[แก้ไขแล้ว] HyperX Cloud Stinger Mic ไม่ทำงาน

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่ามีปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนกับชุดหูฟัง HyperX Cloud Stinger และไม่สามารถพูดคุยกับผู้อื่นได้ หากคุณพบว่าไมโครโฟน HyperX Cloud Stinger ไม่ทำงาน ไม่ต้องกังวล คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาที่เราได้แสดงไว้ด้านล่าง

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

• 1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ
• 2. อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนของชุดหูฟัง
• 3. ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ
• 4. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
• 5. ปิดแอพอื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของชุดหูฟังได้
• 6. ตรวจสอบ HyperX Cloud Stinger ในแอปเกมของคุณ
• 7. ดำเนินการ Windows Update
• 8. ติดต่อผู้ผลิตเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่อทางกายภาพ

HyperX cloud Stinger ของคุณอาจถูกปิดเสียงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าการปิดเสียงและขั้วต่อของชุดหูฟังเพื่อให้แน่ใจว่าเข้าที่อย่างถูกต้อง

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้สายต่อ (ตัวแยกสัญญาณ) ที่ให้มากับแจ็คหูฟังและไมโครโฟนแยกกัน เพื่อเชื่อมต่อ Stinger กับเอาต์พุตหูฟัง PC และพอร์ตอินพุต
2. ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดของคุณเสียบถูกต้องหรือไม่ รวมถึงการเชื่อมต่อสายต่อ สำหรับไมโครโฟนนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กจนสุดและไม่ห้อยหลวม .
3. ตรวจสอบปุ่มปรับระดับเสียงที่หูข้างขวาและ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนหรือระดับเสียงไม่เบาเกินไป .
   
4. หากคุณกำลังใช้กล่องควบคุมของชุดหูฟัง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานสวิตช์ปิดเสียง
   

ตอนนี้ไมค์ใช้งานได้หรือเปล่า หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองแก้ไขต่อไปด้านล่าง

2. อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนของชุดหูฟัง

ฉันเป็นผู้ใช้ Windows 10
ฉันเป็นผู้ใช้ Mac

เพื่ออนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณบน Windows 10

หากคนอื่นได้ยินเสียงของคุณเมื่อคุณอยู่ในระหว่างเกมหรือการประชุม ก่อนอื่นให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนี้สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของคุณได้ นี่คือวิธี:

1. คลิก เริ่ม ปุ่มเมนู แล้วเลือก การตั้งค่า ไอคอน.
   
2. เลือก ความเป็นส่วนตัว .
   
3. คลิก ไมโครโฟน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
   
4. คลิก เปลี่ยน ปุ่ม และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้ ตัวเลือกคือ หรือ NS.
   
5. เลื่อนลงมาและตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เป็น บน .
   
6. ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าแอปที่คุณกำลังใช้อยู่เปิดอยู่
   
7. ตรวจสอบว่าไมโครโฟนของ HyperX Cloud Stinger ใช้งานได้หรือไม่ หากคุณให้สิทธิ์ทั้งหมดกับไมโครโฟนแล้ว แต่ยังไม่มีใครได้ยิน คุณสามารถลองแก้ไขในครั้งต่อไป

เพื่ออนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณบน Mac

1. เลือกเมนูแอปเปิ้ล > ค่ากำหนดของระบบ , คลิก เสียง จากนั้นคลิก ป้อนข้อมูล .
   (บันทึก: ตัวเลือกที่ปรากฏจะขึ้นอยู่กับรุ่น Mac ของคุณและอุปกรณ์เสียงที่เสียบเข้ากับ Mac ของคุณ )
2. เลือกหูฟังของคุณในรายการอุปกรณ์อินพุตเสียงและปรับระดับเสียงเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถบันทึกเสียงของคุณได้
   
3. จากนั้นไปที่ ค่ากำหนดของระบบ > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ความเป็นส่วนตัว และเลือก ไมโครโฟน จากแถบด้านข้าง คุณควรเห็นรายการแอพที่ร้องขอการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อนุมัติแอปที่คุณต้องการใช้ไมโครโฟนด้วย
   

หากคุณสามารถพูดคุยกับ Siri ได้ แต่แอปนี้ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าของแอพเพื่อดูว่ามีการตั้งค่าแยกต่างหากสำหรับอุปกรณ์อินพุตหรือไม่ แต่ถ้าทุกอย่างทำงานได้ดีในแอปอื่นๆ คุณสามารถลองติดตั้งแอปนี้ใหม่ได้

3. ตรวจสอบการตั้งค่าไมโครโฟนของคุณ

สาเหตุทั่วไปอีกประการของปัญหาไมโครโฟนคือคุณอาจปิดใช้งานไมโครโฟนของชุดหูฟังหรือไม่ได้ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์อินพุตเริ่มต้น ในการตรวจสอบว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ โปรดตรวจสอบสิ่งเหล่านี้:

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กด Windows แป้นโลโก้และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่อง Run แล้วพิมพ์ ควบคุม และกด Enter
   
2. ในแผงควบคุม ให้ขยาย ดูโดย และเลือก ไอคอนขนาดใหญ่ จากเมนูแบบเลื่อนลง
   
3. เลือก เสียง .
   
