ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'> เมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์พยายามถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอเป็นไปได้ว่า คอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก iPhone ของคุณ . นี่มันน่าหงุดหงิด แต่ไม่ต้องกังวลปัญหาประเภทนี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะได้รับปัญหาเช่น คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone , หรือ iTunes ไม่รู้จัก iPhone โพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

ลองแก้ไขเหล่านี้

คุณสามารถลองแก้ไขได้ดังนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ
  1. เคล็ดลับพื้นฐานที่คุณควรตรวจสอบ
  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์เป็นรุ่นล่าสุด
  3. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
  4. ตรวจสอบการสนับสนุนและบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple
  5. ติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
บันทึก : ภาพหน้าจอด้านล่างมาจาก Windows 10 แต่การแก้ไขยังใช้ได้กับระบบอื่น ๆ เช่น Windows และ MacOS

ทำไม iPhone ไม่แสดงบนคอมพิวเตอร์ของฉัน

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ PC / Mac ไม่รู้จัก iPhone สาย USB และพอร์ต USB อาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่พบบ่อย หากมีสิ่งผิดปกติกับสาย USB หรือพอร์ต USB iPhone ของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ดังนั้นพีซีของคุณจึงตรวจไม่พบ iPhone ของคุณ ปัญหาอื่น ๆ อาจเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์เช่นระบบ Windows เวอร์ชัน iOS หรือปัญหา iTunes นอกจากนี้ปัญหาไดรเวอร์ USB ของ Apple อาจทำให้พีซีไม่รู้จัก iPhone บางครั้งก็ยากที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริง แต่คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาได้ ดังนั้นก่อนที่คุณจะโยนพีซีหรือ iPhone ของคุณออกไปนอกหน้าต่างอ่านต่อ…

วิธีที่ 1: เคล็ดลับพื้นฐานที่คุณควรตรวจสอบ

โดยปกติจะมีเคล็ดลับพื้นฐานบางประการที่คุณควรตรวจสอบตั้งแต่แรกพบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก iPhone

1. รีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ

ก่อนอื่นคุณสามารถตัดการเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณและรีสตาร์ททั้ง iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อดูว่า iPhone ของคุณปรากฏในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

2. ตรวจสอบสาย USB และพอร์ต USB ของคุณ

บางครั้งปัญหาสาย USB อาจทำให้ตรวจไม่พบ iPhone ของคุณ ดังนั้นคุณสามารถลองใช้สาย USB อื่นเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ คุณควรลองพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อ

3. ควรไว้วางใจคอมพิวเตอร์ของคุณ

คุณจะได้รับแจ้งให้เลือก ความน่าเชื่อถือ หรือ อย่าไว้ใจ คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์คุณจึงสามารถดูที่หน้าจอ iPhone ของคุณและเลือก ความน่าเชื่อถือ เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับแจ้งเตือนนี้





หากคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรกคุณควรทำตามคำแนะนำบน iTunes เพื่อเชื่อมต่อ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณยังตรวจไม่พบ iPhone หลังจากตรวจสอบสามขั้นตอนข้างต้นไม่ต้องกังวล เรายังมีวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้

วิธีที่ 2: ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เป็นรุ่นล่าสุด

ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยในอุปกรณ์ของคุณอาจนำไปสู่ ตรวจไม่พบ iPhone ในคอมพิวเตอร์ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลล่าสุด

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเวอร์ชัน iOS ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณควรตรวจสอบเวอร์ชัน iOS ใน iPhone และอัปเดตหากไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด 1) เปิดไฟล์ การตั้งค่า แอพใน iPhone ของคุณแล้วไปที่ ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ .



2) ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ ในกรณีนี้ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่ออัปเดต iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด





2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iTunes ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณควรตรวจสอบเวอร์ชัน iTunes ของคุณด้วยและตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ บันทึก : หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง iTunes ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ดาวน์โหลดที่นี่และติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ1) เปิดตัว iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ 2) คลิก ช่วยด้วย และเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .

3) ทำตามคำแนะนำเพื่ออัปเดตหากมีการอัปเดตใด ๆ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ อัปเดต Windows หรือ MacOS แล้ว . หลังจากตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แล้วให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จัก iPhone ของคุณหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบแนวทางแก้ไขต่อไปนี้

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่หายไปหรือล้าสมัยอาจทำให้เกิด คอมพิวเตอร์ไม่พบปัญหา iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไดรเวอร์อุปกรณ์ Apple iPhone และไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพาของ Apple



ดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์เป็นรุ่นล่าสุดและอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่มี มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์: ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ ด้วยตนเอง - คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของ Apple ด้วยตนเองได้โดยค้นหาบนอินเทอร์เน็ตดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและถูกต้องและติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต้องใช้เวลาและทักษะคอมพิวเตอร์ โดยอัตโนมัติ - หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วยไฟล์ ฟรี หรือรุ่น Pro ของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro จะใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะมีไฟล์ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ): 1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy 2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา 3) คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากอุปกรณ์ Apple USB ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยไฟล์ ฟรี รุ่น). หรือคลิก อัปเดต ทั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องล่าสุดทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro . คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).





4) หลังจากติดตั้งไดรเวอร์สำหรับ iPhone ของคุณแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่ารู้จักหรือไม่ วิธีนี้ควรแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ไม่พบปัญหา iPhone หากปัญหายังคงมีอยู่เรามีวิธีแก้ปัญหาอื่นให้คุณ

วิธีที่ 4: ตรวจสอบการสนับสนุนและบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple

บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple ให้อินเทอร์เฟซสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ Apple บนคอมพิวเตอร์ของคุณดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสนับสนุนและบริการทำงานอย่างถูกต้องหากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก iPhone ฉันใช้ Windows 10 ในคอมพิวเตอร์และ iPhone ของฉันไม่ปรากฏใน Windows 10 ดังนั้นฉันจึงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้ง Apple Mobile Device Support แล้ว

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run 2) ประเภท appwiz.cpl แล้วคลิก ตกลง .

3) ในรายการโปรแกรมตรวจสอบว่าคุณเห็นหรือไม่ การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple ติดตั้งแล้ว

หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรติดตั้งใหม่ iTunes เพื่อติดตั้ง Apple Mobile Device Support

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple กำลังทำงานอยู่

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่อง Run 2) ประเภท services.msc แล้วคลิก ตกลง .

3) ดับเบิลคลิก บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple .

4) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ประเภทการเริ่มต้น ถูกเลือกเป็น อัตโนมัติ , และ สถานะการบริการ คือ วิ่ง .

หลังจากเปิดใช้งานไฟล์ การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple และ บริการอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Apple เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ติดตั้ง iTunes ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ฟังดูแปลก ๆ แต่ใช้ได้กับหลาย ๆ คนที่คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: 1) ถอดสาย USB ออกจากคอมพิวเตอร์และถอด iPhone ของคุณออก 2) ถอนการติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ 3) ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes ใหม่จาก แอปเปิ้ล . 4) เปิดตัว iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ 5) เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง หวังว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะจำ iPhone ของคุณได้ ที่นั่นคุณมี - ห้าวิธีแก้ปัญหา คอมพิวเตอร์ไม่รู้จัก iPhone . โปรดเพิ่มความคิดเห็นด้านล่างเพื่อแจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือ
  • iPhone
  • Windows