คุณเคยประสบกับสถานการณ์เช่นนี้: คุณส่งงานไปที่เครื่องพิมพ์ แต่มันปฏิเสธที่จะพิมพ์หรือไม่? งานพิมพ์ของคุณล้มเหลวและติดค้างอยู่ในคิว ไม่ว่าคุณจะพยายามลบหรือยกเลิกงานพิมพ์ งานก็จะไม่หายไป!
อย่าตกใจ ผู้ใช้หลายคนได้รับรายงานปัญหาเดียวกัน และแก้ไขได้ง่ายมาก
ลองแก้ไขเหล่านี้:
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows + R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด วิ่ง กล่อง.
- ในหน้าต่าง Run ให้พิมพ์ services.msc และตี เข้า .
- เลื่อนลงไปที่ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ .
- คลิกขวา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก หยุด .
- นำทางไปยัง C:WindowsSystem32spoolPRINTERS และลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ (อย่าลบโฟลเดอร์เอง)
- ในหน้าต่างบริการ ให้คลิกขวา ตัวจัดคิวงานพิมพ์ และเลือก เริ่ม .
- กลับไปที่ งานพิมพ์ คิว. งานพิมพ์ทั้งหมดควรจะถูกลบออกไปแล้ว และคุณสามารถเริ่มพิมพ์ใหม่ได้ตามปกติ
- พิมพ์ cmd ในช่องค้นหาและเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้แยกกัน:
- เปิด Notepad หรือ Notepad++ (แต่ไม่ใช่โปรแกรมประมวลผลคำ เช่น Microsoft Word)
- ป้อนบรรทัดต่อไปนี้:
ตัวจัดคิวหยุดสุทธิ
ลบ %systemroot%System32spoolprinters* /Q /F /S
ตัวจัดคิวเริ่มต้นสุทธิ
- จากนั้นคลิก ไฟล์ > บันทึกเป็น…
- เปลี่ยนประเภทไฟล์เป็น เอกสารทั้งหมด
- ตั้งชื่อไฟล์ของคุณตามที่คุณต้องการ แต่เพิ่ม .หนึ่ง คำต่อท้าย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเข้ารหัสเป็น ANSI .
- บันทึกไฟล์. (โปรดสังเกตว่าไฟล์ถูกบันทึกไว้ที่ใด)
- ดับเบิลคลิกที่ไฟล์แบตช์เพื่อล้างคิวการพิมพ์ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
- โทรศัพท์มือถือ: ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ HP และไดรเวอร์
- แคนนอน: ไดรเวอร์ & ดาวน์โหลดของ Canon
- พี่ชาย: ดาวน์โหลดไดรเวอร์ของ Brother
- เดลล์: ไดรเวอร์และการดาวน์โหลดของ Dell
- เอปสัน: ผลิตภัณฑ์และไดรเวอร์ของเอปสัน
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิกปุ่ม อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือ คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร . คุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
- ลองพิมพ์อีกครั้ง เครื่องพิมพ์ของคุณควรทำงานได้อย่างถูกต้องในขณะนี้
- ข้อผิดพลาด
- เครื่องพิมพ์
- ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
แก้ไข 1: ล้างคิวการพิมพ์
มีสามตัวเลือกให้คุณล้างคิวการพิมพ์ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่เลือกของคุณ
ตัวเลือกที่ 1: เริ่มบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ใหม่
ก่อนลบไฟล์ในโฟลเดอร์ PRINTERS คุณต้องหยุด Printer Spooler ก่อน มิฉะนั้น คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า ไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจากไฟล์เปิดอยู่ .
หลังจากลบไฟล์แล้ว อย่าลืมเริ่มบริการใหม่อีกครั้ง
ตัวเลือกที่ 2: ใช้พรอมต์คำสั่งเพื่อล้างไฟล์ที่ติดค้าง
วิธีที่เร็วที่สุดในการล้างคิวการพิมพ์คือการใช้พรอมต์คำสั่ง ใช้เวลาเพียงไม่กี่คำสั่ง:
การดำเนินการนี้จะล้างงานพิมพ์ทั้งหมดที่ค้างอยู่ในคิว
ตัวเลือกที่ 3: สร้างไฟล์ Bat สำหรับการใช้งานถาวร
หากคุณไม่ต้องการประสบปัญหานี้อีก มีวิธีแก้ไขถาวรสำหรับคุณ สร้างแบตช์ไฟล์ของคุณเอง และคุณเพียงแค่ต้องเปิดมันทุกครั้งที่คุณต้องการล้างคิวการพิมพ์ นี่คือวิธีการ:
แก้ไข 2: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้ง
หากงานพิมพ์ของคุณยังคงค้างอยู่ในคิว สาเหตุหลักมาจากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ: ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
ตัวเลือกที่ 1: ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เช่น HP, Canon, Brother, Dell, Epson ออกไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงประสิทธิภาพ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ (อยู่ในส่วนการสนับสนุนหรือดาวน์โหลดเสมอ) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและติดตั้งด้วยตนเอง
ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อัตโนมัติ (แนะนำ)
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยตนเอง คุณสามารถ ทำโดยอัตโนมัติ กับ ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง
ไดรเวอร์ทั้งหมดใน Driver Easy มาจาก ผู้ผลิต .หวังว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะใช้งานได้อย่างมีเสน่ห์ในตอนนี้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขเครื่องพิมพ์ของคุณค้างอยู่ในคิวได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB หรือไร้สายเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณสื่อสารกับคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือของคุณได้ดี
อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