'>
หากคุณเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 8007000e เมื่อทำการอัปเดต Windowsคุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานเรื่องนี้ รหัสข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามอัปเดตเป็นระบบ Windows รุ่นใหม่ สาเหตุเบื้องหลังคือไฟล์อัปเดตบางไฟล์หายไปหรือเสียหาย
ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่เราได้ระบุไว้ด้านล่างนี้
ลองแก้ไขเหล่านี้:
คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่ใช้งานได้
- ติดตั้ง IE เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows 7
- เรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
- เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
- เรียกใช้เครื่องมือ DISM
- เรียกใช้ System File Checker
- ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงจาก Microsoft Update Catalog ด้วยตนเอง
- ต้องการให้เราแก้ไขปัญหาให้คุณหรือไม่?
แก้ไข 1: ติดตั้ง IE เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ Windows 7
การแก้ไขนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่กำลังใช้งาน วินโดว 7 ระบบปฏิบัติการ. หากระบบปฏิบัติการปัจจุบันของพีซีของคุณไม่ใช่ Windows 7 คุณสามารถข้ามการแก้ไขนี้ได้เว็บเบราว์เซอร์ IE ที่ล้าสมัยและโปรแกรมแก้ไขด่วนบางอย่างอาจทำให้ไฟล์ ข้อผิดพลาด Windows Update 8007000e . ลองอัปเดต IE ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและนำโปรแกรมแก้ไขด่วนสองรายการออกเพื่อดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ นี่คือวิธีการ:
- คลิก ที่นี่ ไปที่ศูนย์ดาวน์โหลดของไมโครซอฟต์
- คลิกดาวน์โหลดเพื่อดาวน์โหลด IE 11 เวอร์ชันล่าสุด
- ติดตั้ง IE 11 เวอร์ชันล่าสุดบนพีซีของคุณ
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ควบคุม แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแผงควบคุม
- ในช่องค้นหาที่มุมขวาบนให้พิมพ์ ติดตั้งอัปเดต . คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง ภายใต้ โปรแกรมและคุณสมบัติ เพื่อดูการอัปเดตที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ
- ลบ โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Microsoft Windows (KB2534111) และ โปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Microsoft Windows (KB2639308) . หากคุณไม่พบการแก้ไขด่วนทั้งสองนี้โปรดข้ามขั้นตอนนี้
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- เปิด IE และผ่านหน้าจอต้อนรับ จากนั้นปิดแท็บทั้งหมดเพื่อปิด IE
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ไปตรวจสอบ Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถทำการอัปเดต Windows ได้หรือไม่ หากคุณสามารถทำการอัปเดต Windows ได้แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว
แก้ไข 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
คุณสามารถดาวน์โหลดและเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับ Windows Update โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีการ:
- คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด Windows Update Troubleshooter
- ดับเบิลคลิก ไฟล์ที่ดาวน์โหลด ( WindowsUpdate.diagcab ) เพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาจากนั้นคลิก ต่อไป .
บันทึก: หากระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณคือ วินโดว 7 คุณต้องรอจนกว่าเครื่องมือแก้ปัญหาจะเสร็จสิ้นกระบวนการและแสดงผลลัพธ์ของกระบวนการ หากระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณคือ วินโดว์ 8 หรือ Windows 10 คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ - หากมีตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เวอร์ชันล่าสุดให้คลิกเพื่อเรียกใช้
- ในตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เวอร์ชันใหม่คลิก ต่อไป . ตัวแก้ไขปัญหาจะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับเครื่องของคุณ
- คลิก ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อเริ่มกระบวนการอัพเดตในเบื้องหลังทันที
เครื่องมือแก้ปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหาให้คุณ คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลองดำเนินการอัปเดต Windows อีกครั้ง หากยังไม่ได้ผลโปรดลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 3: เริ่มบริการ Windows Update ใหม่
คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้หากมีบางอย่างผิดปกติกับบริการ Windows Update คุณสามารถลองเริ่มบริการ Windows Update ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ วิธีการทำมีดังนี้
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run จากนั้นพิมพ์ services.msc แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
- คลิกขวา Windows Update และเลือก หยุด หากสถานะปัจจุบันคือ 'กำลังทำงาน' หากบริการ Windows Update ไม่ทำงานโปรดข้ามขั้นตอนนี้
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ คือ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด File Explorer . คัดลอกเส้นทางด้านล่างและวางลงในแถบที่อยู่จากนั้นกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อไปที่ไฟล์ DataStore โฟลเดอร์
C: Windows SoftwareDistribution DataStore
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ DataStore .
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ คือ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด File Explorer . คัดลอกเส้นทางด้านล่างและวางลงในแถบที่อยู่จากนั้นกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดไฟล์ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์
C: Windows SoftwareDistribution Download
- ลบไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด .
- ในหน้าต่าง Services คลิกขวา Windows Update และเลือก เริ่ม .
ไปตรวจสอบ Windows Update อีกครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถทำการอัปเดต Windows ได้หรือไม่ หากยังไม่ได้ผลโปรดลองแก้ไขครั้งต่อไป
แก้ไข 4: เรียกใช้เครื่องมือ DISM
ปัญหาที่น่ารำคาญนี้อาจเกิดจากไฟล์อัปเดต Windows ที่เสียหาย ในกรณีนี้กำลังเรียกใช้ เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ เพียงทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเรียกใช้เครื่องมือ DISM:
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท cmd จากนั้นกด Ctrl , กะ และ ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกันเพื่อ เรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ใช่ เพื่อเรียกใช้ไฟล์ พร้อมรับคำสั่ง .
