ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


ผู้เล่น Destiny 2 หลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงการเล่นเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคนอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือโปรไฟล์ของคุณอาจถูกลงชื่อเข้าใช้ที่อื่น ' และสงสัยว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร แทนที่จะรอสักสองสามนาที บางทีอาจจะเป็นวันๆ





ทำไมฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้

ตรวจสอบ สถานะของเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 . หากตัวเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้หยุดทำงานในขณะนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด 'คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2' มีการระบุไว้ด้านล่าง:

  • บัญชีของคุณไม่มีการสมัครสมาชิก PlayStation Plus หรือ Xbox Live Gold หรือการสมัครสมาชิกหมดอายุ
  • บัญชีถูกลงชื่อเข้าใช้คอนโซลอื่น
  • PlayStation Plus หรือ Xbox Live อาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือปัญหาการเชื่อมต่อ
  • คอนโซลเพิ่งสลับไปมาระหว่างการเชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สายโดยไม่ได้อัปเดตการตั้งค่าเครือข่ายของคอนโซลให้ตรงกับประเภทการเชื่อมต่อใหม่
  • ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้อย่างต่อเนื่อง คุณอาจต้องการใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:



แก้ไข 1. ล้างแคช

หากคุณเป็นสมาชิกอยู่และคุณค่อนข้างแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้บัญชีของคุณบนคอนโซลอื่น ๆ ( วิธีป้องกันการล็อกอินโดยไม่ได้รับอนุญาต ) แต่รหัสข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถลองล้างแคชเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่:





การล้างแคชคอนโซล

  1. ปิดคอนโซล
  2. เมื่อคอนโซลปิดสนิทแล้ว ให้ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของคอนโซล
  3. ปล่อยให้คอนโซลนั่งถอดปลั๊กอย่างน้อย 5 นาที
  4. เสียบสายไฟกลับเข้าไปในคอนโซลแล้วเปิดเครื่อง
  5. เปิดเกม Destiny 2 อีกครั้ง

กำลังล้างแคช Steam

  1. จากไคลเอนต์ Steam ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ดาวน์โหลด จากเมนูไคลเอนต์ด้านซ้ายบน
  2. คลิก ล้างแคชดาวน์โหลด ปุ่มที่ด้านล่าง
    แคชล้างไอน้ำ
  3. จากนั้นเลือก ตกลง เพื่อยืนยันและรับทราบว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Steam อีกครั้ง
    ยืนยันล้างแคช

กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลต่อเกมที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันของคุณ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Steam ในภายหลัง

แก้ไข 2. เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบมีสาย

ในขณะที่ Destiny สามารถเล่นได้ด้วยการเชื่อมต่อ WiFi ที่เสถียรและเสถียร ผู้เล่นหลายคนพบว่าการใช้ WiFi สามารถเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับบริการของ Destiny ดังนั้นเราจึงแนะนำการเชื่อมต่อแบบมีสายถ้าเป็นไปได้ นอกจากนี้ Destiny ยังต้องการแบนด์วิดท์เพียงพอที่จะทำงานในระดับที่เหมาะสมที่สุด



อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเล่นบน WiFi คุณอาจต้องการปรับปรุงความเสถียรของการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ:





  • ย้ายคอนโซล/คอมพิวเตอร์ใกล้กับแหล่งสัญญาณ WiFi มากที่สุด
  • ปิดหรือปิดใช้งานอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ขณะเล่น Destiny 2
  • หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางระหว่างคอนโซล/คอมพิวเตอร์และแหล่งสัญญาณ WiFi เมื่อทำได้ โดยเฉพาะเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ

แก้ไข 3. อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

หากคุณไม่สามารถผ่านการลงชื่อเข้าใช้เนื่องจาก ไม่สามารถเชื่อมต่อ และการเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบมีสายยังคงใช้งานไม่ได้ อาจมีบางอย่างกับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายหรือการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ลองอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไข ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ข้อผิดพลาด.

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

    ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
  1. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
    ตรวจเดี๋ยวนี้
  2. คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดธงเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
    ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
    หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)
  3. เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
เวอร์ชั่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .

แก้ไข 4. ทำการรีเซ็ตเครือข่าย

การรีเซ็ตเครือข่ายอาจแก้ไขการตั้งค่าแปลก ๆ ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ดังนั้นจึงแก้ปัญหา ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ข้อผิดพลาด. นี่คือวิธี:

  1. ในกล่องค้นหาของ Windows พิมพ์ cmd . ภายใต้ พร้อมรับคำสั่ง , เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
  3. เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ (กด เข้า หลังจากป้อนแต่ละบรรทัดคำสั่ง):
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|

    รีเซ็ตเครือข่าย
  4. คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

แก้ไข 5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

ผู้เล่น Destiny บางคนพบว่าสิ่งนี้ช่วยได้เมื่อเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น Google 8.8.8.8 และ 4.4.4.4 ด้านล่างนี้ คุณจะพบขั้นตอนที่แน่นอนในการทำเช่นนั้น:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows + R คีย์พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
  2. พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด เข้า .
  3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .
    คุณสมบัติของการเชื่อมต่อเครือข่าย
  4. ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) .
    ipv4
  5. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และกรอกข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ Google DNS:

    เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
    เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4

    เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS
  6. คลิก ตกลง เพื่อนำไปใช้.

