(แก้ไข) ปัญหาหน้าจอสีแดงของ Windows 10 | คู่มือปี 2020

คุณกำลังประสบปัญหาหน้าจอสีแดงกับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณหรือไม่? เป็นปัญหาที่น่ารำคาญอย่างแน่นอนและคุณไม่ใช่คนเดียวอย่างแน่นอน แต่ไม่ต้องกังวลปัญหานี้แก้ไขได้ ...

ขั้นตอนที่ 1: เข้าสู่ระบบ Windows ของคุณตามปกติ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทตามปกติให้ย้ายไปที่ ขั้นตอนที่ 2 .

วิธีที่ 1: ฮาร์ดรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รีสตาร์ทหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows ได้ตามปกติ
วิธีฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ ของคอมพิวเตอร์ของคุณจนกว่าจะปิด
2. ปลดการเชื่อมต่อ สายไฟ และ แบตเตอรี่ (ถ้ามี) จากคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ทิ้งคอมพิวเตอร์ไว้นาน 1 นาที .
4. เชื่อมต่อไฟล์ สายไฟ (และ แบตเตอรี่ ) ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

จากนั้นตรวจสอบดูว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Windows ได้ตามปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นไม่ต้องกังวลลองเข้าสู่โหมดปลอดภัย

วิธีที่ 2: เข้าสู่เซฟโหมด

เซฟโหมดเป็นโหมดการวินิจฉัยของ Windows หน้าจอสีแดงของคุณอาจไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมด เมื่อระบบ Windows ของคุณอยู่ในเซฟโหมดระบบจะทำงานโดยใช้ชุดไดรเวอร์และบริการเพียงเล็กน้อย วิธีนี้ง่ายกว่าสำหรับคุณในการระบุปัญหา

หากคุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดและมองเห็นหน้าจอของคุณได้ให้ลองแก้ไขด้านล่างเพื่อกำจัดปัญหาหน้าจอสีแดงของคุณ

1. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
2. เปลี่ยนระบบของคุณจากจุดคืนค่า

ขั้นตอนที่ 2: ลองแก้ไขเหล่านี้

จุดมุ่งหมายของการแก้ไขคือเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดงปรากฏขึ้นอีก
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows ตามปกติให้ลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ

1. เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณ
2. ตรวจสอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ
3. หยุดการโอเวอร์คล็อก
4. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
5. เรียกใช้คำสั่ง sfc / scannow
6. อัพเดต BIOS ของคุณ
7. เปลี่ยนระบบของคุณจากจุดคืนค่า

แก้ไข 1: เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณ

ปัญหาหน้าจอสีแดงของคุณเกิดขึ้นเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงคอมพิวเตอร์หรือเชื่อมต่ออุปกรณ์ใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
หากเป็นเช่นนั้นให้ลองเลิกทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ จากนั้นดูว่าวิธีนี้ช่วยกำจัดปัญหาหน้าจอสีแดงของคุณได้หรือไม่

หวังว่ามันจะเป็นเช่นนั้น แต่ถ้าไม่ให้ไปที่การแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 2: ตรวจสอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณ

บางทีปัญหาหน้าจอสีแดงอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ของคุณ คุณควรตรวจสอบอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ มีบางสิ่งที่คุณควรทำ:

ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณ (สายไฟ / ไฟ / …) ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ คุณอาจต้องลองใช้พอร์ตหรือสายเคเบิลอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

ลองใช้จอแสดงผลอื่น

ทดสอบคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยจอแสดงผลอื่น (จอภาพ / ทีวี / …) เพื่อดูว่าปัญหาหน้าจอสีแดงไม่ได้เกิดจากจอแสดงผลของคุณหรือไม่

ติดตั้งหน่วยความจำของคุณใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาหน้าจอสีแดงของคุณเกิดขึ้นเนื่องจากหน่วยความจำ (RAM) ในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถลองติดตั้งหน่วยความจำของคุณใหม่:

1. ปิดคอมพิวเตอร์และถอดสายไฟและแบตเตอรี่ (ถ้ามี) ออกจากคอมพิวเตอร์
2. ลบไฟล์ ปก บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (คุณอาจต้องตรวจสอบคู่มือหรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการของผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับคำแนะนำในการดำเนินการนี้)
3. ลบไฟล์ หน่วยความจำ จากคอมพิวเตอร์ของคุณ (ตรวจสอบภาพหน้าจอด้านล่างเพื่อดูว่าหน่วยความจำมีลักษณะอย่างไร)
   
   
4. ถู ติดต่อทอง แห่งความทรงจำของคุณด้วยยางลบ (สิ่งนี้สามารถทำความสะอาดหน้าสัมผัสสีทองในหน่วยความจำของคุณได้)
5. ติดตั้งหน่วยความจำกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ใส่ฝาครอบกลับไปที่คอมพิวเตอร์ของคุณ
7. ต่อสายไฟและแบตเตอรี่กลับเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
8. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

