ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


ผู้เล่น Tales of Arise หลายคนรายงานว่าได้รับ a ข้อผิดพลาดร้ายแรงซึ่งทำให้เกมพัง เป็นปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับ Unreal Engine 4 และโชคดีที่มีการแก้ไขบางอย่าง ก่อนที่นักพัฒนาจะแก้ไขปัญหานี้และปล่อยแพตช์อย่างเป็นทางการ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวในบทความนี้





ลองแก้ไขเหล่านี้...

คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด แค่ลงมือจนกว่าจะเจอตัวที่ใช่!

1: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม



2: ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด





3: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

4: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ



5: ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable อีกครั้ง





6: ปิดการโอเวอร์คล็อกและโอเวอร์เลย์

ก่อนที่เราจะลงลึกในรายละเอียดขั้นสูง ให้ลองเริ่มเกมใหม่และพีซีของคุณเพื่อดูว่าเป็นเพียงความผิดพลาดหรือไม่

แก้ไข 1: ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม

ไฟล์เกมในเครื่องที่ไม่สมบูรณ์หรือเสียหายสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงและทำให้เกมหยุดทำงาน ในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถทำได้ผ่านไคลเอนต์ Steam นี่คือวิธี:

  1. เปิดห้องสมุด Steam ของคุณและค้นหา Tales of Arise คลิกขวาที่เกมแล้วคลิก คุณสมบัติ.
  2. ใน ไฟล์ในเครื่อง แทป คลิก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม .
  3. Steam จะสแกนไฟล์เกมในโฟลเดอร์เกมในเครื่องของคุณและเปรียบเทียบกับไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์ หากมีอะไรผิดปกติ Steam จะแก้ไขให้คุณ
  4. เมื่อสแกนเสร็จแล้ว ให้เริ่มเกมใหม่

หากคุณได้ตรวจสอบไฟล์เกมของคุณแล้วแต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาดร้ายแรงของ UE4 ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

แก้ไข 2: ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด

การทำให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมออาจช่วยแก้ปัญหา หรืออย่างน้อยก็ช่วยป้องกันปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด:

หากระบบของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นประจำ อาจมีปัญหาความเข้ากันได้ซึ่งทำให้เกมหยุดทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานเสมอ นี่คือวิธี:

  1. ในแถบค้นหาบนทาสก์บาร์ของคุณ ให้พิมพ์ อัปเดต จากนั้นคลิก C แฮ็คสำหรับการปรับปรุง .
    (หากคุณไม่เห็นแถบค้นหา ให้คลิกปุ่มเริ่ม แล้วคุณจะพบแถบค้นหาในเมนูป๊อปอัป)
  2. Windows จะสแกนหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน หากไม่มีคุณจะได้รับ คุณทันสมัย เข้าสู่ระบบ. คุณยังสามารถคลิก ดูการอัปเดตเพิ่มเติมทั้งหมด และติดตั้งหากจำเป็น
  3. หากมีการอัปเดต Windows จะดาวน์โหลดการอัปเดตให้คุณโดยอัตโนมัติ ทำตามคำแนะนำเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นหากจำเป็น

  4. รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้มีผล

หากการติดตั้งการอัปเดต Windows ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 3: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอาจรบกวนเกมและทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง ลองปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบนพีซีของคุณชั่วคราว หากคุณใช้ จากนั้นเปิดเกมและทดสอบปัญหา

หากคุณไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดร้ายแรงอีกต่อไป แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจเป็นปัญหา คุณสามารถเพิ่ม Tales of Arise และ Steam ในรายการที่อนุญาตพิเศษของโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หรือปรึกษาบริษัทผู้จำหน่ายโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณตัดสินใจที่จะกำจัดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณโดยสมบูรณ์ ให้ระมัดระวังและหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตเพื่อความปลอดภัย

หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณไม่ได้ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป

แก้ไข 4: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

ไดรเวอร์กราฟิกที่ทันสมัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเกมที่ใช้ UE4 เช่น Tales of Arise หากไดรเวอร์กราฟิกของคุณล้าสมัยหรือผิดพลาด อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงและเกมล่มได้ คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบันและทำงานอย่างถูกต้อง

มีสองวิธีในการทำให้ไดรเวอร์กราฟิกของคุณทันสมัยอยู่เสมอ หนึ่งคือการอัปเดตด้วยตนเองผ่าน Device Manager หาก Windows ไม่มีไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดที่คุณต้องการ คุณสามารถค้นหาได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับการ์ดกราฟิกและเวอร์ชัน Windows ของคุณ จากนั้นจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
  2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  3. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

    หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้เวอร์ชัน Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
เวอร์ชั่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้ไดรเวอร์ใหม่มีผล หากการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 5: ติดตั้ง Microsoft Visual C ++ Redistributable ใหม่

ผู้เล่นบางคนสามารถแก้ปัญหาได้โดยการติดตั้งไฟล์ Microsoft Visual C++ Redistributable ใหม่บนพีซีของตน ไฟล์เหล่านี้จำเป็นสำหรับเกม และหากไฟล์เสียหาย ไฟล์อาจรบกวน UE4 และทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง นี่คือวิธีการติดตั้งใหม่:

  1. นำทางไปยัง C: ไฟล์โปรแกรม (x86)SteamsteamappscommonSteamworks Shared\_CommonRedistvcredist .
  2. คุณอาจเห็นบางส่วน โฟลเดอร์ชื่อ 20xx . บนพีซีของฉันคือปี 2012, 2013 และ 2019
  3. เปิดแต่ละโฟลเดอร์และเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการต่อไปนี้ในโฟลเดอร์เหล่านี้ (ถ้าคุณมีโฟลเดอร์อื่น ให้เรียกใช้ vc_redist.x64.exe ในโฟลเดอร์เหล่านั้น)

    2012vc_redist.x64.exe
    2013vc_redist.x64.exe
    2019vc_redist.x64.exe

  4. รีบูตเครื่องพีซีของคุณ

หากการติดตั้ง Microsoft Visual C++ Redistributable ใหม่ไม่ได้ทำให้คุณโชคดี คุณสามารถลองแก้ไขได้อีกวิธีหนึ่ง

แก้ไข 6: ปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกและโอเวอร์เลย์

เกมที่สร้างโดย UE4 มักจะเกิดข้อผิดพลาดร้ายแรงเมื่อผู้เล่นโอเวอร์คล็อก GPU เนื่องจากเอ็นจิ้นเกมไม่รองรับการ์ดกราฟิกโอเวอร์คล็อกด้วยเช่นกัน หากคุณกำลังใช้ MSI Afterburner หรือซอฟต์แวร์โอเวอร์คล็อกอื่นๆ สำหรับ Tales of Arise ให้ลองปิดการใช้งานแล้วทดสอบปัญหา

คุณอาจต้องการปิดโอเวอร์เลย์เนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพในเกมและทำให้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง สิ่งที่พบได้ทั่วไป ได้แก่ Steam, Twitch, Zoom, Discord และ Geforce Experience ลองปิดการใช้งานโปรแกรมซ้อนทับเหล่านี้ จากนั้นเรียกใช้ Tales of Arise เพื่อดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดร้ายแรงหรือไม่


หวังว่าบทความนี้จะช่วยได้! โปรดแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

  • เกมพัง
  • เกมผิดพลาด