แก้ไข 6. เปิดใช้งาน UPnP หรือ Port Forwarding

หากคุณทำงานหนักผ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ยังคงมีอยู่ คุณสามารถลองตั้งค่า UPnP หรือ Port Forwarding (เราไม่แนะนำให้ทำทั้งสองอย่าง)

ตัวเลือก 1 เปิดใช้งาน UPnP

  1. ในแถบ Windows Seach ให้พิมพ์ ซม d แล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง .
  2. รับ IP ภายในของเราเตอร์ของคุณ (เกตเวย์เริ่มต้น) โดยป้อน ipconfig ในพรอมต์คำสั่ง
    เกตเวย์เริ่มต้นคือเราเตอร์ของคุณ
  3. คัดลอกและวางที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้นลงในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง
  4. ค้นหา UPnP การตั้งค่ามักจะอยู่ในหมวด LAN หรือไฟร์วอลล์
  5. เปิดใช้งาน UPnP แล้วคลิก บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
  6. ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่ายอีกครั้ง

ตัวเลือก 2. เปิดใช้งานการส่งต่อพอร์ต

หากคุณไม่สามารถใช้ UPnP หรือไม่รู้สึกเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานการส่งต่อพอร์ตเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อทั้งหมดที่ Destiny ต้องการ โปรดทราบว่าคุณ จะไม่สามารถใช้คอนโซลมากกว่าหนึ่งเครื่องเพื่อเล่น Destiny บนเครือข่ายเดียวกันพร้อมกันได้ เมื่อใช้การส่งต่อพอร์ต หากคุณต้องการคุณสมบัตินี้ ฉันแนะนำให้คุณเลือก

ขั้นตอนที่ 1. ข้อมูลที่คุณต้องการ

  1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง .

  2. พิมพ์ ipconfig /all แล้วกด เข้า .

    การกำหนดค่าไอพี
  3. ถือสิ่งต่อไปนี้: ที่อยู่ IPv4, ซับเน็ตมาสก์, เกตเวย์เริ่มต้น และ เซิร์ฟเวอร์ DNS .

    ที่อยู่ IP

บันทึก: เกตเวย์เริ่มต้นคือที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถคัดลอกและวางลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ได้

ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่

ขอแนะนำให้คุณกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับคอมพิวเตอร์หรือคอนโซลของคุณเพื่อให้การส่งต่อพอร์ตทำได้ง่ายขึ้น

  1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง. จากนั้นป้อน ncpa.cpl และเลือก ตกลง เพื่อเปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย

  2. คลิกขวาที่การเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .
  3. ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) จากรายการ
    กำหนดค่า IPV4

    4. เลือก ใช้ที่อยู่ IP ต่อไปนี้ , และ ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ และป้อนรายละเอียดที่คุณคัดลอกจากพรอมต์คำสั่ง: ที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์, เกตเวย์เริ่มต้น และเซิร์ฟเวอร์ DNS
    ที่อยู่ IP แบบคงที่
  4. คลิก ตกลง เพื่อนำไปใช้.

ขั้นตอนที่ 3 ตั้งค่าการส่งต่อพอร์ต

  1. บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ ( ที่อยู่เกตเวย์ ).
  2. ใส่ ข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อที่คุณใช้)
  3. ค้นหา การส่งต่อพอร์ต หรือ ขั้นสูง หรือ เซิร์ฟเวอร์เสมือน ส่วน.
    เซิร์ฟเวอร์
  4. ป้อนที่อยู่ IP ของพีซีของคุณในช่องที่เกี่ยวข้อง
  5. เลือกทั้งสองอย่าง TCP และ UDP พอร์ตสำหรับเกมของคุณในกล่องที่เหมาะสม
    การส่งต่อพอร์ต
  6. เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งานกฎการส่งต่อพอร์ตด้วย an เปิดใช้งาน หรือ บน ตัวเลือก.
พอร์ตที่ควรจะเป็น OPEN
แพลตฟอร์ม พอร์ตปลายทาง TCP พอร์ตปลายทาง UDP
Xbox Series X|S 53, 80, 307453, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200
Playstation 5 80, 443, 2478, 3478-34803478, 3479, 49152-65535, 27015-27200
เพลย์สเตชั่น 4 80, 443, 2478, 3478-3480
7500-7509
30000-30009
2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200
Xbox ONE 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009
53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200
พีซี 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114
7500-7509
30000-30009
80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114,
27015-27200
เครื่องเล่นเพลย์สเตชัน 3 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080
7500-7509
30000-30009
3478-3479, 3658
3074, 1001
Xbox 360 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009
53, 88, 3074, 1001


พอร์ตที่ควรส่งต่อ
แพลตฟอร์ม พอร์ตปลายทาง TCP พอร์ตปลายทาง UDP
Xbox Series X|S 307488, 500, 3074, 3544, 4500
Playstation 5 หากเราเตอร์ของคุณรองรับ โปรโตคอลทั้งสอง , ใช้ 1935,3074,3478-3480 ถ้าไม่ ให้ใช้ 1935, 3478-34803074, 3478-3479
เพลย์สเตชั่น 4 2478, 3478-34803074, 3478-3479
Xbox ONE 307488, 500, 1200, 3074, 3544, 4500
พีซี ไม่มี3074, 3097
เครื่องเล่นเพลย์สเตชัน 3 3478-3480, 5223, 80803074, 3478-3479, 3658
Xbox 360 307488, 3074

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองติดตั้งเกมใหม่ได้ แต่ถ้าเกิดข้อผิดพลาด ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ยังคงมีอยู่ โดยส่วนใหญ่ ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นที่จุดสิ้นสุดของคุณ ไม่มีเหตุผลที่จะต้องกังวลอีกต่อไป คุณอาจต้องรอสองสามวันเพื่อให้ปัญหาหายไปโดยอัตโนมัติ

  • เกม
  • เพลย์สเตชัน 4 (PS4)
  • Windows 10