วิธีแก้ไข 'อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่อแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้' ใน 5 ขั้นตอน

ค่อนข้างสับสนว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเชื่อมต่ออยู่แต่ไม่ทำงานเลย ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? สาเหตุอาจชัดเจนพอๆ กับปัญหาเราเตอร์ ซึ่งสามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ในหลายกรณี มันอาจจะไม่ชัดเจนนัก

ในการแก้ไขปัญหา คุณควรแจ้งว่าปัญหาจำกัดอยู่ที่อุปกรณ์เครื่องเดียวหรือส่งผลกระทบกับเครือข่ายทั้งหมด

เครือข่ายทั้งหมดไม่ทำงาน อุปกรณ์เครื่องเดียวไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

1. อุปกรณ์หลายเครื่องมีปัญหา

หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มีดังนี้:

• ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ของคุณ (หรือโมเด็ม)
• สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตเสียหาย
• ISP หยุดให้บริการชั่วคราว

จะแก้ไขปัญหา 'เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่ทำงาน' ได้อย่างไร

1. รีสตาร์ทเราเตอร์และโมเด็มของคุณ ถอดปลั๊กโมเด็มและเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้ประมาณหนึ่งนาที เมื่อคุณเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่แล้ว ให้รอสองสามวินาทีและคุณสามารถบอกได้ว่าอินเทอร์เน็ตเปิดอยู่ว่าไฟ (ปกติจะเป็นสีขาวหรือสีเขียว) ค้างหรือกะพริบ
2. หากคุณใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต คุณสามารถลองใช้สายอีเทอร์เน็ตสำรองเมื่อทำได้
3. รอให้ ISP แก้ไขปัญหา

2. มีเพียงเครื่องเดียวเท่านั้นที่มีปัญหา

หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแต่ไม่ทำงานบนอุปกรณ์เพียงเครื่องเดียว มักเกิดจากปัจจัยต่อไปนี้:

• ตั้งค่าผิด
• ไดรเวอร์ผิดพลาดหรืออแด็ปเตอร์ WiFi
• ปัญหา DNS หรือที่อยู่ IP ไม่ถูกต้อง

จะแก้ไขปัญหา 'เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่ทำงาน' ได้อย่างไร

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ล้างแคช DNS อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

แก้ไข 1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

ดูเหมือนง่าย บางครั้งการรีบูตก็ช่วยแก้ปัญหาได้ หากคุณยังไม่ได้ลอง เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่

แก้ไข 2. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การลืมเครือข่ายจะช่วยกู้คืนการตั้งค่าเครือข่ายและอาจแก้ไข เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแต่ใช้งานไม่ได้ ปัญหา.

หรือคุณสามารถเรียกใช้ Network Troubleshooter เพื่อให้ Windows แก้ไขปัญหาได้

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows คีย์ + R ในเวลาเดียวกันและพิมพ์ ms-settings:แก้ไขปัญหา , และกด เข้า .
   
2. คลิก เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม .
   
3. เลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
   
4. หรือคุณสามารถเลื่อนลงและค้นหา อะแดปเตอร์เครือข่าย และเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ด้วย
   
5. หากตัวแก้ไขปัญหาพบปัญหาที่ทราบและแก้ไขโดยอัตโนมัติ ยินดีด้วย หากไม่เป็นเช่นนั้น ไม่ต้องกังวล และยังมีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมอีกสองสามรายการด้านล่างสำหรับคุณ

แก้ไข 3. ล้างแคช DNS

ปัญหาแคช DNS ที่เสียหายสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เนื่องจากอาจทำให้ที่อยู่ IP ของคุณไม่ตรงกัน ดังนั้น คุณอาจต้องล้างแคช DNS เพื่อแก้ไขการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่มีปัญหาในการทำงาน

1. ในแถบค้นหา ให้พิมพ์ cmd และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
   
2. ตอนนี้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด เข้า หลังจากแต่ละคน
   ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig / ต่ออายุ
   
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งและดูว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

แก้ไข 4. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์เครือข่ายมีส่วนสำคัญในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้อินเทอร์เน็ตเชื่อมต่ออยู่แต่ไม่ทำงาน

มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .

อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง – คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายด้วยตนเองโดย ค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ที่เข้ากับคุณ Windows คุณ บน เว็บไซต์ของผู้ผลิต , และ ติดตั้ง ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งต้องใช้เวลาและทักษะการใช้คอมพิวเตอร์

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะตรวจจับสภาพของไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ และติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับพีซีของคุณ ที่สำคัญกว่านั้น ด้วย Driver Easy คุณไม่ต้องลำบากในการหาระบบปฏิบัติการ และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดขณะประมวลผล ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาและความอดทนของคุณได้อย่างมาก

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิกง่ายๆด้วย รุ่นโปร (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน)

ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
1. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . จากนั้น Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
2. คลิก อัปเดตปุ่ม ถัดจากชื่อไดรเวอร์เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ถูกต้อง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี) จากนั้นติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
   
   หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ปัญหาทั้งหมดโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วย รุ่นโปร และคุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

แก้ไข 5. เปลี่ยนที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

หากคุณล้างแคช DNS แต่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแต่ไม่ทำงาน ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถตั้งค่าที่อยู่ DNS แบบคงที่ได้ นี่คือวิธี:

1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด Windows คีย์ + R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องเรียกใช้ พิมพ์ ควบคุม / ชื่อ Microsoft.NetworkAndSharingCenter แล้วกด เข้า .
   
2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .
   
3. คลิกขวาที่ประเภทการเชื่อมต่อของคุณ (Ethernet หรือ WiFi) แล้วเลือก คุณสมบัติ .
   
4. ดับเบิลคลิก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) .
   
5. เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และป้อนเซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้:
   • เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ: 8.8.8.8
   • เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง: 8.8.4.4
     
6. ตี ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

วิธีการเหล่านี้ข้างต้นช่วยแก้ไข .ของคุณหรือไม่ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ใช้งานไม่ได้ ปัญหา?อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

• อีเธอร์เน็ต
• Wifi
• Windows