ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

หากคุณมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่ต้องกังวล คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินและทำให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงานได้





ntkrnlmp.exe คืออะไร

ntkrnlmp.exe เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อ Windows OS เริ่มทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณโปรแกรมที่มี ntkrnlmp.exe จะถูกเรียกใช้งานและโหลดลงใน RAM และเรียกใช้เป็นกระบวนการ NT Kernel & System

ความเสียหายของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสหรือมัลแวร์นั่นอาจทำให้คุณมีหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และป้องกันไม่ให้พีซีของคุณทำงานได้ตามปกติ



วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe

นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe จะได้รับการแก้ไข





  1. อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
  2. ปิดการใช้งาน C-States และ EIST ใน BIOS
  3. ตรวจหาไวรัสและมัลแวร์
  4. กำหนดค่า Driver Verifier Manager
หมายเหตุ: คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการตามวิธีนี้ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงินให้บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ โหมดปลอดภัย จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้

แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ

ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่หายไปหรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณจะส่งผลให้ไฟล์ ntkrnlmp.exe หน้าจอสีน้ำเงินดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกในแล็ปท็อปของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่และอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่มี

คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตด้วยตนเองและดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต้องใช้เวลาและทักษะทางคอมพิวเตอร์ เราขอแนะนำสิ่งนี้หากคุณมั่นใจในทักษะการใช้คอมพิวเตอร์



หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .





Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบนั้นคุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใดคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและคุณไม่จำเป็นต้อง กังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากอุปกรณ์กราฟิกที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยไฟล์ ฟรี เวอร์ชั่น) จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).

4) หลังจากอัปเดตรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล

ตรวจสอบและดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

แก้ไข 2: ปิดการใช้งานสถานะ C และ EIST ใน BIOS

Intel EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology) เป็นคุณสมบัติการประหยัดพลังงาน อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ควบคุมความเร็วสัญญาณนาฬิกาของคอร์โปรเซสเซอร์ Intel หากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe ดังนั้นคุณสามารถปิดใช้งาน C-States และ EIST ใน BIOS เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1) ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

2) กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม เพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ

3) บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น ไบออส . ขั้นตอนนี้แตกต่างกันไปในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง โดยทั่วไปคุณสามารถกดได้เรื่อย ๆ F2 หรือ DEL k ey เมื่อหน้าจอโลโก้ปรากฏขึ้น

4) ไปที่ เมนูขั้นสูง > การกำหนดค่า CPU (หรือ ข้อมูลจำเพาะของ CPU หรือสิ่งที่คล้ายกัน)

5) ไปที่ การจัดการพลังงาน CPU .

6) ชุด C- รัฐ และ ความต้องการของ Intel ปิดการใช้งาน .

7) บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออก

8) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หวังว่าจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของคุณได้

หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ไม่ต้องกังวล มีอย่างอื่นให้ลอง

แก้ไข 3: ตรวจหาไวรัสและมัลแวร์

ไวรัสหรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานตามปกติ ดังนั้นคุณควรเรียกใช้การสแกนไวรัสในระบบของคุณ

o เรียกใช้การสแกนไวรัสทั่วทั้งระบบ Windows ของคุณ ใช่อาจต้องใช้เวลาพอสมควร แต่ก็คุ้มค่า น่าเสียดายที่ Windows Defender อาจตรวจไม่พบดังนั้นจึงควรลองใช้แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสอื่นเช่น Avira และ Panda

หากตรวจพบมัลแวร์ใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไข

จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

แก้ไข 4: กำหนดค่า Driver Verifier Manager

Driver Verifier จะจัดการไดรเวอร์ในโหมดเคอร์เนลและไดรเวอร์กราฟิกของคุณและช่วยตรวจจับปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ในระบบของคุณและจัดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่พร้อมใช้งาน

วิธีการทำมีดังนี้

1) ประเภท cmd ในช่องค้นหา คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง (หรือ cmd ถ้าคุณใช้ Windows 7) เพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อตรวจสอบ UAC

2) เมื่อคุณเห็น Command Prompt (หรือ cmd) ให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด ป้อน .


3) สิ่งนี้จะปรากฏขึ้น Driver Verifier Manager . เลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน แล้วคลิก ต่อไป .


4) คลิก เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์นี้โดยอัตโนมัติ . จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มการยืนยัน


5) คลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ


6) เมื่อเสร็จแล้วคุณจะมีรายงานเกี่ยวกับสถานะไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำตามแนวทางแก้ไขที่ให้มาเพื่อแก้ไข

ในการหยุดกระบวนการ Driver Verifer:

1) ประเภท cmd ในช่องค้นหา คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง (หรือ cmd ถ้าคุณใช้ Windows 7) เพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อตรวจสอบ UAC

2) เมื่อคุณเห็น Command Prompt (หรือ cmd) ให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด ป้อน .


3) สิ่งนี้จะปรากฏขึ้น Driver Verifier Manager . เลือก ลบการตั้งค่าที่มีอยู่ แล้วคลิก เสร็จสิ้น .


4) คลิก ใช่ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ


สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมของการแก้ไขข้อบกพร่องโปรดตรวจสอบสิ่งนี้ เอกสาร Microsoft .


แค่นั้นเอง หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของคุณได้ ntkrnlmp.exe .

หากคุณมีข้อสงสัยอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างและเราจะดูว่าเราทำอะไรได้อีก

  • หน้าจอสีน้ำเงิน
  • Windows