ในที่สุด Warzone 2.0 ก็ออกมาแล้ว! เป็นหนึ่งในเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งทางออนไลน์ที่มีการรอคอยมากที่สุด
อย่างไรก็ตาม มีรายงานข้อขัดข้องเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้ผู้เล่นไม่พอใจ อะไรทำให้เกิดปัญหานี้ ในคู่มือนี้ เราจะช่วยคุณแยกแยะสาเหตุและรวบรวมการแก้ไขสำหรับคุณ
ก่อนที่จะเริ่มต้น
ก่อนที่จะดูคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องแน่ใจว่าพีซีของคุณสามารถจัดการกับเกมได้ เพียงตรวจสอบข้อกำหนดขั้นต่ำและข้อกำหนดของระบบที่แนะนำด้านล่าง
ขั้นต่ำ | ที่แนะนำ | |
คุณ | Windows® 10 64 บิต (อัพเดตล่าสุด) | Windows® 10 64 บิต (อัปเดตล่าสุด) หรือ Windows® 11 64 บิต (อัปเดตล่าสุด) |
โปรเซสเซอร์ | Intel® Core™ i3-6100 / Core™ i5-2500K หรือ AMD Ryzen™ 3 1200 | Intel® Core™ i5-6600K / Core™ i7-4770 หรือ AMD Ryzen™ 5 1400 |
หน่วยความจำ | แรม 8 GB | แรม 12 GB |
กราฟิก | NVIDIA® GeForce® GTX 960 หรือ AMD Radeon™ RX 470 – ระบบที่รองรับ DirectX 12.0 | NVIDIA® GeForce® GTX 1060 หรือ AMD Radeon™ RX 580 – ระบบที่รองรับ DirectX 12.0 |
DirectX | เวอร์ชัน 12 | เวอร์ชัน 12 |
เครือข่าย | การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ | การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ |
พื้นที่จัดเก็บ | พื้นที่ว่าง 125 GB | พื้นที่ว่าง 125 GB |
ไม่แน่ใจในรายละเอียดคอมพิวเตอร์ของคุณ? ทำตามขั้นตอนด้านล่าง!
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดช่อง Run
- พิมพ์ dxdiag และตี เข้า .
- ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลระบบของคุณภายใต้ ระบบ แท็บ
หากเครื่องของคุณมีค่าเท่ากับหรือต่ำกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำของเกม เกมอาจไม่เปิดขึ้นและคุณควรอัปเกรดพีซีของคุณสำหรับการเล่นเกม
แต่ถ้าคุณยืนยันว่าพีซีของคุณสามารถเล่น League of Legends ได้อย่างสมบูรณ์ คุณควรลองแก้ไขเหล่านี้:
- ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส
- ปิดแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
- อัพเดทวินโดวส์
- อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
- ตรวจสอบการอัปเดตเกม
- ตรวจสอบไฟล์เกมของคุณ
- ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
1. ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส
Windows Firewall และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากโปรแกรมที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม พวกเขายังสามารถบล็อกโปรแกรมที่ถูกกฎหมายไม่ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่าเกมของคุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายของคุณและไม่ถูกบล็อก คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราว
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดช่อง Run
- พิมพ์หรือวาง ควบคุมไฟร์วอลล์.cpl และกด Enter
- คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender .
- เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) สำหรับเครือข่ายโดเมน เครือข่ายส่วนตัว และเครือข่ายสาธารณะ จากนั้นคลิก ตกลง .
หากคุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดใช้งานซอฟต์แวร์นั้นในขณะที่เล่น Warzone 2.0 หากไม่ได้ผล อย่าลืมทำซ้ำขั้นตอนที่คล้ายกันเพื่อเปิดไฟร์วอลล์และเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าพีซีของคุณได้รับการปกป้อง
2. ปิดแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน
มีบางสถานการณ์ที่โปรแกรมสองโปรแกรมไม่สามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้ในเวลาเดียวกัน ไม่บ่อยนัก แต่เป็นไปได้ ความขัดแย้งของซอฟต์แวร์อาจเป็นสาเหตุที่เกมของคุณหยุดทำงานเมื่อเริ่มต้น และผู้เล่นบางคนพบว่าการ ไอคิว , เรเซอร์ ไซแนปส์ และบางส่วน โปรแกรมโอเวอร์คล็อก เช่น Razer Cortex มีแนวโน้มที่จะขัดแย้งกับชื่อใหม่หลายรายการ ดังนั้น หากคุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้หยุดไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณปิดแอปที่ไม่จำเป็นก่อนที่จะเปิด League of Legends ซึ่งสามารถป้องกันไม่ให้แอปเหล่านั้นทำงานหนักเกินไปในระบบของคุณ
ด้านล่างนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำได้
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม แป้นโลโก้ Windows + R พร้อมกันเพื่อเปิดช่อง Run
- พิมพ์ งาน และกด เข้า .
