[แก้ไขแล้ว] Kernel Mode Heap Corruption บน Windows 10 UK

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

พีซีของคุณไม่เริ่มทำงานตามปกติ และคุณพบข้อผิดพลาดกับ รหัส KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ? ไม่ต้องกังวล วิธีแก้ปัญหาในบทความนี้อาจช่วยคุณได้

สาเหตุ ศักยภาพของ BSOD KERNEL MODE HAP CORRUPTION

BSOD KERNEL MODE HAP CORRUPTION เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่สามารถปรากฏขึ้นเมื่อคุณเริ่มการทำงานของพีซี ที่ไหน หากคุณกำลังทำกิจกรรมที่ใช้ CPU สูงบนพีซีของคุณ

บ่อยครั้ง BSOD นี้อาจเกิดจากปัจจัยด้านล่าง:

ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้ (โดยเฉพาะไดรเวอร์กราฟิก)
ไฟล์ระบบเสียหาย
ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์
ฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
ฯลฯ

6 วิธีแก้จุดบกพร่อง KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION

เราขอเสนอวิธีแก้ไขทั่วไปที่คุณสามารถลองใช้ได้ โปรดอ่านบทความตามลำดับ แล้วคุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับกรณีของคุณ

ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ

ลบโปรแกรมที่มีปัญหา

ตรวจสอบไฟล์ระบบของคุณ

ถอนการติดตั้ง Windows Updates

เช็คความจำ

กู้คืนระบบของคุณ

หากคุณไม่สามารถเริ่มพีซีตามปกติหรือเข้าสู่ระบบได้ คุณสามารถ เริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณในเซฟโหมด ก่อนที่จะลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

หากหน้าจอสีน้ำเงินเกิดข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก คุณสามารถย้อนกลับไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้าเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

ย้อนกลับไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

หากเวอร์ชันไดรเวอร์กราฟิกก่อนหน้านี้ยังคงมีอยู่ในพีซีของคุณ คุณสามารถดำเนินการย้อนกลับไดรเวอร์ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ได้:

(หากพีซีของคุณไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ คุณต้องเริ่มในเซฟโหมดก่อน)

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้ป้อน devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง .

2) ดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่ การ์ดจอ เพื่อขยาย จากนั้นคลิกขวาที่ .ของคุณ การ์ดจอ และเลือก คุณสมบัติ .

3) ใต้แท็บ นักบิน , คลิกที่ ไดรเวอร์ย้อนกลับ . (หากปุ่มเป็นสีเทา แสดงว่าไม่มีเวอร์ชันไดรเวอร์เก่าในพีซีของคุณ ดาวน์โหลดด้วยตนเอง ไดรเวอร์ออนไลน์ที่ถูกต้อง)

4) ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการย้อนกลับของไดรเวอร์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้วหรือไม่

ติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าด้วยตนเอง

หากไดรเวอร์กราฟิกเก่าของคุณไม่มีให้ใช้งานแล้ว คุณจะต้องค้นหาเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับไดรเวอร์กราฟิกของคุณทางออนไลน์ ดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเอง:

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้ป้อน devmgmt.msc และคลิกที่ ตกลง เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

2) ดับเบิลคลิกที่หมวดหมู่ การ์ด กราฟิก หากต้องการขยาย ให้คลิกขวาที่ .ของคุณ การ์ดจอ และเลือก ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ต่อพ่วง .

3) ทำเครื่องหมายที่ช่องลบไดรเวอร์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

4) รีสตาร์ทพีซีของคุณในโหมดปกติ

5) เข้าถึง เว็บไซต์ผู้ผลิตการ์ดกราฟิกหรือพีซีของคุณ เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกที่เก่ากว่าไดรเวอร์กราฟิกปัจจุบันของคุณ จากนั้นติดตั้งบนพีซีของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมานั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ

วิธีที่ 2: อัพเดทไดรเวอร์ของคุณ อุปกรณ์ต่อพ่วง

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินเช่น BSOD พร้อมรหัส KERNEL MODE HAP CORRUPTION มักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย เสียหาย หรือเข้ากันไม่ได้ โดยเฉพาะไดรเวอร์กราฟิกของคุณ หากคุณไม่ได้อัปเดตไดรเวอร์มาระยะหนึ่งแล้ว เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตอนนี้