- บนแป้นพิมพ์ของคุณพิมพ์บรรทัดคำสั่งด้านล่างทีละบรรทัดแล้วกด ป้อน .
Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / ScanHealth
บันทึก: เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งดังกล่าวข้างต้นเครื่องมือ DISM จะสแกนไฟล์ระบบทั้งหมดและเปรียบเทียบกับไฟล์ระบบอย่างเป็นทางการ ฟังก์ชั่นของบรรทัดคำสั่งนี้คือการดูว่าไฟล์ระบบบนพีซีของคุณสอดคล้องกับแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการหรือไม่ บรรทัดคำสั่งนี้ไม่ได้แก้ไขความเสียหาย
Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth
บันทึก: เมื่อคุณเรียกใช้บรรทัดคำสั่ง Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / CheckHealth เครื่องมือ DISM จะตรวจสอบว่าอิมเมจ Windows 10 ของคุณมีความเสียหายหรือไม่ บรรทัดคำสั่งนี้ยังไม่ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
หมายเหตุ: บรรทัดคำสั่ง Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth บอกให้เครื่องมือ DISM พยายามซ่อมแซมไฟล์ที่ตรวจพบที่เสียหาย มันจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์จากแหล่งข้อมูลออนไลน์อย่างเป็นทางการ - ปิด Command Prompt เมื่อการดำเนินการกู้คืนเสร็จสิ้น
ดูว่าคุณสามารถทำการอัปเดต Windows ได้หรือไม่ หากปัญหานี้ยังคงมีอยู่ให้ลองเรียกใช้ System File Checker
แก้ไข 5: เรียกใช้ System File Checker
ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ สามารถสแกนหาความเสียหายในไฟล์ระบบ Windows และกู้คืนไฟล์ที่เสียหาย เมื่อคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตของ Windows อาจเกิดจากข้อผิดพลาดความเสียหายบางอย่าง ในกรณีนี้การเรียกใช้ System File Checker อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows แล้วพิมพ์ cmd ในช่องค้นหา เมื่อคุณเห็น พร้อมรับคำสั่ง ในรายการผลลัพธ์คลิกขวาจากนั้นเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . คุณจะได้รับแจ้งขออนุญาต คลิก ตกลง วิ่ง พร้อมรับคำสั่ง .
- บนแป้นพิมพ์ของคุณพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน .
sfc / scannow
- เมื่อการดำเนินการคำสั่งนี้เสร็จสิ้นให้ปิดพรอมต์คำสั่ง
เรียกใช้ Windows Update อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าการแก้ไขนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับระบบ Windows ของคุณได้โปรดลองแก้ไขปัญหาถัดไป
แก้ไข 6: ดาวน์โหลดโปรแกรมปรับปรุงจาก Microsoft Update Catalog ด้วยตนเอง
หากการแก้ไขทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองดาวน์โหลดการอัปเดตที่คุณไม่สามารถติดตั้งได้ Microsoft Update Catalog และติดตั้งด้วยตนเอง
ก่อนดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ด้วยตนเองคุณจำเป็นต้องทราบประเภทระบบของ Windows OS ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูข้อมูลประเภทระบบ:
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด แป้นโลโก้ Windows และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ประเภท cmd แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์บรรทัดคำสั่ง systeminfo แล้วกด ป้อน เพื่อดูประเภทระบบของคุณ
ในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ด้วยตนเอง:
- บนแป้นพิมพ์ของคุณกด คีย์โลโก้ Windows และพิมพ์ Windows Update แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Windows Update
- คลิก ดูประวัติการอัปเดต เพื่อตรวจสอบการอัปเดตที่คุณติดตั้งไม่สำเร็จ ตัวอย่างเช่นหากคุณไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB3006137 คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตและติดตั้งด้วยตนเอง
- เยี่ยมชม Microsoft Update Catalog .
- พิมพ์หมายเลขอัพเดตที่คุณต้องการดาวน์โหลด ในตัวอย่างนี้พิมพ์ KB3006137 แล้วคลิก ค้นหา .
- ในรายการผลการค้นหาเลือกอัปเดตที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณแล้วคลิก ดาวน์โหลด .
บันทึก: ถ้าคุณ Windows OS เป็น 64 บิต คุณควรดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีชื่อ“ ใช้ x64 ”. - ในหน้าต่างป๊อปอัปคลิกที่ลิงค์เพื่อเริ่มดาวน์โหลดการอัปเดต
- ดับเบิลคลิก ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต
ปัญหานี้ยังคงอยู่?
ต้องการให้เราแก้ไขปัญหาให้คุณหรือไม่?
หากการแก้ไขด้านบนไม่ได้ผลหรือคุณไม่มีเวลาหรือไม่มีความมั่นใจที่จะแก้ไขปัญหาด้วยตัวคุณเองให้เราแก้ไขให้คุณ
สิ่งที่คุณต้องทำคือ ซื้อการสมัครสมาชิก Driver Easy 1 ปี (เพียง $ 29.95) และคุณจะได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคฟรีซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการซื้อ . จากนั้นคุณสามารถติดต่อช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ของเราโดยตรงอธิบายปัญหาของคุณและพวกเขาจะตรวจสอบเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขได้จากระยะไกลหรือไม่
หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้ กรุณาแสดงความคิดเห็นของคุณด้านล่างหากคุณมีคำถามใด ๆ !