Windows Update ล้มเหลว (แก้ไขแล้ว)

Window Update เป็นส่วนประกอบสำคัญของระบบ Windows ของคุณ ช่วยให้คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบนระบบของคุณ Windows Update ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ Windows ของคุณทันสมัยและมีสุขภาพดีและโดยปกติจะเป็นเช่นนั้น แต่น่าเสียดายที่ในหลาย ๆ กรณีไม่สามารถทำได้และกลายเป็นที่มาของปัญหาที่น่ารำคาญหลายประการแทน

ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าพวกเขามีปัญหานี้หรือปัญหาประเภทนั้นกับ Windows Update พวกเขาได้รับแจ้งว่า Windows Update“ ไม่สามารถติดตั้ง” โปรแกรมปรับปรุงบางอย่างหรือ“ การติดตั้งล้มเหลว” พวกเขาได้รับข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นพร้อมรหัสและข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ หรือไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดตโดยไม่มีข้อความที่ชัดเจน แต่ติดขัดในกระบวนการอัปเดต

ไม่ว่าปัญหาเหล่านี้จะเป็นอย่างไรปัญหาจะหยุดคุณจากการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบน Windows ของคุณ คุณไม่สามารถแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของระบบแก้ไขข้อบกพร่องและเพลิดเพลินกับคุณลักษณะใหม่ ๆ ของระบบหากไม่มีการอัปเดตเหล่านั้น ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง

แต่อย่าตกใจ ปัญหาทั้งหมดของ Windows Update สามารถแก้ไขได้ คุณสามารถแก้ไขได้โดยลองทำตามวิธีการด้านล่างนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณจริงๆ

วิธีการที่แก้ไขปัญหา Windows Update ของคุณ:

1. เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
2. เริ่มบริการที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ใหม่
3. ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงด้วยตนเอง
4. เรียกใช้ DISM และ System File Checker
5. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
6. อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ
7. กู้คืน Windows ของคุณ

วิธีที่ 1: เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter

Windows Update Troubleshooter เป็นเครื่องมือที่ออกโดย Microsoft ซึ่งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update ของคุณ คุณสามารถเรียกใช้เพื่อตรวจสอบ Windows Update ของคุณเมื่อทำงานไม่ถูกต้อง โดยทำดังนี้

1) ดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter (โปรแกรมมาจากไซต์ Microsoft และผ่านการตรวจสอบและปลอดภัย)

2) เรียกใช้เครื่องมือที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำขั้นตอนการแก้ปัญหาให้เสร็จสิ้น

วิธีที่ 2: รีเซ็ตส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

Windows Update ของคุณอาจไม่สามารถอัปเดต Windows ของคุณได้เนื่องจากส่วนประกอบเสียหาย ส่วนประกอบเหล่านี้รวมถึงบริการและไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update คุณสามารถลองรีเซ็ตส่วนประกอบเหล่านี้และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่

ในการรีเซ็ตส่วนประกอบเหล่านี้:

1) คลิก เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอจากนั้นพิมพ์“ cmd “. ในรายการผลลัพธ์คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์บรรทัดคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณหลังจากพิมพ์แต่ละ:

• บิตหยุดสุทธิ
• หยุดสุทธิ wuauserv
• หยุดสุทธิ appidsvc
• cryptsvc หยุดสุทธิ

(คำสั่งเหล่านี้จะหยุดบริการที่ Windows Update ต้องการเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง)

3) พิมพ์บรรทัดคำสั่งเหล่านี้แล้วกด ป้อน หลังจากพิมพ์แต่ละรายการใน Command Prompt:

• Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.old
  
  

(ซึ่งจะเปลี่ยนชื่อไฟล์ SoftwareDistribution และ catroot2 ซึ่งใช้โดย Windows Update เพื่อจัดเก็บข้อมูลและไฟล์ชั่วคราว ระบบของคุณจะตรวจพบว่าโฟลเดอร์เหล่านี้หายไปจากนั้นระบบจะสร้างโฟลเดอร์ใหม่ จุดประสงค์คือเพื่อให้ระบบใช้ไฟล์ SoftwareDistribution และ catroot2 โฟลเดอร์เพื่อให้ Windows Update สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาจากไฟล์เก่าได้)

4) ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งเหล่านี้แล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละครั้งเพื่อเริ่มบริการที่คุณปิดไปตอนนี้:

• บิตเริ่มต้นสุทธิ
• เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
• เริ่มต้นสุทธิ appidsvc
• เริ่มต้นสุทธิ cryptsvc
  
  

5) ตรวจสอบ Windows Update ของคุณเพื่อดูว่าทำงานได้ดีหรือไม่

วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงด้วยตนเอง

หาก Windows Update ไม่สามารถช่วยคุณดาวน์โหลดการอัปเดตระบบบางอย่างได้คุณสามารถลองทำด้วยตัวเอง Microsoft ได้ทำการอัปเดตระบบทั้งหมดทางออนไลน์และคุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยไม่ต้องใช้ Windows Update

ในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง:

1) คลิก เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ จากนั้นพิมพ์“ ข้อมูล “. ในรายการผลลัพธ์คลิก ข้อมูลระบบ .

