วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำของ Windows 11 (2022)

ปัญหาหน้าจอดำเป็นปัญหาที่ยากที่สุดปัญหาหนึ่งที่คุณสามารถเผชิญกับคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ

เมื่อมันเกิดขึ้น อุปกรณ์ของคุณอาจยังคงเปิดอยู่และทำงานได้ ไฟกะพริบ พัดลมหมุนทั้งหมด แต่หน้าจอเป็นสีดำสนิทโดยไม่ได้ระบุรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อระบุต้นตอของปัญหา

หากคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้อย่าตกใจ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหา 6 ข้อที่ควรลอง คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับสำหรับคุณ

แก้ไขให้ลอง

• แก้ไข 1: รีสตาร์ทพีซีของคุณ
• แก้ไข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม (เดสก์ท็อปเท่านั้น)
• แก้ไข 3: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ
• แก้ไข 4: ใช้เครื่องมือซ่อมแซม Windows แบบมืออาชีพ
• แก้ไข 5: ตรวจสอบไดรเวอร์วิดีโอของคุณ
• แก้ไข 6: ติดตั้ง RAM และกราฟิกการ์ดของคุณใหม่

แก้ไข 1: รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากดูเหมือนว่าปัญหาหน้าจอสีดำเกิดขึ้นจากสีน้ำเงิน อาจเป็นเพียงข้อผิดพลาดชั่วคราวที่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย

คุณสามารถบังคับปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดย กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 3 ถึง 5 วินาที . จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

หากปัญหาหน้าจอสีดำยังคงอยู่หลังจากรีบูต ให้ดำเนินการแก้ไขต่อไป

แก้ไข 2: ตรวจสอบการเชื่อมต่อหลวม (เดสก์ท็อปเท่านั้น)

หากสายวิดีโอของคุณหลวมหรือเสียบเข้ากับพอร์ตที่ไม่ถูกต้อง สัญญาณภาพจะไม่ถูกส่ง หากต้องการดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาของคุณหรือไม่ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพของคุณเปิดอยู่

นี่เป็นสิ่งที่เห็นได้ชัด แต่ก็ยังสามารถมองข้ามได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจอภาพของคุณเสียบปลั๊กและเปิดอยู่ก่อนที่จะดำเนินการต่อ

ขั้นตอนที่ 2 – เสียบสายเคเบิลเข้ากับการ์ดวิดีโอของคุณ

หากคุณมีการ์ดกราฟิกมากกว่าหนึ่งตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายวิดีโอของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ตกราฟิกการ์ดแทนเมนบอร์ดของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 – เชื่อมต่อจอภาพของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายวิดีโอของคุณทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นเชื่อมต่อจอภาพของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

หนึ่ง) ถอดปลั๊ก สายวิดีโอ ที่เชื่อมต่อจอภาพของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

สอง) ตรวจสอบ ขั้วต่อพอร์ต บนคอมพิวเตอร์และจอภาพของคุณ

หากขั้วต่อบนอุปกรณ์ของคุณงอหรือเสียหาย คุณจะต้องนำอุปกรณ์ไปที่ร้านซ่อม

3) ตรวจสอบเพื่อดูว่า .ของคุณ สายวิดีโอ ได้รับความเสียหาย

หากสายวิดีโอใช้ได้ดี ให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับจอภาพอีกครั้ง หรือถ้าคุณมี สายวิดีโออื่น ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองโดยใช้สายใหม่

4) ลองเปิดคอมพิวเตอร์เพื่อทดสอบปัญหาของคุณ

หากคุณพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำอีกครั้ง ให้อ่านและลองแก้ไขด้านล่าง

แก้ไข 3: ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ

อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำ

หากคุณมีอุปกรณ์เสริมหลายชิ้นที่เชื่อมต่อกับพีซี Windows 11 ของคุณ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริมที่ไม่สำคัญทั้งหมดเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ใดบ้างที่เข้ากันไม่ได้กับระบบใหม่ของคุณ หรือมีข้อขัดแย้งกับโปรแกรมที่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ

หนึ่ง) ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

สอง) ตัดการเชื่อมต่อทั้งหมด อุปกรณ์ต่อพ่วง (เว็บแคม เครื่องพิมพ์ สแกนเนอร์ ลำโพง ฯลฯ ของคุณ)

3) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง

หากพีซีของคุณทำงานโดยไม่มีปัญหาใดๆ แสดงว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงตัวใดตัวหนึ่งที่คุณถอดออกทำให้เกิดปัญหาหน้าจอดำ ในกรณีนี้ คุณสามารถ ติดตั้งอุปกรณ์ของคุณใหม่ กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์ของคุณและทดสอบทุกครั้ง จากนั้น คุณจะพบอุปกรณ์เฉพาะที่ทำให้เกิดปัญหา

เปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีปัญหาเมื่อคุณระบุได้ หรือปรึกษาผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อขอความช่วยเหลือ

แก้ไข 4: ใช้เครื่องมือซ่อมแซม Windows แบบมืออาชีพ

สาเหตุทั่วไปอีกประการของปัญหาหน้าจอสีดำของ Windows 11 คือไฟล์ระบบเสียหาย วิธีที่ง่ายที่สุดในการสแกนความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบของคุณและแทนที่ไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือเสียหายด้วยเครื่องมือซ่อมแซม Windows ระดับมืออาชีพ เช่น ฉันคืนค่า ( อ่าน รีวิว Restoro Trustpilot .)

ต่อไปนี้คือวิธีใช้เครื่องมือนี้เพื่อซ่อมแซมส่วนประกอบระบบที่เสียหายในคลิกเดียว:

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Restoro

2) เปิด Restoro และเรียกใช้การสแกนฟรีบนพีซีของคุณ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ และคุณจะได้รับรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานะพีซีของคุณหลังจากนี้

3) คุณสามารถตรวจสอบสรุปปัญหาที่ตรวจพบหลังจากการสแกนเสร็จสิ้น คลิก เริ่มซ่อม เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม

ต้องใช้เวอร์ชันเต็ม - ซึ่งมาพร้อมกับ a รับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน .

แก้ไข 5: ตรวจสอบไดรเวอร์วิดีโอของคุณ

ไดรเวอร์วิดีโอที่ล้าสมัยหรือผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาสีดำบนอุปกรณ์ Windows 11 ของคุณได้ เพื่อให้ชิปเซ็ตกราฟิกของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องกับระบบปฏิบัติการและโปรแกรมใหม่ คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดรเวอร์วิดีโอที่ถูกต้องล่าสุด

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิต เช่น Nvidia และ AMD ค้นหาไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับรสชาติเฉพาะของ Windows เวอร์ชันของคุณ (เช่น Windows 32 บิต) และติดตั้งไดรเวอร์

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย . Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องด้วยการคลิกเพียง 2 ครั้ง:

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

สอง) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดตปุ่ม ถัดจากไดรเวอร์จอแสดงผลเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงติดตั้งด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ที่มาพร้อมกับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน . คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน

หากหน้าจอสีดำยังคงอยู่ โปรดดำเนินการแก้ไขต่อไป

แก้ไข 6: ติดตั้ง RAM และกราฟิกการ์ดของคุณใหม่

ในบางกรณี ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำเกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ของคุณไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง โดยเฉพาะโมดูล RAM หรือการ์ดกราฟิก

หากคุณสะดวกที่จะเปิดเคสคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเอง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

หนึ่ง) กด . ค้างไว้ ปุ่มเปิดปิด จนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะปิด

สอง) ตัดการเชื่อมต่อ สายไฟ AC จากแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นเปิดเคสคอมพิวเตอร์ของคุณ

3) ถอดแรมออก บนเมนบอร์ดของคุณ คุณควรสังเกตเห็นแท็บสองแท็บที่ด้านใดด้านหนึ่งของช่องเสียบหน่วยความจำ กดแต่ละแท็บลงและออกจากช่องเสียบหน่วยความจำ หากทำอย่างถูกต้อง หน่วยความจำควรจะเด้งออกมา และเมื่อทั้งสองแท็บอยู่ห่างจากโมดูลหน่วยความจำแล้ว คุณจะสามารถยกหน่วยความจำออกได้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ

RAM มีลักษณะดังนี้:

4) ใส่ RAM ของคุณ กลับเข้าไปในสล็อต

5) ตรวจสอบว่าคุณ การ์ดจอ ได้นั่งอย่างเหมาะสม

6) เชื่อมต่อ สายไฟ AC กับแหล่งจ่ายไฟ จากนั้นเปิดคอมพิวเตอร์เพื่อทดสอบปัญหา

หวังว่าบทความนี้จะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ

• หน้าจอสีดำ
• windows11