อุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (คำขอตัวอธิบายอุปกรณ์ล้มเหลว) (แก้ไข) - ไดร์เวอร์ง่าย

ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

เลือกระบบปฏิบัติการ เลือกโปรแกรมการฉาย (ทางเลือก)

อธิบายปัญหาของคุณ

หาก Windows 10 ไม่รู้จักอุปกรณ์ USB ภายนอกของคุณและพบข้อผิดพลาดอุปกรณ์ USB ที่ไม่รู้จัก (Device Descriptor Request Failed) ใน Device Manager ให้ใช้แนวทางแก้ไขที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาด

ดังที่คุณสังเกตเห็นอุปกรณ์ USB เข้า ตัวจัดการอุปกรณ์ มีสามเหลี่ยมสีเหลืองอยู่:

ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์ ก่อนอื่นให้ทำตามคำแนะนำง่ายๆด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1. ลองอุปกรณ์บนพอร์ต USB อื่น สิ่งนี้จะดูว่าปัญหาเกิดจากพอร์ตเสียหรือไม่

2. เชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีเครื่องอื่น เพื่อดูว่าอุปกรณ์ภายนอกมีปัญหาหรือไม่

หากไม่มีปัญหากับพอร์ต USB และอุปกรณ์ให้อ่านและลองทำตามวิธีต่อไปนี้ คุณสามารถเริ่มต้นที่ด้านบนสุดของรายการและหาทางลง

วิธีที่ 1: ถอดแหล่งจ่ายไฟ
วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ใน Device Manager
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ USB
วิธีที่ 4: ปิดการใช้งาน Fast Startup
วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend

วิธีที่ 1: ถอดแหล่งจ่ายไฟ

วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาได้อย่างน่าอัศจรรย์หากปัญหาเกิดจาก Power Supply

1. ถอดปลั๊ก Power Supply ออกจาก PC

2. เสียบปลั๊กไฟอีกครั้ง

3. รีสตาร์ทพีซีและเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB

วิธีที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ USB ใน Device Manager

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด Device Manager และขยายหมวดหมู่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus และค้นหาอุปกรณ์ USB ที่ Windows ไม่รู้จัก

2. คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบท

3. หลังจากเสร็จสิ้นการถอนการติดตั้งให้รีสตาร์ทพีซีของคุณจากนั้น Windows จะติดตั้งอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์ USB

ปัญหาอาจเกิดจากไดรเวอร์ USB ผิดพลาด ในกรณีนี้การอัปเดตไดรเวอร์จะช่วยแก้ปัญหาได้

หากคุณไม่มั่นใจในการเล่นกับไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่ด้วยเวอร์ชัน Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

อัพเดตไดรเวอร์ intel(r) hd graphics 520

1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3. คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์ USB ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นี้โดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี) หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

วิธีที่ 4: ปิดการใช้งาน Fast Startup

หาก Windows กำลังบูตอย่างรวดเร็วอาจตรวจไม่พบอุปกรณ์ภายนอกก่อนที่การบูตจะเสร็จสิ้นปัญหาจะเกิดขึ้น ในกรณีนี้การปิดใช้งานตัวเลือกการบูตอย่างรวดเร็วในตัวเลือกการใช้พลังงานสามารถแก้ไขปัญหาได้

1. กด ชนะ + ร (แป้นโลโก้ Windows และแป้น R) ในเวลาเดียวกัน กล่องโต้ตอบเรียกใช้จะปรากฏขึ้น

2. ประเภท ควบคุม ในกล่องเรียกใช้และคลิก ตกลง ปุ่ม. นี่คือการเปิด แผงควบคุม .

3. ดูตามไอคอนขนาดใหญ่และคลิกที่ ตัวเลือกด้านพลังงาน .

4. เลือก เลือกการทำงานของปุ่มเปิด / ปิดเครื่อง ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

5. คลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในปัจจุบัน .

6. ภายใต้ การตั้งค่าปิดเครื่อง ให้ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ) . จากนั้นคลิกที่ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ปุ่ม.

7. รีสตาร์ทพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ โปรดทราบว่าพีซีของคุณจะบูตช้าลงเล็กน้อย

วิธีที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่า USB Selective Suspend

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใน ตัวเลือกด้านพลังงาน , คลิกที่ แสดงแผนเพิ่มเติม . (หากคุณลองใช้วิธีที่ 2 คุณต้องรู้วิธีไปที่ตัวเลือกการใช้พลังงานหากไม่เป็นเช่นนั้นให้กลับไปที่วิธีที่ 2 และดูขั้นตอนเพื่อเปิดตัวเลือกการใช้พลังงาน)