'>
หากคุณมีข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe ในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไม่ต้องกังวล คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินและทำให้คอมพิวเตอร์กลับมาทำงานได้
ntkrnlmp.exe คืออะไร
ntkrnlmp.exe เป็นไฟล์ปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ Windows เมื่อ Windows OS เริ่มทำงานในคอมพิวเตอร์ของคุณโปรแกรมที่มี ntkrnlmp.exe จะถูกเรียกใช้งานและโหลดลงใน RAM และเรียกใช้เป็นกระบวนการ NT Kernel & System
ความเสียหายของไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และหากคอมพิวเตอร์ของคุณมีไวรัสหรือมัลแวร์นั่นอาจทำให้คุณมีหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และป้องกันไม่ให้พีซีของคุณทำงานได้ตามปกติ
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe
นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองได้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าข้อผิดพลาด ntkrnlmp.exe จะได้รับการแก้ไข
- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
- ปิดการใช้งาน C-States และ EIST ใน BIOS
- ตรวจหาไวรัสและมัลแวร์
- กำหนดค่า Driver Verifier Manager
แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ
ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลที่หายไปหรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณจะส่งผลให้ไฟล์ ntkrnlmp.exe หน้าจอสีน้ำเงินดังนั้นคุณควรตรวจสอบว่าไดรเวอร์กราฟิกในแล็ปท็อปของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่และอัปเดตไดรเวอร์ที่ไม่มี
คุณสามารถค้นหาไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดจากผู้ผลิตด้วยตนเองและดาวน์โหลดและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ต้องใช้เวลาและทักษะทางคอมพิวเตอร์ เราขอแนะนำสิ่งนี้หากคุณมั่นใจในทักษะการใช้คอมพิวเตอร์
หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบนั้นคุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใดคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและคุณไม่จำเป็นต้อง กังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3) คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากอุปกรณ์กราฟิกที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยไฟล์ ฟรี เวอร์ชั่น) จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ).
4) หลังจากอัปเดตรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผล
ตรวจสอบและดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
แก้ไข 2: ปิดการใช้งานสถานะ C และ EIST ใน BIOS
Intel EIST (Enhanced Intel SpeedStep Technology) เป็นคุณสมบัติการประหยัดพลังงาน อนุญาตให้ซอฟต์แวร์ควบคุมความเร็วสัญญาณนาฬิกาของคอร์โปรเซสเซอร์ Intel หากเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อาจทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe ดังนั้นคุณสามารถปิดใช้งาน C-States และ EIST ใน BIOS เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ
สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
1) ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
2) กดปุ่ม อำนาจ ปุ่ม เพื่อเปิดคอมพิวเตอร์ของคุณ
3) บูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น ไบออส . ขั้นตอนนี้แตกต่างกันไปในคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่อง โดยทั่วไปคุณสามารถกดได้เรื่อย ๆ F2 หรือ DEL k ey เมื่อหน้าจอโลโก้ปรากฏขึ้น
4) ไปที่ เมนูขั้นสูง > การกำหนดค่า CPU (หรือ ข้อมูลจำเพาะของ CPU หรือสิ่งที่คล้ายกัน)
5) ไปที่ การจัดการพลังงาน CPU .
6) ชุด C- รัฐ และ ความต้องการของ Intel ปิดการใช้งาน . 
7) บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออก
8) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
หวังว่าจะแก้ไขปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของคุณได้
หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ไม่ต้องกังวล มีอย่างอื่นให้ลอง
แก้ไข 3: ตรวจหาไวรัสและมัลแวร์
ไวรัสหรือมัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน ntkrnlmp.exe และป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานตามปกติ ดังนั้นคุณควรเรียกใช้การสแกนไวรัสในระบบของคุณ
o เรียกใช้การสแกนไวรัสทั่วทั้งระบบ Windows ของคุณ ใช่อาจต้องใช้เวลาพอสมควร แต่ก็คุ้มค่า น่าเสียดายที่ Windows Defender อาจตรวจไม่พบดังนั้นจึงควรลองใช้แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสอื่นเช่น Avira และ Panda
หากตรวจพบมัลแวร์ใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำของโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อแก้ไข
จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 4: กำหนดค่า Driver Verifier Manager
Driver Verifier จะจัดการไดรเวอร์ในโหมดเคอร์เนลและไดรเวอร์กราฟิกของคุณและช่วยตรวจจับปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ในระบบของคุณและจัดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่พร้อมใช้งาน
วิธีการทำมีดังนี้
1) ประเภท cmd ในช่องค้นหา คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง (หรือ cmd ถ้าคุณใช้ Windows 7) เพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อตรวจสอบ UAC
2) เมื่อคุณเห็น Command Prompt (หรือ cmd) ให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด ป้อน .
3) สิ่งนี้จะปรากฏขึ้น Driver Verifier Manager . เลือก สร้างการตั้งค่ามาตรฐาน แล้วคลิก ต่อไป .
4) คลิก เลือกไดรเวอร์ทั้งหมดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์นี้โดยอัตโนมัติ . จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มการยืนยัน
5) คลิก ตกลง และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ 
6) เมื่อเสร็จแล้วคุณจะมีรายงานเกี่ยวกับสถานะไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นทำตามแนวทางแก้ไขที่ให้มาเพื่อแก้ไข
ในการหยุดกระบวนการ Driver Verifer:
1) ประเภท cmd ในช่องค้นหา คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง (หรือ cmd ถ้าคุณใช้ Windows 7) เพื่อเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ แล้วคลิก ใช่ เพื่อตรวจสอบ UAC
2) เมื่อคุณเห็น Command Prompt (หรือ cmd) ให้พิมพ์ ผู้ตรวจสอบ แล้วกด ป้อน .
3) สิ่งนี้จะปรากฏขึ้น Driver Verifier Manager . เลือก ลบการตั้งค่าที่มีอยู่ แล้วคลิก เสร็จสิ้น .
4) คลิก ใช่ และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ 
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมของการแก้ไขข้อบกพร่องโปรดตรวจสอบสิ่งนี้ เอกสาร Microsoft .
แค่นั้นเอง หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินของคุณได้ ntkrnlmp.exe .
หากคุณมีข้อสงสัยอย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่างและเราจะดูว่าเราทำอะไรได้อีก