- ภายใต้ กระบวนการ คลิกขวาที่โปรแกรมที่มักจะทำให้เกิดการรบกวน เช่น Razer Synapse จากนั้นเลือก งานสิ้นสุด .
หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้เปิด Warzone 2.0 และดูว่าคุณยังคงพบข้อขัดข้องอย่างต่อเนื่องหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
3. อัปเดต Windows
การอัปเดต Windows จะออกเป็นประจำเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับการแก้ไขข้อบกพร่องและคุณสมบัติใหม่ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไว้ในระบบของคุณเพื่อรับการปรับปรุงประสิทธิภาพทั้งหมด
- ในกล่องค้นหา พิมพ์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . จากนั้นคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต จากรายการผลลัพธ์
- คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม. หากมีการอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำหรับระบบของคุณ
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่องพีซีและเปิดเกมของคุณ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขถัดไปด้านล่าง
4. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
การ์ดกราฟิกของคุณเป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของคอมพิวเตอร์ของคุณ และไดรเวอร์กราฟิกของคุณเป็นซอฟต์แวร์ชิ้นสำคัญที่ทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสิทธิภาพสูงสุดจากการ์ดกราฟิกของคุณ หากล้าสมัยหรือเสียหาย คุณอาจพบปัญหาต่างๆ มากมาย ตั้งแต่ปัญหาด้านประสิทธิภาพเล็กน้อยไปจนถึงปัญหาที่สำคัญของโปรแกรม ในการแก้ไขปัญหา คุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสำหรับพีซีของคุณ
มีสองวิธีหลักในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ: ด้วยตนเอง และ โดยอัตโนมัติ .
ตัวเลือกที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณด้วยตนเอง
ในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิก ก่อนอื่นคุณต้องทราบชื่อและผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณ
- บนแป้นพิมพ์ ให้กดปุ่ม โลโก้ Windows + ปุ่ม R พร้อมกันเพื่อเปิดช่อง Run
- พิมพ์ dxdiag และตี เข้า .
- เมื่อโหลดเครื่องมือวินิจฉัย DirectX ให้เลือก แสดง แท็บ จากนั้นคุณจะพบชื่อและผู้ผลิตการ์ดกราฟิกของคุณแสดงอยู่ในส่วนอุปกรณ์
เมื่อคุณทราบยี่ห้อของกราฟิกการ์ดของคุณแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อรับไดรเวอร์ล่าสุด สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์สำหรับระบบของคุณ
ตัวเลือกที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณโดยอัตโนมัติ
ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น การอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเองอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อและต้องใช้ความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ หากคุณไม่สะดวกใจที่จะจัดการกับมันด้วยตัวเอง คุณสามารถใช้ตัวอัปเดตไดรเวอร์อัตโนมัติได้ เช่น ไดรเวอร์ง่าย เพื่อช่วยคุณสแกนและตรวจหาไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัย จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับระบบของคุณโดยตรงจากผู้ให้บริการอุปกรณ์
ด้านล่างนี้เป็นคำแนะนำสามขั้นตอนง่ายๆ ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วย Driver Easy
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาอุปกรณ์ใด ๆ ที่มีไดรเวอร์ที่ล้าสมัย
- คลิก อัพเดททั้งหมด . จากนั้น Driver Easy จะดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยและขาดหายไปทั้งหมด เพื่อให้คุณได้รับเวอร์ชันล่าสุดโดยตรงจากผู้ผลิตอุปกรณ์
ซึ่งต้องใช้ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการอัปเกรดเป็นเวอร์ชัน Pro คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยเวอร์ชันฟรี สิ่งที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดทีละรายการและติดตั้งด้วยตนเอง
หลังจากติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ หาก Warzone 2.0 ของคุณยังคงขัดข้อง ให้ลองแก้ไขถัดไปด้านล่าง
5. ตรวจสอบการอัปเดตเกม
โดยปกติแล้ว เมื่อมีการอัปเดตเกม การอัปเดตเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ไม่ได้รับการจัดลำดับความสำคัญหรือฟีเจอร์การอัปเดตอัตโนมัติถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งจะทำให้คุณไม่ได้รับแพตช์เกมพร้อมการแก้ไขจุดบกพร่อง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังเล่นเกมของคุณด้วยการอัปเดตล่าสุดอยู่เสมอ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
บน Steam
- เปิดไคลเอ็นต์ Steam ของคุณ ภายใต้ LIBRARY คลิกขวาที่ชื่อเกมของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เลือก อัพเดท แท็บ จากนั้นเลือก ลำดับความสำคัญสูง – อัปเดตเกมนี้โดยอัตโนมัติก่อนเกมอื่นเสมอ .
