[แก้ไขแล้ว] ปากกา Surface ไม่เขียน/ทำงาน

หากคุณสนุกกับการใช้ Microsoft Surface ในการทำงาน คุณจะต้องการ ปากกาพื้นผิว ยังชอบเพราะปากกาดิจิทัลนี้ช่วยให้คุณนำทาง เขียน วาด และอื่นๆ บนแท็บเล็ตของคุณผ่านปลายที่บางโดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอด้วยมือของคุณ

ปากกาอาจไม่เขียนตามที่คาดไว้หรืออาจไม่ทำงานเลย ในบทความนี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้:

มีคำแนะนำทั้งหมด 7 ข้อ คุณไม่จำเป็นต้องกรอกทั้งหมด ลองใช้เคล็ดลับตามลำดับจนกว่าคุณจะพบคำแนะนำที่ใช้งานได้

ตรวจสอบและเชื่อมต่อปากกา Surface ของคุณใหม่ ติดตั้งไดรเวอร์ปากกา Surface ของคุณอีกครั้ง อัปเดตไดรเวอร์ปากกา Surface ของคุณ ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีอยู่ ทำการคืนค่าระบบ รีสตาร์ท Surface PC ทดสอบปากกา Surface ของคุณบน Surface PC เครื่องอื่น

เคล็ดลับที่ 1: ตรวจสอบและเชื่อมต่อปากกา Surface ของคุณใหม่

ขั้นแรก ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของปากกา Surface ของคุณยังทำงานอยู่หรือไม่ และหากปากกาเชื่อมต่อกับ Surface ของคุณอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบแบตเตอรี่

กดปุ่มบนสไตลัสค้างไว้ และดูว่าไฟ LED กะพริบตามคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้หรือไม่

• ในกรณีนี้ ไม่ควรให้แบตเตอรี่หมดและควรติดตั้งให้เรียบร้อย จากนั้นตรวจสอบการเชื่อมต่อระหว่างปากกากับ Surface .
• หากไม่เป็นเช่นนั้น อาจเป็นไปได้ว่าใส่แบตเตอรี่ไม่ถูกต้องหรือใกล้จะหมด
  • คลายเกลียวฝาปิดบนปากกา Surface แล้วถอดแบตเตอรี่ออก ติดตั้งแบตเตอรี่ใหม่อย่างถูกต้อง เชื่อมต่อปากกากับ Surface ของคุณและดูว่าใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่
  • หากคุณสังเกตเห็นว่าไฟ LED บนปากกาไม่กะพริบแม้จะกดค้างไว้ เปลี่ยนแบตเตอรี่ AAAA และทดสอบปากกา Surface ของคุณอีกครั้ง

เชื่อมต่อปากกา Surface ของคุณอีกครั้ง

ปากกา Surface จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Surface ของคุณผ่านบลูทูธเพื่อทำงาน หากคุณไม่สามารถใช้งานปากกา Surface ได้ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและจับคู่ปากกากับแท็บเล็ต Surface อีกครั้ง

ถอดปากกา Surface ของคุณ

1) แทป das Windows-โลโก้-สัญลักษณ์ ในทาสก์บาร์แล้วคลิก ไอคอนเกียร์ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า Windows

2) แทป อุปกรณ์ .

3) เลื่อนลงมาในบานหน้าต่างด้านขวา เลือก ปากกาพื้นผิว ปิดแล้วแตะ ถอดอุปกรณ์ .

4) แตะเพื่อยืนยัน และ .

5) รีสตาร์ทพีซี Surface ของคุณ

เชื่อมต่อปากกา Surface ของคุณกับ Surface PC

1) แทป das Windows-โลโก้-สัญลักษณ์ ในทาสก์บาร์แล้วที่ด้านบน ไอคอนเกียร์ เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows

2) แทป อุปกรณ์ .

3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชั่น Bluetooth เปิด เป็น.
แตะที่ เพิ่มบลูทูธหรืออุปกรณ์อื่นๆ .

