป็นที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google เพื่อดูว่าปัญหานี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ควบคุม แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแผงควบคุม

2) ดู แผงควบคุม ตามหมวดหมู่ . คลิก ดูสถานะเครือข่ายและงาน .

3) ในหน้าต่างป็อปอัพคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .

4) คลิกขวา เครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .

5) ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) เพื่อดูคุณสมบัติ

6) เลือก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ และ ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ . สำหรับ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ ป้อนที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google: 8.8.8.8 ; สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ทางเลือก ป้อนที่อยู่ DNS สาธารณะของ Google: 8.8.4.4 . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

7) รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด Overwatch

ดูว่า Overwatch จะสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกมหรือไม่ ถ้าไม่ขอแสดงความยินดี! คุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หากปัญหานี้เกิดขึ้นอีกให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง


แก้ไข 9: ปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานแบนด์วิดท์

หากคุณใช้งานแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น OneDrive , Dropbox และ iCloud ที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดและอัปโหลดไฟล์หรือหากสมาชิกในครอบครัวของคุณดูรายการทีวีพร้อมกัน Overwatch อาจสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เกม

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณต้องปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานแบนด์วิดท์เหล่านั้น นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด Ctrl , กะ และ Esc ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน .

2) คลิกขวา แอปพลิเคชั่นการใช้งานแบนด์วิดท์จากนั้นเลือก งานสิ้นสุด .

เปิด Overwatch เพื่อดูว่าปัญหาที่น่ารำคาญนี้เกิดขึ้นอีกหรือไม่

หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหานี้ให้คุณได้ กรุณาแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างหากคุณมีคำถามใด ๆ

  • ปัญหาเครือข่าย
  • Overwatch
  • Windows