ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


หากคุณมีเมาส์ไร้สาย Logitech และได้รับข้อความว่า ติดตั้งซอฟต์แวร์ไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่สำเร็จ เมื่อคุณเสียบตัวรับสัญญาณรวมเข้ากับพีซี คุณไม่ได้อยู่คนเดียว Windows จำนวนมากกำลังรายงานปัญหานี้เช่นกัน แต่ไม่ต้องกังวล นี่ไม่ใช่ปัญหาที่แก้ไขยากเลย





หากคุณกำลังประสบปัญหานี้ไม่ต้องกังวล ผู้ใช้ Windows จำนวนมากสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ใช้ได้ผล

ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้ทีละครั้ง

  1. คัดลอกไฟล์ไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ดี
  2. ลบแอปพลิเคชั่นที่อาจขัดแย้งกัน
  3. อัปเดตเมาส์และไดรเวอร์ USB
  4. เรียกใช้ Logitech Unifying Receiver ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  5. ทำการฮาร์ดรีเซ็ต
คุณควรได้รับเมาส์หรือทัชแพดที่ใช้งานได้เพื่อทำตามคำแนะนำด้านล่าง ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงบน Windows 7 แต่การแก้ไขทั้งหมดมีผลกับ Windows 10 และ Windows 8 เช่นกัน

1: คัดลอกไฟล์ไดรเวอร์จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ดี

หากพีซีปัจจุบันของคุณไม่มีไฟล์ไดรเวอร์ที่จำเป็น ตัวรับสัญญาณเมาส์ของคุณจะทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร วิธีแก้ไข:



1) ไปที่ C:Windowsinf เพื่อค้นหา USB.PNF และ usb.inf ไฟล์. หากคุณสามารถเห็นพวกเขาในพีซีปัจจุบันของคุณ ให้ไปยังวิธีการด้านล่าง





2) หากคุณไม่เห็นพวกเขา สำเนา จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่มีตัวรับสัญญาณ USB ทำงานอย่างถูกต้องและ แปะ ลงในโฟลเดอร์นี้

3) หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ดูว่าคุณสามารถหาได้จากเส้นทางนี้หรือไม่ C:Windows System32 .



4) ถ้าคุณสามารถปรับ usb.inf และ USB.PNF ไฟล์, ยังคง, คัดลอกและวางลงในโฟลเดอร์ C:Windowsinf .





2: ลบแอปพลิเคชั่นที่อาจขัดแย้งกัน

หากคุณติดตั้ง MotionInJoy บนพีซี อาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ มีรายงานว่าขัดแย้งกับตัวรับสัญญาณแบบรวมของ Logitech คุณสามารถลบออกได้:

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กดแป้นโลโก้ Windows แล้วคลิก แผงควบคุม .

2) ดูโดย หมวดหมู่ และคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม .

3) คลิกขวา MotionInJoy และคลิก ถอนการติดตั้ง .

4) พิมพ์ regedit ในแถบค้นหาแล้วเปิดขึ้นมา

5) บนแป้นพิมพ์ ให้กด ปุ่ม Ctrl และ F ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดหน้าต่างค้นหา พิมพ์ DS3 .

6) ลบไฟล์ DS3 ทั้งหมดที่คุณเห็น โดยเฉพาะไฟล์ DS3.exe

7) ถอดปลั๊กของคุณ Logitech Unifying Receiver .

8) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วเสียบ Logitech Unifying Receiver ของคุณ

9) รอให้ Windows Update ช่วยคุณค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

3: อัปเดตเมาส์และไดรเวอร์ USB

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอย่างหนึ่งที่ทำให้แป้นพิมพ์ไม่ตอบสนองคือเมาส์หรือไดรเวอร์ USB ที่ล้าสมัย

มีสองวิธีที่คุณจะได้รับไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับเมาส์และพอร์ต USB ของคุณ: ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ

อัพเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง – คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องล่าสุด โปรดทราบว่าสำหรับไดรเวอร์ USB ของคุณ คุณอาจต้องลองใช้ทั้งผู้ผลิตพีซีของคุณและผู้ผลิตชุดชิปของพอร์ต USB ด้วย อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows 10 รุ่นต่างๆ ของคุณ

อัพเดทไดรเวอร์อัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับเมาส์และพอร์ต USB ของคุณ รวมถึงรุ่น Windows 10 ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ที่ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ถัดจากอุปกรณ์เมาส์ที่ถูกตั้งค่าสถานะและ/หรือพอร์ต USB เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).

4: เรียกใช้ Logitech Unifying Receiver ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกัน. พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า .

2) ขยาย หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ คลิกขวา เมาส์ที่รองรับ HID และคลิก ปิดการใช้งาน .

3) ดาวน์โหลด ซอฟต์แวร์ Unifying ของ Logitech . หลังจากดาวน์โหลด ให้คลิกขวาที่ไอคอนแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

4) หลังการติดตั้ง ให้คลิกขวา ซอฟต์แวร์ Unifying ของ Logitech ใน เริ่ม แผงและคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

5) เครื่องรับ Logitech ของคุณควรสามารถทำงานได้ในขณะนี้

5: ทำการพักอย่างหนัก

บันทึก: เมื่อดำเนินการ ฮาร์ดรีเซ็ต คุณต้องถอดหรือถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด คุณควรเริ่มและทดสอบคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเอง จากนั้นจึงเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใหม่ครั้งละหนึ่งเครื่อง

หนึ่ง) ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณ.

สอง) ลบ คอมพิวเตอร์จากพอร์ตเรพลิเคเตอร์หรือสถานีเชื่อมต่อใดๆ

3) ตัดการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมด เช่น อุปกรณ์เก็บข้อมูล USB จอแสดงผลภายนอก และเครื่องพิมพ์

4) ถอดปลั๊ก อะแดปเตอร์ AC จากคอมพิวเตอร์

5) ลบ แบตเตอรี่จากช่องใส่แบตเตอรี่ (หากคุณใช้แล็ปท็อป)

6) กด . ค้างไว้ พลัง ค้างไว้ประมาณ 15 วินาที เพื่อระบายประจุไฟฟ้าตกค้างจากตัวเก็บประจุที่ป้องกันหน่วยความจำ

7) ใส่แบตเตอรี่และเสียบอะแดปเตอร์ AC กลับเข้าไปในคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก แต่อย่าเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงใดๆ

8) กด พลัง ปุ่มเพื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์

9) หากเมนูเริ่มต้นเปิดขึ้น ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก เริ่ม Windows ตามปกติ แล้วกด เข้า กุญแจ.

10) หลังจากเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงแต่ละเครื่องอีกครั้ง ให้เรียกใช้ Windows Update เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมด

  • โลจิเทค