หวังว่าการแก้ไขนี้จะช่วยคุณกำจัดปัญหาได้

แก้ไข 3: หยุดการโอเวอร์คล็อก

หากคุณโอเวอร์คล็อกคอมพิวเตอร์เพื่อเพิ่มความเร็วในทันทีคุณอาจต้องหยุด กิจกรรมนี้จะเพิ่มการใช้งานฮาร์ดแวร์และเพิ่มความร้อนซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาหน้าจอสีแดง
ดังนั้นหากคอมพิวเตอร์ของคุณโอเวอร์คล็อกเมื่อหน้าจอสีแดงปรากฏขึ้นคุณจำเป็นต้องหยุดการโอเวอร์คล็อก
ในการดำเนินการนี้คุณต้อง เข้าสู่ระบบ BIOS จากนั้นตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น

แก้ไข 4: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

บางทีคุณอาจประสบปัญหาหน้าจอสีแดงเนื่องจากคุณใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย หากเป็นเช่นนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ: ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ

ตัวเลือกที่ 1 - ด้วยตนเอง - คุณต้องมีทักษะด้านคอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยวิธีนี้เนื่องจากคุณต้องหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องทางออนไลน์ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน

หรือ

ตัวเลือกที่ 2 - โดยอัตโนมัติ (แนะนำ) - นี่คือตัวเลือกที่เร็วและง่ายที่สุด ทุกอย่างทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง - ทำได้ง่ายแม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ด้านคอมพิวเตอร์ก็ตาม

ตัวเลือกที่ 1 - ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง

คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกได้จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต ค้นหารุ่นที่คุณมีและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องที่เหมาะกับระบบปฏิบัติการเฉพาะของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง

ตัวเลือกที่ 2 - อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ ฟรี หรือ สำหรับ เวอร์ชั่นของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และไฟล์ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ):

1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
3. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
   หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนเต็มรูปแบบและการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
   

แก้ไข 5: เรียกใช้คำสั่ง sfc / scannow

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 อาจเกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบ เมื่อไฟล์ระบบเสียหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหา ในการแก้ปัญหาคุณสามารถใช้ System File Checker (SFC) เพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสีย วิธีเรียกใช้งานมีดังนี้

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run
2. ประเภท cmd แล้วกด กะ + Ctrl + ป้อน ร่วมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ
   
   บันทึก : ทำ ไม่ คลิกตกลงหรือเพียงแค่กดปุ่ม Enter เนื่องจากจะไม่อนุญาตให้คุณเปิด Command Prompt ในโหมดผู้ดูแลระบบ
3. ประเภท sfc / scannow (หรือคัดลอกวาง) แล้วกด ป้อน . จากนั้นรอให้การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ 100%
   
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากผลลัพธ์ระบุว่ามีไฟล์ที่เสียหาย แต่ SFC ไม่สามารถแก้ไขได้คุณสามารถไปที่ เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

แก้ไข 6: อัปเดต BIOS ของคุณ

ไบออส ( ระบบอินพุต / เอาท์พุตพื้นฐาน ) ดำเนินการเริ่มต้นฮาร์ดแวร์และเริ่มต้นกระบวนการอย่างรวดเร็วในระหว่างขั้นตอนการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณีหน้าจอสีแดงบน Windows 10 อาจเกี่ยวข้องกับมัน ในการแก้ไขเราสามารถลองอัปเดตไฟล์ ไบออส .

เนื่องจากผู้ผลิตเมนบอร์ดหลายรายมีคำแนะนำที่แตกต่างกันขั้นตอนด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำโดยรวม

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันจากนั้นคัดลอกและวาง msinfo32 ลงในกล่องแล้วกด ป้อน .
   
2. ใน ข้อมูล ใน เวอร์ชั่น BIOS / วันที่ และไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต
3. ตรวจสอบไฟล์ สนับสนุน (หรือ ดาวน์โหลด ) และค้นหาอัพเดต BIOS ล่าสุด
4. ดาวน์โหลดไฟล์และติดตั้งอย่างถูกต้อง
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเป็นเช่นนี้หรือไม่ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีแดง ปรากฏขึ้นหรือไม่

แก้ไข 7: เปลี่ยนระบบของคุณจากจุดคืนค่า

คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีแดงของคุณได้โดยเปลี่ยนระบบ Windows ของคุณกลับไปเป็นสถานะก่อนหน้า คุณทำได้ด้วยการคืนค่าระบบ วิธีการมีดังนี้

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ร เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
2. ประเภท rstrui.exe ในกล่อง Run จากนั้นกด ป้อน .
   
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอของวิซาร์ด System Restore เพื่อกู้คืนระบบของคุณจากจุดคืนค่า
   

หากวิธีนี้ใช้ได้ผลคุณจะเห็นหน้าจอคอมพิวเตอร์อีกครั้ง แต่ถ้าไม่ไม่ต้องกังวลยังมีวิธีแก้ไขอื่น ๆ ให้คุณลอง ...

• Windows 10