2) ในหน้าต่างข้อมูลระบบตรวจสอบ ประเภทระบบ . ค่าของมันมักจะ ใช้ x64 หรือ ใช้ x86 (หรือบางครั้ง ใช้ ARM64 ).

3) ใน Windows Update จดบันทึกการอัปเดตระบบที่ไม่สามารถติดตั้งได้ (คุณอาจต้องรับข้อมูลจากประวัติการอัปเดต)

4) ไปที่ Microsoft Update Catalog . จากนั้นค้นหาการอัปเดตที่คุณติดตั้งไม่สำเร็จ

5) ในผลการค้นหาค้นหาการอัปเดตที่ตรงกับไฟล์ ระบบปฏิบัติการ และ ประเภทระบบ ( x86-, ใช้ x64 หรือ ARM64 ). จากนั้นคลิก ดาวน์โหลด ถัดจากการอัปเดต

6) คลิกลิงก์บนหน้าต่างใหม่เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต

7) เปิดไฟล์ที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต

วิธีที่ 4: เรียกใช้ DISM และ System File Checker

อาจเป็นไปได้ว่า Windows Update ของคุณไม่สามารถทำงานได้เนื่องจากไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการของคุณ Windows มีเครื่องมือในตัวสองตัวที่เรียกว่า SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ) และ DISM (การปรับใช้การสร้างภาพและการจัดการการให้บริการ) ที่สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหาต่างๆ ในการเรียกใช้เครื่องมือเหล่านี้:

1) คลิก เริ่ม ที่มุมล่างของหน้าจอ จากนั้นพิมพ์“ cmd “. คลิกขวา พร้อมรับคำสั่ง ในรายการผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2) ใน Command Prompt เพื่อเรียกใช้ System File Checker ให้พิมพ์“ sfc / scannow ” แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

3) ในการเรียกใช้ DISM ให้พิมพ์“ DISM / ออนไลน์ / cleanup-image / restorehealth “. แล้วกด ป้อน .

4) รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นตรวจสอบว่า Windows Update ของคุณกู้คืนได้หรือไม่

วิธีที่ 5: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

บางครั้งระบบของคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้เนื่องจากการรบกวนจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ (ดูเอกสารโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณสำหรับคำแนะนำในการปิดใช้งาน)

หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ให้ติดต่อผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและขอคำแนะนำจากพวกเขาหรือติดตั้งโซลูชันอื่น

วิธีที่ 6: อัปเดตไดรเวอร์ของคุณ

คุณอาจพบปัญหากับ Windows Update หากคุณใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณควรตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเป็นประจำและอัปเดตอยู่เสมอเพื่อป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณมีปัญหาที่น่ารำคาญมากมาย แต่คุณอาจไม่มีเวลาหรือความอดทนในการตรวจสอบและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง หากคุณต้องการให้สิ่งนี้ทำได้ง่ายและอัตโนมัติคุณสามารถใช้ ไดรเวอร์ง่าย .

ไดรเวอร์ง่าย จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 ขั้นตอน (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์แต่ละตัวเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นี้โดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี) หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

วิธีที่ 7: คืนค่า Windows ของคุณ

บางทีปัญหาใน Windows ของคุณอาจมาจากการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่คุณทำกับระบบของคุณ คุณสามารถทำการกู้คืนระบบ การดำเนินการนี้จะคืนค่าระบบของคุณจากจุดคืนค่า (คุณต้องมีระบบที่สร้างขึ้นก่อนที่ปัญหา Windows Update จะเกิดขึ้น) เลิกทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น

โดยทำดังนี้

1) คลิก เริ่ม ที่มุมล่างของหน้าจอ จากนั้นพิมพ์“ คืนค่า “. ในรายการผลลัพธ์คลิก“ สร้างจุดคืนค่า “. กล่องโต้ตอบคุณสมบัติของระบบจะปรากฏขึ้น

2) คลิก ระบบการเรียกคืน . ตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบจะปรากฏขึ้น

3) ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเลือกจุดคืนค่าระบบและกู้คืน Windows ของคุณ

4) รอให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้นจากนั้นตรวจสอบว่า Windows Update ของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่

• Windows
• Windows Update