ผู้เล่น Destiny 2 หลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับข้อผิดพลาด ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงการเล่นเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคนอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือโปรไฟล์ของคุณอาจถูกลงชื่อเข้าใช้ที่อื่น ' และสงสัยว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร แทนที่จะรอสักสองสามนาที บางทีอาจจะเป็นวันๆ
ทำไมฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดนี้
ตรวจสอบ สถานะของเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 . หากตัวเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้หยุดทำงานในขณะนี้ สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาด 'คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2' มีการระบุไว้ด้านล่าง:
- บัญชีของคุณไม่มีการสมัครสมาชิก PlayStation Plus หรือ Xbox Live Gold หรือการสมัครสมาชิกหมดอายุ
- บัญชีถูกลงชื่อเข้าใช้คอนโซลอื่น
- PlayStation Plus หรือ Xbox Live อาจอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรือปัญหาการเชื่อมต่อ
- คอนโซลเพิ่งสลับไปมาระหว่างการเชื่อมต่อแบบมีสายหรือไร้สายโดยไม่ได้อัปเดตการตั้งค่าเครือข่ายของคอนโซลให้ตรงกับประเภทการเชื่อมต่อใหม่
- ปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต
หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้อย่างต่อเนื่อง คุณอาจต้องการใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้:
แก้ไข 1. ล้างแคช
หากคุณเป็นสมาชิกอยู่และคุณค่อนข้างแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้บัญชีของคุณบนคอนโซลอื่น ๆ ( วิธีป้องกันการล็อกอินโดยไม่ได้รับอนุญาต ) แต่รหัสข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณสามารถลองล้างแคชเพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่:
การล้างแคชคอนโซล
- ปิดคอนโซล
- เมื่อคอนโซลปิดสนิทแล้ว ให้ถอดสายไฟออกจากด้านหลังของคอนโซล
- ปล่อยให้คอนโซลนั่งถอดปลั๊กอย่างน้อย 5 นาที
- เสียบสายไฟกลับเข้าไปในคอนโซลแล้วเปิดเครื่อง
- เปิดเกม Destiny 2 อีกครั้ง
กำลังล้างแคช Steam
- จากไคลเอนต์ Steam ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ดาวน์โหลด จากเมนูไคลเอนต์ด้านซ้ายบน
- คลิก ล้างแคชดาวน์โหลด ปุ่มที่ด้านล่าง
- จากนั้นเลือก ตกลง เพื่อยืนยันและรับทราบว่าคุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Steam อีกครั้ง
กระบวนการนี้จะไม่ส่งผลต่อเกมที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันของคุณ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบ Steam ในภายหลัง
แก้ไข 2. เปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบมีสาย
ในขณะที่ Destiny สามารถเล่นได้ด้วยการเชื่อมต่อ WiFi ที่เสถียรและเสถียร ผู้เล่นหลายคนพบว่าการใช้ WiFi สามารถเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับบริการของ Destiny ดังนั้นเราจึงแนะนำการเชื่อมต่อแบบมีสายถ้าเป็นไปได้ นอกจากนี้ Destiny ยังต้องการแบนด์วิดท์เพียงพอที่จะทำงานในระดับที่เหมาะสมที่สุด
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเล่นบน WiFi คุณอาจต้องการปรับปรุงความเสถียรของการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ:
- ย้ายคอนโซล/คอมพิวเตอร์ใกล้กับแหล่งสัญญาณ WiFi มากที่สุด
- ปิดหรือปิดใช้งานอุปกรณ์อื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ขณะเล่น Destiny 2
- หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางระหว่างคอนโซล/คอมพิวเตอร์และแหล่งสัญญาณ WiFi เมื่อทำได้ โดยเฉพาะเครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ
แก้ไข 3. อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
หากคุณไม่สามารถผ่านการลงชื่อเข้าใช้เนื่องจาก ไม่สามารถเชื่อมต่อ และการเปลี่ยนเป็นการเชื่อมต่อแบบมีสายยังคงใช้งานไม่ได้ อาจมีบางอย่างกับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายหรือการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ ลองอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไข ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ข้อผิดพลาด.
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ รุ่นโปร ของไดร์เวอร์อีซี่ แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ติดธงเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .) - เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล เวอร์ชั่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
- ในกล่องค้นหาของ Windows พิมพ์ cmd . ภายใต้ พร้อมรับคำสั่ง , เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
- คลิก ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำของคุณ
- เมื่อหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเปิดขึ้น ให้พิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้ (กด เข้า หลังจากป้อนแต่ละบรรทัดคำสั่ง):
|_+_|
|_+_|
|_+_|
|_+_|
|_+_|
- คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows + R คีย์พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้
- พิมพ์ ncpa.cpl แล้วกด เข้า .
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) .
- เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และกรอกข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ Google DNS:
เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
- คลิก ตกลง เพื่อนำไปใช้.
- ในแถบ Windows Seach ให้พิมพ์ ซม d แล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง .
- รับ IP ภายในของเราเตอร์ของคุณ (เกตเวย์เริ่มต้น) โดยป้อน ipconfig ในพรอมต์คำสั่ง
- คัดลอกและวางที่อยู่เกตเวย์เริ่มต้นลงในเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง
- ค้นหา UPnP การตั้งค่ามักจะอยู่ในหมวด LAN หรือไฟร์วอลล์
- เปิดใช้งาน UPnP แล้วคลิก บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่ายอีกครั้ง
- พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง .
- พิมพ์ ipconfig /all แล้วกด เข้า .
- ถือสิ่งต่อไปนี้: ที่อยู่ IPv4, ซับเน็ตมาสก์, เกตเวย์เริ่มต้น และ เซิร์ฟเวอร์ DNS .
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดแป้น Windows + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่อง. จากนั้นป้อน ncpa.cpl และเลือก ตกลง เพื่อเปิดการเชื่อมต่อเครือข่าย
- คลิกขวาที่การเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) จากรายการ
4. เลือก ใช้ที่อยู่ IP ต่อไปนี้ , และ ใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ และป้อนรายละเอียดที่คุณคัดลอกจากพรอมต์คำสั่ง: ที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์, เกตเวย์เริ่มต้น และเซิร์ฟเวอร์ DNS
- คลิก ตกลง เพื่อนำไปใช้.
- บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ป้อนที่อยู่ IP ของเราเตอร์ ( ที่อยู่เกตเวย์ ).
- ใส่ ข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอาจแตกต่างกันไปตามยี่ห้อที่คุณใช้)
- ค้นหา การส่งต่อพอร์ต หรือ ขั้นสูง หรือ เซิร์ฟเวอร์เสมือน ส่วน.
- ป้อนที่อยู่ IP ของพีซีของคุณในช่องที่เกี่ยวข้อง
- เลือกทั้งสองอย่าง TCP และ UDP พอร์ตสำหรับเกมของคุณในกล่องที่เหมาะสม
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปิดใช้งานกฎการส่งต่อพอร์ตด้วย an เปิดใช้งาน หรือ บน ตัวเลือก.
- เกม
- เพลย์สเตชัน 4 (PS4)
- Windows 10
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .
แก้ไข 4. ทำการรีเซ็ตเครือข่าย
การรีเซ็ตเครือข่ายอาจแก้ไขการตั้งค่าแปลก ๆ ที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ดังนั้นจึงแก้ปัญหา ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ข้อผิดพลาด. นี่คือวิธี:
แก้ไข 5. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ
ผู้เล่น Destiny บางคนพบว่าสิ่งนี้ช่วยได้เมื่อเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็น Google 8.8.8.8 และ 4.4.4.4 ด้านล่างนี้ คุณจะพบขั้นตอนที่แน่นอนในการทำเช่นนั้น:
แก้ไข 6. เปิดใช้งาน UPnP หรือ Port Forwarding
หากคุณทำงานหนักผ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น แต่ก็ยังมีข้อผิดพลาดอยู่ ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ยังคงมีอยู่ คุณสามารถลองตั้งค่า UPnP หรือ Port Forwarding (เราไม่แนะนำให้ทำทั้งสองอย่าง)
ตัวเลือก 1 เปิดใช้งาน UPnP
ตัวเลือก 2. เปิดใช้งานการส่งต่อพอร์ต
หากคุณไม่สามารถใช้ UPnP หรือไม่รู้สึกเช่นนั้น คุณสามารถเปิดใช้งานการส่งต่อพอร์ตเพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อทั้งหมดที่ Destiny ต้องการ โปรดทราบว่าคุณ จะไม่สามารถใช้คอนโซลมากกว่าหนึ่งเครื่องเพื่อเล่น Destiny บนเครือข่ายเดียวกันพร้อมกันได้ เมื่อใช้การส่งต่อพอร์ต หากคุณต้องการคุณสมบัตินี้ ฉันแนะนำให้คุณเลือก
ขั้นตอนที่ 1. ข้อมูลที่คุณต้องการ
บันทึก: เกตเวย์เริ่มต้นคือที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถคัดลอกและวางลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ได้
ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าที่อยู่ IP แบบคงที่
ขอแนะนำให้คุณกำหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ให้กับคอมพิวเตอร์หรือคอนโซลของคุณเพื่อให้การส่งต่อพอร์ตทำได้ง่ายขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 ตั้งค่าการส่งต่อพอร์ต
พอร์ตที่ควรจะเป็น OPEN
แพลตฟอร์ม | พอร์ตปลายทาง TCP | พอร์ตปลายทาง UDP |
Xbox Series X|S | 53, 80, 3074 | 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200 |
Playstation 5 | 80, 443, 2478, 3478-3480 | 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200 |
เพลย์สเตชั่น 4 | 80, 443, 2478, 3478-3480 7500-7509 30000-30009 | 2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200 |
Xbox ONE | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 | 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200 |
พีซี | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114 7500-7509 30000-30009 | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114, 27015-27200 |
เครื่องเล่นเพลย์สเตชัน 3 | 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080 7500-7509 30000-30009 | 3478-3479, 3658 3074, 1001 |
Xbox 360 | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 | 53, 88, 3074, 1001 |
พอร์ตที่ควรส่งต่อ
แพลตฟอร์ม | พอร์ตปลายทาง TCP | พอร์ตปลายทาง UDP |
Xbox Series X|S | 3074 | 88, 500, 3074, 3544, 4500 |
Playstation 5 | หากเราเตอร์ของคุณรองรับ โปรโตคอลทั้งสอง , ใช้ 1935,3074,3478-3480 ถ้าไม่ ให้ใช้ 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
เพลย์สเตชั่น 4 | 2478, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
Xbox ONE | 3074 | 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500 |
พีซี | ไม่มี | 3074, 3097 |
เครื่องเล่นเพลย์สเตชัน 3 | 3478-3480, 5223, 8080 | 3074, 3478-3479, 3658 |
Xbox 360 | 3074 | 88, 3074 |
วิธีแก้ปัญหาข้างต้นได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองติดตั้งเกมใหม่ได้ แต่ถ้าเกิดข้อผิดพลาด ' คุณสูญเสียการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Destiny 2 ' ยังคงมีอยู่ โดยส่วนใหญ่ ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นที่จุดสิ้นสุดของคุณ ไม่มีเหตุผลที่จะต้องกังวลอีกต่อไป คุณอาจต้องรอสองสามวันเพื่อให้ปัญหาหายไปโดยอัตโนมัติ