4) เลือก บลูทู ธ ออก.

5) กดปุ่มบนปากกาค้างไว้ เป็นเวลา 5 ถึง 7 วินาที กดค้างไว้จนกว่าไฟ LED จะกะพริบเพื่อให้ปากกาของคุณอยู่ในโหมดจับคู่

6) ถ้า ปากกาพื้นผิว ปรากฏบนหน้าต่างเพิ่มอุปกรณ์ แตะรายการนั้นเพื่อเริ่มการจับคู่

7) ตรวจสอบว่าปากกา Surface ของคุณทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่

เคล็ดลับ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ปากกา Surface ของคุณใหม่

ปากกา Surface ยังสามารถหยุดเขียนหรือทำงานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ ในกรณีนี้ การติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องใหม่อาจช่วยได้

1) กด Surface Type Cover ของคุณพร้อมกัน แป้นโลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2) Enter devmgmt.msc ในและแตะ ตกลง เพื่อเปิด Device Manager

3) ดับเบิลคลิก อุปกรณ์อินพุต (อุปกรณ์เชื่อมต่อมนุษย์) เพื่อขยายหมวดหมู่นั้นและดับเบิลคลิก ปากกาที่รองรับ HID .

4) สลับไปที่แท็บ คนขับ แล้วแตะ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .

5) แตะเพื่อยืนยัน ถอนการติดตั้ง .

6) ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 3 ถึง 5 เพื่อลบไดรเวอร์ของอุปกรณ์ต่อไปนี้

การรวมปากกา Surface การตั้งค่าปากกา Surface

7) รีสตาร์ทพีซี Surface ของคุณ ไดรเวอร์ที่ถอนการติดตั้งจะถูกติดตั้งใหม่โดยอัตโนมัติ

8) ตรวจสอบว่าปากกา Surface ของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่

เคล็ดลับ 3: อัปเดตไดรเวอร์ปากกา Surface ของคุณ

ไดรเวอร์ปากกา Surface ที่ล้าสมัยหรือผิดพลาดยังส่งผลให้ปากกาเขียนไม่ถูกต้องหรือไม่ทำงานเลย ขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ปากกา Surface ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณสามารถเปลี่ยนไดรเวอร์ของคุณได้ ด้วยตนเอง อัปเดตหากต้องการโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์ ค้นหาหน้าดาวน์โหลดไดรเวอร์ ค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ฯลฯ

แต่หากคุณประสบปัญหาในการจัดการกับไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือหากคุณไม่มีเวลา คุณสามารถนำไดรเวอร์ของคุณติดตัวไปได้อย่างง่ายดาย ไดร์เวอร์ง่าย เพื่ออัพเดท.

ดำเนินการดังนี้:

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) วิ่ง ไดร์เวอร์ง่าย ปิดแล้วแตะ ตรวจเดี๋ยวนี้ . ไดรเวอร์ที่มีปัญหาทั้งหมดในระบบของคุณจะถูกตรวจพบภายในหนึ่งนาที

3) แทป รีเฟรชทั้งหมด เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ใช้งานไม่ได้ และขาดหายไปทั้งหมดในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ
(สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร . การแตะอัปเกรดทั้งหมดจะแจ้งให้คุณอัปเกรด)

คำอธิบายประกอบ : คุณสามารถใช้ Driver Easy เวอร์ชันฟรีเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้ แต่มีบางขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง

4) รีสตาร์ทพีซีของคุณและทดสอบปากกา Surface ของคุณ

เคล็ดลับ 4: ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มีอยู่

ในบางครั้ง Microsoft จะออกการอัปเดตระบบใหม่สำหรับ Surface เพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบและปรับปรุงระบบ ในฐานะที่เป็นอุปกรณ์เสริมยอดนิยมสำหรับ Microsoft Surface ปากกา Surface ก็ได้รับผลกระทบจากการอัปเดตเช่นกัน

ตรวจสอบการอัปเดต Windows ใหม่และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานล่วงหน้าเพื่อลดปัญหาปากกา Surface

1) แทป das Windows-โลโก้-สัญลักษณ์ ในทาสก์บาร์แล้วคลิก ไอคอนเกียร์ .