คุณมี 2 ตัวเลือกในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ:

ตัวเลือกที่ 1: ด้วยตนเอง

คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์เพื่อค้นหาและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์และระบบ Windows ของคุณ

ตัวเลือกที่ 2: โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่นอุปกรณ์ของคุณหรือไม่มีเวลาและความอดทนเพียงพอในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองทีละขั้นตอน เราขอแนะนำให้ใช้ ไดร์เวอร์ง่าย ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สะดวกสำหรับการอัปเดตไดรเวอร์

ไดร์เวอร์ง่าย จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับคุณ ไดรเวอร์ทั้งหมดมาจากผู้ผลิตโดยตรงและพวกเขาทั้งหมด รับรองและเชื่อถือได้ . คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาไดรเวอร์ออนไลน์ และคุณจะไม่เสี่ยงกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือเกิดข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งไดรเวอร์

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

สอง) วิ่ง ไดรเวอร์ง่ายและคลิก วิเคราะห์เลย . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดของคุณ

3) คลิก อัปเดต ข้างอุปกรณ์ที่คุณรายงานเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด จากนั้นคุณต้องติดตั้งด้วยตนเอง

ที่ไหน

หากคุณได้อัพเกรด Driver Easy to รุ่นPRO , เพียงแค่คลิกที่ปุ่ม ใส่ทั้งหมด ที่ วัน เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหาย เสียหาย หรือล้าสมัยในระบบของคุณในครั้งเดียวโดยอัตโนมัติ

4) หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดมีผล จากนั้นรีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการแสดงผลของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3: ลบโปรแกรมที่มีปัญหา ส

หากปัญหาของคุณปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งโปรแกรมใหม่ โปรแกรมเหล่านี้อาจขัดแย้งกับระบบของคุณ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งโปรแกรมเหล่านั้น

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้ป้อน appwiz.cpl และคลิกที่ ตกลง .

2) คลิกที่ปุ่ม ชื่อว่า เพื่อจัดอันดับโปรแกรมตามเวลาการติดตั้ง

3) ทำ คลิกขวา บนโปรแกรมที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนที่ BSOD นี้จะปรากฏขึ้นและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง . ทำซ้ำขั้นตอนนี้เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดที่อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินนี้

4) ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอของคุณเพื่อสิ้นสุดกระบวนการถอนการติดตั้ง จากนั้นตรวจสอบว่า BSOD ได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรม

หากโปรแกรมไม่ใช่สาเหตุของปัญหา ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่ 4: ตรวจสอบไฟล์ระบบของคุณ

ไฟล์ระบบที่เสียหายบนพีซีของคุณอาจทำให้เกิด BSOD นี้ได้ คุณสามารถตรวจสอบไฟล์ระบบเพื่อหาข้อผิดพลาดและซ่อมแซมได้ด้วย Windows System File Checker ในตัว

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + S บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดช่องค้นหาของ Windows

2) Enter cmd ในช่องค้นหา ให้ทำ คลิกขวา บน พร้อมรับคำสั่ง ( พร้อมรับคำสั่ง ) และเลือก ดำเนินการในฐานะผู้ดูแลระบบ .

3) หากหน้าต่าง User Account Control ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่ .

4) พิมพ์คำสั่ง DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ในพรอมต์คำสั่งแล้วกดปุ่ม ทางเข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ รอจนกว่ากระบวนการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

|_+_|

5) ป้อนคำสั่ง sfc /scannow และกดปุ่ม ทางเข้า บนแป้นพิมพ์ของคุณ

|_+_|

6) หลังจากซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดนี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 5: ถอนการติดตั้ง Windows Updates

ข้อผิดพลาดของ หน้าจอสีน้ำเงิน KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION อาจเกิดจากการอัปเดต Windows ที่เสียหายหรือติดตั้งไม่ถูกต้อง หากคุณได้รับข้อผิดพลาด BSoD นี้หลังจากอัปเดต Windows คุณจะต้องลบการอัปเดต Windows ที่เพิ่งติดตั้ง

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + ผม บนแป้นพิมพ์ของคุณและคลิก อัปเดตและความปลอดภัย .