4. เลือก การบันทึก แท็บ จากนั้นคลิกขวาที่พื้นที่ว่างในรายการอุปกรณ์ แล้วติ๊ก แสดงอุปกรณ์ที่ปิดใช้งาน .
   
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชุดหูฟัง HyperX ของคุณเปิดใช้งานและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น ถ้าไม่ ให้คลิกขวาที่หูฟังของคุณไปที่ เปิดใช้งาน อีมันและ ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น .
   
6. คลิกขวา ชุดหูฟังไมโครโฟน และคลิก คุณสมบัติ .
   
7. คลิก ระดับ จากนั้นลากแถบเลื่อนระดับเสียงไปทางค่าที่มากที่สุด
   
8. คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง จากนั้นคลิก ตกลง จากหน้าต่างที่เปิดล่าสุด

ตอนนี้หูฟัง HyperX ของคุณควรเปิดใช้งานได้แล้ว ทดสอบว่าไมค์ทำงานหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นขอแสดงความยินดี! แต่ถ้าไม่ใช่ ก็ไม่ต้องกังวล เพราะเรามีการแก้ไขเพิ่มเติมอีกเล็กน้อย

4. อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

สาเหตุทั่วไปอีกประการของไมโครโฟน HyperX Cloud Stinger ไม่ทำงานคือไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหาย HyperX Gaming ปรับปรุงเฟิร์มแวร์และไดรเวอร์อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สามารถใช้งานร่วมกันได้บน PC, PS4, Xbox และอื่นๆ

ในการแก้ไขปัญหาไมโครโฟนไม่ทำงานบนพีซีของคุณ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์ หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องที่คุณจะดาวน์โหลด และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้ สนับสนุนอย่างเต็มที่ และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ):

1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2. ถอดปลั๊ก HyperX Cloud Stinger ของคุณ วิ่ง ไดร์เวอร์ง่าย และคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. ไดร์เวอร์ง่าย จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจพบไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
3. คลิก อัปเดต ถัดจากอุปกรณ์เสียงหรือชุดหูฟังของคุณเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดและถูกต้อง
   
   นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิก อัพเดททั้งหมด ปุ่มที่ด้านล่างขวาเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับ comes การสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบ และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน . คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
4. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผลสมบูรณ์และใส่ชุดหูฟังเข้าไปใหม่

ตอนนี้ ทดสอบไมโครโฟนของ HyperX Cloud Stinger โดยบันทึกเสียงและเล่นเสียงที่บันทึก

5. ปิดแอพอื่นๆ ที่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของชุดหูฟังได้

หากคุณมีซอฟต์แวร์เสียง โดยเฉพาะอย่างยิ่งของอะแดปเตอร์เสียงของคุณ หรือมีซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เช่น ซอฟต์แวร์ Realtek ให้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์เหล่านี้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณมีการควบคุมเริ่มต้นสำหรับหูฟังของคุณ

นอกจากนี้ ให้ปิดโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้ไมโครโฟนของชุดหูฟัง รวมถึงแอปสื่อสารบางแอป เช่น Discord, Skype, Zoon เป็นต้น แอป VOIP (Voice Over IP) สามารถเล่นกับการตั้งค่าไมโครโฟนได้เองและป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง .

6. ตรวจสอบ HyperX Cloud Stinger ในแอปเกมของคุณ

บางครั้งผู้ร้ายอาจไม่ได้อยู่ในการตั้งค่าเสียงหรือกล่องควบคุมของคุณ แต่คุณใช้ในเกมหรือแอปแทน ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงในเกมหรือในแอป จากนั้นยืนยันว่าจะทำให้ไมโครโฟน HyperX Cloud Stinger ทำงานได้อีกครั้งหรือไม่

7. ดำเนินการ Windows Update

Microsoft ออกอัพเดตใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยปกติ คุณต้องการให้มีการอัปเดตล่าสุดสำหรับการแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยและความเข้ากันได้ หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการนี้อาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

1. ในแถบค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ อัปเดต และเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
   
2. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . หากมีการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดและติดตั้งแล้ว
   

8. ติดต่อผู้ผลิตเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่สามารถนำไมโครโฟนกลับมาทำงานได้โดยทำตามวิธีแก้ปัญหาข้างต้น ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตได้เร็วกว่า

ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Kingston และเลือกผลิตภัณฑ์ HYperX ของคุณ คุณสามารถส่งอีเมลหรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคได้ที่ 800-810-1972 หรือ 400-810-1972 .

หวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหาไมโครโฟน HyperX Cloud Stinger ที่ไม่ทำงาน อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นหากคุณมีคำถามหรือต้องการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับผู้อื่น

• ไมโครโฟน
• Windows 10