หลังจากยืนยันการเปลี่ยนแปลง ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเกม ถึงตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าใช้งานได้หรือไม่ หากคุณยังคงพบข้อขัดข้องอย่างต่อเนื่อง ให้ไปที่ แก้ไขต่อไป .
บน Battle.net
- เปิดแอพเดสก์ท็อป Battle.net
- เลือกชื่อเกมของคุณ
- คลิกที่ฟันเฟืองถัดจาก เล่น ปุ่มและเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
เมื่อมีการอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง หากนั่นไม่ได้ให้โชคแก่คุณ ให้ไปที่การแก้ไขถัดไป
6. ตรวจสอบไฟล์เกมของคุณ
ในบางครั้ง ไฟล์เกมของคุณอาจเสียหาย และไฟล์สำคัญบางไฟล์อาจหายไปโดยไม่รู้ตัว เมื่อเป็นเช่นนั้น ปัญหาต่างๆ ก็จะเกิดขึ้น ตั้งแต่ปัญหาเล็กน้อยของเกมไปจนถึงปัญหาร้ายแรง หากต้องการตรวจสอบว่าใช่กรณีของคุณหรือไม่ คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมได้
บน Steam
- เปิดไคลเอ็นต์ Steam ของคุณ ภายใต้ ห้องสมุด คลิกขวาที่ชื่อเกมแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- เลือก ไฟล์ในเครื่อง แท็บ จากนั้นคลิกที่ ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม... ปุ่ม.
ตอนนี้ Steam จะเริ่มตรวจสอบไฟล์เกมของคุณ หากตรวจพบไฟล์ที่เสียหาย ก็จะพยายามซ่อมแซม สิ่งที่คุณต้องทำคือรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น จนกว่าจะถึงตอนนั้น ให้ลองโหลดเข้าแมตช์ของคุณ หากคุณยังคงประสบปัญหาการหยุดทำงาน ให้ลองใช้ แก้ไขต่อไป ด้านล่าง.
บน Battle.net
- เปิดแอพเดสก์ท็อป Battle.net
- เลือกชื่อเกมของคุณ
- คลิกที่ฟันเฟืองถัดจาก เล่น ปุ่มและเลือก สแกนและซ่อมแซม .
- รอให้การซ่อมแซมเสร็จสิ้น
ตอนนี้คุณสามารถลองเปิดเกมได้
7. ซ่อมแซมไฟล์ระบบ
หากทั้งหมดล้มเหลว ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องตรวจสอบว่าคุณมีไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งจะทำให้พีซีของคุณเกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายหรือไม่ หากต้องการสแกนและกู้คืนไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย คุณสามารถใช้ System File Checker และเรียกใช้คำสั่ง sfc /scannow แต่บางครั้งอาจตรวจไม่พบปัญหาของคุณ และคุณจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคสำหรับการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม หากคุณรู้สึกไม่อยากทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง คุณสามารถลองได้ เรสโตโร ซึ่งเป็นเครื่องมือซ่อมแซม Windows อัตโนมัติที่จะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ที่มีปัญหาและแทนที่ไฟล์ที่ทำงานผิดปกติ ในการใช้เครื่องมือนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่าง
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Restoro
- เปิดใช้ Restoro และจะทำการสแกนพีซีของคุณฟรี เมื่อเสร็จสิ้นการสแกน ซอฟต์แวร์จะทำการวินิจฉัยและแสดงข้อมูลสรุปเกี่ยวกับปัญหาของระบบ การดำเนินการนี้จะใช้เวลาสักครู่
- หากตรวจพบปัญหาใดๆ บนพีซีของคุณ ให้คลิก เริ่มการซ่อมแซม เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม
หลังจากการซ่อมแซม ให้รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วโหลดเข้าสู่การแข่งขันเกมของคุณ และคุณควรจะสนุกกับการเล่นเกมของคุณโดยไม่ถูกขัดจังหวะมากนัก
นี่คือคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ในการแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Warzone 2.0 หวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์! สำหรับคำถามเพิ่มเติม โปรดเขียนไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด