(แก้ไขแล้ว) วิธีแก้ไข Outlook ไม่เชื่อมต่อ

Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย? คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานเรื่องนี้ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ นี่คือรายการโซลูชันที่พิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์กับผู้ใช้จำนวนมาก

8 วิธีแก้ไขที่ควรลอง:

คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่เหมาะกับคุณ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. ปิดโหมดทำงานออฟไลน์
4. อัปเดต Outlook
5. ซ่อมแซมบัญชี Outlook ของคุณ
6. ลบโปรแกรมเสริม Outlook ที่ไม่จำเป็นออก
7. สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่
8. ติดตั้ง Office 365 อีกครั้ง

แก้ไข 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อเกิดปัญหาการเชื่อมต่อการตรวจสอบสถานะเครือข่ายของคุณควรเป็นตัวเลือกไปที่คุณเสมอ

ตอนนี้ให้ลองเปิดแอปพลิเคชันอื่นที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานฟังก์ชัน หากแอปพลิเคชันนั้นล้มเหลวแสดงว่าคุณพบปัญหาหลักแล้ว ตรวจสอบ บทความนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณ

หากแอปพลิเคชันทำงานได้ดีโปรดอ่านและลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 2: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในบางกรณีปัญหาการเชื่อมต่อ Outlook เกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ หากคุณใช้งานหลายโปรแกรมบนพีซีของคุณมีโอกาสที่แอปพลิเคชันหนึ่งของคุณจะขัดแย้งกับ Outlook และทำให้ล้มเหลว

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อล้างสถานะปัจจุบันของซอฟต์แวร์และล้างหน่วยความจำ จากนั้นเปิด Outlook อีกครั้งเพื่อทดสอบปัญหาของคุณ

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากการรีบูตให้ดำเนินการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 3: ปิดโหมดทำงานออฟไลน์

Outlook อาจตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตเนื่องจากผู้ใช้เปิดโหมดออฟไลน์โดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าจะหายาก แต่คุณควรแยกแยะความเป็นไปได้ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1) วิ่ง Outlook .

2) คลิก ส่ง / รับ แท็บ จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์ ทำงานโหมดออฟไลน์ ถูกปิด

หากพื้นหลังของไฟล์ ปุ่มทำงานแบบออฟไลน์ เป็นสีเทาเข้มซึ่งหมายความว่าโหมดทำงานออฟไลน์กำลังทำงานอยู่ คุณจะต้องปิดโหมดโดยคลิกปุ่มหนึ่งครั้ง

หากปิดใช้งานโหมดทำงานออฟไลน์อยู่แล้วให้ไปยังการแก้ไขถัดไป

แก้ไข 4: อัปเดต Outlook

บางครั้ง Outlook เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในกรณีนี้การอัปเดตมีโอกาสมากที่จะแก้ปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:

1) วิ่ง Outlook .

2) คลิก ไฟล์ .

3) คลิก บัญชีสำนักงาน แล้วคลิก อัปเดตตัวเลือก

4) คลิก อัปเดตทันที

หากไม่มีการอัปเดตหรือหาก Outlook ยังไม่เชื่อมต่อให้ตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 5: ซ่อมแซมบัญชี Outlook ของคุณ

การตั้งค่าบัญชีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อกับ Outlook เพื่อให้ Outlook ทำงานได้อย่างราบรื่นคุณต้องตรวจสอบว่าการตั้งค่าบัญชีของคุณถูกต้อง นี่คือวิธีการ:

1) วิ่ง Outlook .

2) คลิก ไฟล์ .

3) คลิก การตั้งค่าบัญชี แล้วคลิก การตั้งค่าบัญชี ในเมนูแบบเลื่อนลง

4) เลือก บัญชีของคุณ แล้วคลิก ซ่อมแซม .

5) คลิก ต่อไป, จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซมบัญชีของคุณ

หลังจากกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Outlook อีกครั้งและตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างราบรื่นหรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 6: ลบโปรแกรมเสริม Outlook ที่ไม่จำเป็นออก

Add-in ที่ผิดพลาดที่ทำงานอยู่ด้านบนของ Outlook อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงาน หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาของคุณเกิดจาก Add-in ที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1) วิ่ง Outlook .

2) คลิก ไฟล์ .

3) คลิก ตัวเลือก .

4) คลิก Add-in

5) ตรวจสอบไฟล์ จัดการ ตั้งค่าตัวเลือกเป็น COM Add-in . จากนั้นคลิก ไป .

6) ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก Add-in ที่ไม่จำเป็นเพื่อปิดใช้งาน จากนั้นคลิก ตกลง.

เปิด Outlook อีกครั้งเพื่อดูว่าสิ่งนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไป

แก้ไข 7: สร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่

ไฟล์ข้อมูล Outlook ที่เสียหายหรือเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้สำหรับคุณ ในกรณีนี้การสร้างไฟล์ข้อมูล Outlook ใหม่สามารถแก้ไขได้ ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1) วิ่ง Outlook .

2) คลิก ไฟล์ แท็บ

3) คลิก การตั้งค่าบัญชี แล้วคลิก การตั้งค่าบัญชี ในเมนูแบบเลื่อนลง

4) คลิก แท็บไฟล์ข้อมูล . จากนั้นเลือก บัญชีของคุณ แล้วคลิก เปิดตำแหน่งไฟล์ .

5) หากคุณพบไฟล์ .ost ไฟล์ ในหน้าต่างปัจจุบันคลิกขวา ไฟล์ แล้วคลิก เปลี่ยนชื่อ .

หากคุณเห็นไฟล์ .pst ไฟล์ ให้ข้ามการแก้ไขนี้และตรวจสอบแทน แก้ไข 8 ด้านล่าง

6) เปลี่ยนนามสกุลไฟล์เป็น .old .

7) เปิด Outlook ใหม่และรอให้สร้างไฟล์ข้อมูลของคุณใหม่

หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบการแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 8: ติดตั้ง Office 365 ใหม่

หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้รับการช่วยเหลือการติดตั้ง Office 365 ใหม่น่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ นี่คือวิธีการ:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกด โลโก้ Windows คีย์และประเภท ควบคุม . จากนั้นคลิก แผงควบคุม .

2) ภายใต้ ดูโดย คลิก ประเภท. จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .

3) คลิกขวา Microsoft Office 365 แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .

4) ไปที่ Office 365 เว็บไซต์อย่างเป็นทางการและคลิก เข้าสู่ระบบ เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

5) คลิก ติดตั้ง Office แล้วคลิก แอป Office 365 เพื่อดาวน์โหลด Office 365

6) เปิด ดาวน์โหลดไฟล์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Office 365 อีกครั้ง

หวังว่าการแก้ไขอย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

• Outlook
• Windows 10
• วินโดว 7
• วินโดว์ 8