2) ใต้แท็บ Windows Update , คลิกที่ ดูประวัติการอัปเดต .

3) จากวันที่ติดตั้งการอัปเดต ให้สังเกตว่ามีการติดตั้งการอัปเดตก่อนเกิดปัญหาหรือไม่

หรือไปที่ ทางออกต่อไป .

หากเป็นเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อ ถอนการติดตั้ง การปรับปรุงที่เกี่ยวข้อง

4) คลิก ถอนการติดตั้งการอัปเดต .

5) คลิกที่ปุ่ม ติดตั้งบน เพื่อจัดเรียงการอัปเดตตามเวลาที่ติดตั้งและค้นหาการอัปเดตล่าสุดที่จะถอนการติดตั้ง

6) ทำ คลิก ขวา ในการอัพเดทล่าสุดและคลิกที่ ถอนการติดตั้ง .

7) คลิก ใช่ เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

8) หากคุณพบ Windows Updates หลายตัวที่จะถอนการติดตั้ง ให้ทำซ้ำขั้นตอน 6) และ 7) ด้านบนเพื่อถอนการติดตั้งทั้งหมด

6) รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 6: เช็คความจำ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่า RAM ของคุณไม่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ เพราะสิ่งนี้อาจทำให้เกิด BSOD ได้เช่นกัน คุณสามารถเรียกใช้ Windows Memory Diagnostics เพื่อตรวจสอบ RAM และแก้ไขปัญหาที่พบ

หนึ่ง) บันทึก ไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณ เนื่องจากโซลูชันนี้จำเป็นต้องรีสตาร์ทพีซีของคุณ

2) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ เข้ามา mdsched.exe และคลิกที่ ตกลง .

3) คลิก รีสตาร์ททันทีและตรวจสอบปัญหา (แนะนำ) .

4) คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ท จากนั้นจะเริ่มทำการสแกนหน่วยความจำของพีซีของคุณและแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบหากมี (ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาสองสามนาที)

5) ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหลังจากการดำเนินการเหล่านี้หรือไม่

วิธีที่ 7: กู้คืนระบบของคุณ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ สำหรับคุณ คุณสามารถลองกู้คืนระบบด้วยจุดคืนค่าเป็นสถานะปกติก่อนที่ BSOD นี้จะปรากฏขึ้น

ความสนใจ : หลังจากการดำเนินการนี้ โปรแกรม ไดรเวอร์ และการอัพเดต ที่คุณติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่านี้จะเป็น ถูกลบทั้งหมด .

1) กดปุ่มพร้อมกัน Windows + R บนแป้นพิมพ์ของคุณ เข้ามา ควบคุม และคลิกที่ ตกลง .

2) แสดงหมวดหมู่โดย ไอคอนขนาดใหญ่ และคลิกที่ การกู้คืน .

3) คลิก กำหนดค่าการคืนค่าระบบ .

4) ในส่วนการคืนค่าระบบ คลิก การฟื้นฟูระบบ .

5) คลิก กำลังติดตาม .

6) ขึ้นอยู่กับเวลาสร้างจุดคืนค่า ให้เลือกจุดที่คุณต้องการกู้คืนระบบและคลิก กำลังติดตาม .

หากคุณไม่พบจุดฟื้นฟูที่นี่ ให้ปฏิบัติตามข้อบ่งชี้สำหรับ ตั้งค่าการคืนค่าระบบ เพื่อให้คุณสามารถใช้จุดคืนค่าได้ในภายหลัง

7) คลิก สิ้นสุด .

8) คลิก ใช่ หากคุณพร้อมที่จะทำการคืนค่าระบบบนระบบของคุณ

ข้อสังเกต : คุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างการคืนค่าระบบ

9) กระบวนการนี้จะใช้เวลาและพีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อกระบวนการนี้เสร็จสิ้น

10) ตรวจสอบว่าขณะนี้พีซีของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติหรือไม่

คำแนะนำในการสร้างจุดคืนค่าระบบ

การคืนค่าระบบเป็นวิธีที่สะดวกในการยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการบนพีซีของคุณ หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ จุดคืนค่าระบบจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในพีซีของคุณ