ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


เป็นเรื่องที่น่ารำคาญมากเมื่อ Ubisoft Connect ไม่ทำงานบนพีซีของคุณและคุณไม่สามารถเล่นหรืออัปเดตเกมได้ตามปกติ และผู้เล่นบางคนได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าบริการ Ubisoft ไม่สามารถใช้ได้ในขณะนี้ หากคุณติดอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน ไม่ต้องกังวล ในโพสต์นี้ เราได้รวบรวมวิธีแก้ปัญหาการทำงานทั้งหมดและจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทีละขั้นตอน





ลองแก้ไขเหล่านี้:

คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่สามารถแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Ubisoft ของคุณได้

    ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซี
  1. ล้าง DNS และต่ออายุ IP ของคุณ
  2. ปิดการใช้งาน IPv6
  3. ปิดแอปพลิเคชั่นที่ไม่จำเป็น
  4. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

แก้ไข 1 – ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซี

หาก Windows ของคุณใช้การตั้งค่าพร็อกซี แสดงว่าอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อกับ Ubisoft คุณสามารถปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่:



  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด โลโก้ Windows ke y และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้คำสั่งเรียกใช้ แล้วพิมพ์ inetcpl.cpl และคลิก ตกลง .
  2. เลือก การเชื่อมต่อ แท็บและคลิก การตั้งค่า LAN .
  3. ยกเลิกการเลือกกล่องข้างๆ ตรวจจับการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ และ ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN . ของคุณ . จากนั้นคลิก ตกลง .

รีสตาร์ทแอพ Ubisoft Connect เพื่อดูว่าตอนนี้แอพกลับมาเป็นปกติหรือยัง ถ้าไม่ ให้ไปที่การแก้ไขเพิ่มเติมด้านล่าง





แก้ไข 2 – ล้าง DNS และต่ออายุ IP ของคุณ

การล้าง DNS และการต่ออายุ IP เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปแต่มีประสิทธิภาพสำหรับการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตประเภทต่างๆ รวมถึงปัญหา Ubisoft Connect ที่ไม่ทำงาน หากคุณไม่ทราบวิธีดำเนินการ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

  1. ในกล่องค้นหาของ Windows พิมพ์ cmd . จากนั้นคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. คลิก ใช่ ดำเนินการต่อไป.
  3. ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์ ipconfig /flushdns แล้วกด เข้า .
  4. พิมพ์ ipconfig / ต่ออายุ แล้วกด เข้า .

เมื่อเสร็จแล้วให้ทดสอบปัญหาอีกครั้ง หาก Ubisoft Connect ยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ลองวิธีถัดไป



แก้ไข 3 – ปิดการใช้งาน IPv6

ผู้เล่นบางคนรายงานว่าการใช้โปรโตคอล IPv6 จะทำให้เกิดการตัดการเชื่อมต่อของ Ubisoft Connect และการปิดใช้งาน IPv6 ควรแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธี:





  1. ที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่ ไอคอนเครือข่าย และคลิก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .
  2. คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอแดปเตอร์ .
  3. คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้และเลือก คุณสมบัติ .
  4. ภายใต้ ระบบเครือข่าย แท็บให้แน่ใจว่า อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลรุ่น 4 (IPv4) ถูกตรวจสอบและยกเลิกการเลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (IPv6) . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ ถ้าใช่ มีวิธีแก้ไขอีกสองวิธีให้ลอง

แก้ไข 4 – ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น

Ubisoft Connect ไม่ทำงานอาจเกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่เกิดจากแอปพลิเคชันอื่นที่คุณใช้งานอยู่เบื้องหลัง เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส หรือแม้แต่ VPN ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นขณะเล่นเกม Ubisoft และใช้แอพ Ubisoft Connect

อย่าปิดโปรแกรมใดๆ ที่คุณไม่คุ้นเคย เนื่องจากโปรแกรมเหล่านั้นอาจมีความสำคัญต่อการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบงานแล้วเลือก ผู้จัดการงาน .
  2. คลิกขวาที่แอปพลิเคชันที่คุณต้องการปิดแล้วคลิก งานสิ้นสุด .

ลองเปิดใช้ Ubisoft Connect เพื่อดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ ถ้าไม่ ให้ดำเนินการแก้ไขล่าสุด

แก้ไข 5 – อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผล เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยม คุณควรติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดทั้งหมดเสมอ

มีสองวิธีหลักในการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ:

ตัวเลือกที่ 1: ด้วยตนเอง – คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ แล้วค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ถูกต้อง อย่าลืมเลือกเฉพาะไดรเวอร์ที่เข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

ตัวเลือกที่ 2: โดยอัตโนมัติ – หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับฮาร์ดแวร์และเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:

    ดาวน์โหลดและติดตั้ง Driver Easy
  1. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
  2. คลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้โดยใช้ รุ่นฟรี ).

    หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด .)

รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากการอัปเดตไดรเวอร์เสร็จสิ้น และคุณควรให้ Ubisoft Connect กลับมาทำงานได้


หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยให้คุณแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ Ubisoft ไม่ได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

  • ปัญหาเครือข่าย