อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Zoom เพื่อเข้าร่วมการประชุมออนไลน์ แต่กล้องไม่ทำงาน ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ อ่านต่อเพื่อหาวิธีการ
ลองแก้ไขเหล่านี้:
มีการแก้ไข 4 รายการที่ช่วยให้นักเล่นเกมหลายคนแก้ปัญหาได้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ
- ปิดแอพอื่นๆ ที่เข้าถึงกล้องได้
- อนุญาตให้ซูมเข้าถึงกล้องของคุณ
- อัพเดทไดรเวอร์กล้องของคุณ
- ติดตั้งไคลเอนต์ Zoom อีกครั้ง
แก้ไข 1: ปิดแอพอื่น ๆ ที่เข้าถึงกล้องได้
ซูมอาจไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้หากเว็บแคมถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่นในปัจจุบัน แอพอื่นๆ เช่น Discord อาจใช้กล้องของคอมพิวเตอร์และทำให้กล้อง Zoom ไม่ทำงาน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมอื่นๆ ทั้งหมดที่ใช้กล้องนั้นไม่ได้ใช้กล้องหรือปิดอยู่ วิธีที่ง่ายที่สุดคือปิดทุกแอปพลิเคชันยกเว้นการซูม จากนั้นลองใช้กล้องซูมเพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 2: อนุญาตให้ซูมเข้าถึงกล้องของคุณ
มีโอกาสที่แอพ Zoom จะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ และทำให้กล้องไม่ทำงาน ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหา
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows + ผม พร้อมกันเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า จากนั้นคลิก ความเป็นส่วนตัว .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก กล้อง เพื่อเปิดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง คลิก เปลี่ยน และตรวจสอบว่าได้เปิดการเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้แล้ว
- ตรวจสอบ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ & อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงกล้องของคุณ สลับเปิดอยู่
ตอนนี้คุณให้สิทธิ์การเข้าถึงเรียบร้อยแล้ว จากนั้นตรวจสอบว่าไมโครโฟนของคุณสามารถรับเสียงของคุณได้ตามต้องการหรือไม่ ถ้าไม่ โปรดดำเนินการแก้ไขต่อไป
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
เป็นไปได้ว่าไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไดรเวอร์กราฟิกที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยทำให้กล้องซูมไม่ทำงาน นอกจากการแก้ไขปัญหาแล้ว การอัปเดตไดรเวอร์จะปรับปรุงประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นจึงไม่มีอะไรต้องกังวล
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้สองวิธี: ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ
ตัวเลือก 1 – ด้วยตนเอง – คุณจะต้องมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีนี้ เนื่องจากคุณต้องค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน
หรือ
ตัวเลือก 2 – อัตโนมัติ (แนะนำ) – นี่คือตัวเลือกที่เร็วและง่ายที่สุด ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง – ง่ายแม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในการใช้คอมพิวเตอร์ก็ตาม
ตัวเลือกที่ 1 - ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกได้จากเว็บไซต์ทางการของผู้ผลิต ค้นหารุ่นที่คุณมีและค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมกับระบบปฏิบัติการเฉพาะของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ตัวเลือก 2 – อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงในการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ สำหรับ เวอร์ชั่นของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ):
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์ที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
Driver Easy เวอร์ชัน Pro มาพร้อมกับการสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ . - บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้คำสั่งเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ appwiz.cpl และคลิก ตกลง .
- คลิกขวา ซูม และคลิก ถอนการติดตั้ง .
- เสร็จสิ้นกระบวนการถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลบส่วนประกอบทั้งหมด
- ดาวน์โหลดซูมจาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ .
- เปิดและติดตั้งทีละขั้นตอน
- เข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบว่ากล้องซูมไม่ทำงาน ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
แก้ไข 4: ติดตั้งไคลเอนต์ Zoom ใหม่
ติดตั้ง Zoom ใหม่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาได้
หวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณแก้ปัญหากล้องซูมไม่ทำงาน หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะโปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง