ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>





หากคุณพบว่าคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox ได้แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Xbox One หลายคนรายงานเรื่องนี้ แต่ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ นี่คือ 7 วิธีแก้ปัญหาที่คุณสามารถลองทำได้ คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่ทำตามรายการจนกว่าคุณจะพบรายการที่ใช้งานได้

วิธีที่ 1: ย้ายคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้าใกล้คอนโซลมากขึ้น
วิธีที่ 2: ใช้สาย USB
วิธีที่ 3: เปลี่ยนแบตเตอรี่หรือชาร์จก้อนแบตเตอรี่ใหม่
วิธีที่ 4: เปิดเครื่องคอนโซลของคุณ
วิธีที่ 5: เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 6: อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ของคุณ
วิธีที่ 7: ลองใช้คอนโทรลเลอร์อื่น




วิธีที่ 1: ย้ายคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้าใกล้คอนโซลมากขึ้น

คอนโทรลเลอร์ไร้สายอาจตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากอยู่นอกระยะหรือการเชื่อมต่อได้รับผลกระทบจากอุปกรณ์ไร้สายอื่น ลองย้ายคอนโทรลเลอร์ของคุณเข้าใกล้คอนโซลมากขึ้นและถอดอุปกรณ์ที่รบกวนการเชื่อมต่อออก นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโทรลเลอร์หันไปทางด้านหน้าของคอนโซล





วิธีที่ 2: ใช้สาย USB

หากปัญหาการตัดการเชื่อมต่อเกิดขึ้นบนคอนโทรลเลอร์ไร้สายของคุณให้ลองใช้สาย USB ด้วยสายเคเบิลคุณสามารถเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ไร้สายของคุณเป็นแบบใช้สายและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อไร้สาย

วิธีที่ 3: เปลี่ยนแบตเตอรี่หรือชาร์จก้อนแบตเตอรี่ใหม่

นอกจากนี้คอนโทรลเลอร์ของคุณยังสามารถตัดการเชื่อมต่อได้ด้วยแบตเตอรี่ที่อ่อนอยู่ในนั้น คุณควรตรวจสอบไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่บนหน้าจอหลักเพื่อตรวจสอบว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณมีพลังงานเพียงพอ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนแบตเตอรี่หรือชาร์จก้อนแบตเตอรี่ใหม่



วิธีที่ 4: เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณใหม่

การเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับคอนโซลอีกครั้งสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคอนโทรลเลอร์ของคุณได้





หากคุณใช้คอนโทรลเลอร์แบบใช้สายให้ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้สายเคเบิลหรือพอร์ต USB อื่นเพื่อดูว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณใช้คอนโทรลเลอร์ไร้สายคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างการเชื่อมต่อใหม่

1) กด ปุ่มเชื่อมต่อไร้สาย บนคอนโทรลเลอร์จนกระทั่งปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณกะพริบ

2) กด ปุ่มเชื่อมต่อไร้สาย บนคอนโทรลเลอร์จนกว่าปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณจะเปิดอยู่

3) ลองใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขคอนโทรลเลอร์ของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 5: เปิดเครื่องคอนโซลของคุณ

คอนโทรลเลอร์ของคุณอาจตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่อบนคอนโซลของคุณ วงจรไฟฟ้าสามารถรีสตาร์ทคอนโซลของคุณได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบนคอนโซลของคุณ ในการเปิดเครื่องคอนโซลของคุณ:

1) ถือ ปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าคอนโซลของคุณประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิด

2) กด ปุ่ม Xbox บนคอนโซลเพื่อเปิดเครื่อง

3) ลองใช้คอนโทรลเลอร์ของคุณและดูว่าเชื่อมต่อกับคอนโซลหรือไม่

วิธีที่ 6: อัปเดตเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากเฟิร์มแวร์ตัวควบคุมที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ลองอัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ คุณอาจต้องใช้คอนโทรลเลอร์อื่นเพื่อดำเนินการอัปเดต

ในการอัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ของคุณ:

1) เชื่อมต่อสาย USB ระหว่างตัวควบคุมปัญหาและคอนโซลของคุณ

2) ลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live บนคอนโซล Xbox One ของคุณ

3) กด ปุ่มเมนู บนคอนโทรลเลอร์ของคุณ

4) เลือก การตั้งค่า .

5) เลือก อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม .

6) เลือก ตัวควบคุมปัญหา .

7) เลือก อัปเดต .

8) เลือก ดำเนินการต่อ .

9) หากระบบแจ้งให้คุณทราบว่า“ ไม่จำเป็นต้องอัพเดต” แสดงว่าเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว มิฉะนั้นรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น

10) ตรวจสอบคอนโทรลเลอร์ของคุณและดูว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 7: ลองใช้ตัวควบคุมอื่น

ลองใช้คอนโทรลเลอร์อื่นบนคอนโซลของคุณและดูว่าเกิดปัญหาการตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ หากคอนโทรลเลอร์ตัวที่สองทำงานได้ดีจำเป็นต้องเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์เดิมของคุณมิฉะนั้นคอนโซลของคุณจะต้องได้รับการซ่อมบำรุง