2) แทป อัปเดตและความปลอดภัย .

3) แทป กำลังมองหาการปรับปรุง .

4) การอัปเดต Windows ที่พร้อมใช้งานจะพบและติดตั้งโดยอัตโนมัติ หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ท Surface PC ของคุณ

5) ตรวจสอบว่าคุณสามารถเขียนและพิมพ์ด้วยปากกา Surface ของคุณหรือไม่

เคล็ดลับ 5: ทำการคืนค่าระบบ

หากปากกา Surface ของคุณทำงานได้ดีมาก่อน ปัญหาอาจเกิดจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในระบบของคุณ รีเซ็ตระบบของคุณด้วยการสร้าง จุดคืนค่าระบบ ในช่วงเวลาก่อนหน้าที่ปากกา Surface ของคุณยังใช้งานได้

1) บน Surface Type Cover ของคุณ ให้กด Windows โลโก้ Taste + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้

2) แทป rstrui.exe ในและแตะ ตกลง .

3) แทป ดำเนินการต่อ .

หากคุณเห็นจุดคืนค่าที่แนะนำซึ่งตรงกับความต้องการของคุณ ให้เลือกและแตะ ดำเนินการต่อ . แล้วเดินตรงไป ขั้นตอนที่ 5 .

มิฉะนั้นคุณสามารถ เลือกจุดคืนค่าอื่น เลือกและเปิด ดำเนินการต่อ แตะ.

4) ติ๊กข้างหน้ามัน ดูจุดคืนค่าเพิ่มเติม .
เลือกช่วงเวลาที่ปากกา Surface ของคุณยังทำงานอย่างถูกต้องแล้วแตะ ดำเนินการต่อ .

5) แทป สมบูรณ์ .

6) แตะเพื่อยืนยัน และ .

หลังจากการกู้คืนระบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบของคุณจะบูตโดยอัตโนมัติ

7) ตรวจสอบว่าปากกา Surface ของคุณใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

เคล็ดลับ 6: รีสตาร์ท Surface PC ของคุณ

หากปากกา Surface ของคุณไม่ทำงานบน Surface ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่ปากกาดิจิทัล แต่เกิดจากแท็บเล็ต Surface ของคุณ ลองผ่าน บังคับให้ปิดเครื่อง กำจัดการทุจริตบนแท็บเล็ต Surface ของคุณ

เกี่ยวกับเรื่องนี้ หน้าสนับสนุนของ Microsoft ดูขั้นตอนในการบังคับปิดเครื่องใน Surface รุ่นต่างๆ

หลังจากที่ปิด Surface สำเร็จแล้ว ให้เปิดเครื่องตามปกติ และดูว่าปากกา Surface ของคุณสามารถใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

เคล็ดลับ 7: ทดสอบปากกา Surface ของคุณกับ Surface PC เครื่องอื่น

หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าปากกา Surface ของคุณมีข้อบกพร่อง ในการระบุและแยกแยะสาเหตุนี้ คุณสามารถใช้ Surface Pen . ของคุณ กับ Surface PC . เครื่องอื่น จับคู่และดูว่าสามารถทำงานได้หรือไม่

• หากปากกา Surface ของคุณปฏิเสธที่จะทำงานกับ Surface PC เครื่องอื่น เป็นไปได้มากว่าฮาร์ดแวร์มีข้อบกพร่อง หากปากกายังอยู่ในการรับประกัน ให้ร้องเรียนกับผู้ค้าปลีกและขอเปลี่ยนใหม่
• หากปากกาของคุณทำงานได้ตามปกติบน Surface PC เครื่องอื่น คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของปากกาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีคำถามอื่น ๆ หรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเรา!

• Microsoft Surface
• Windows 10