สำหรับผู้เล่นเกม Steam เป็นหน้าต่างของโลกแห่งเกม แต่มีสถานการณ์ที่ Steam ไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็นหรือเป็นเพียงการแสดงหน้าจอสีดำ . หากไม่สามารถเข้าถึงเกมโปรดของคุณ คุณอาจค่อนข้างกังวล แต่ไม่ต้องกังวล ในบทความนี้ คุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างแน่นอนโดยลองใช้วิธีการบางอย่าง
ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามรายการด้านล่าง คุณควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา
ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
- หน้าจอสีดำ
- ไอน้ำ
แก้ไข 1: อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
การใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ดังนั้นเราขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์เป็นประจำ หากคุณพบปัญหาหน้าจอ Steam black การอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยเฉพาะไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นขั้นตอนที่ดีในการแก้ไขปัญหา
มีสองวิธีในการอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณ:
ตัวเลือก 1 – ด้วยตนเอง – คุณจะต้องมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีนี้ เพราะคุณจำเป็นต้องค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน
หรือ
ตัวเลือก 2 – อัตโนมัติ (แนะนำ) – นี่คือตัวเลือกที่เร็วและง่ายที่สุด ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง
ตัวเลือก 1 – อัปเดตไดรเวอร์ของคุณด้วยตนเอง
NVIDIA และ AMD ปล่อยการอัปเดตไดรเวอร์ต่อไป คุณต้องไปที่เว็บไซต์ทางการ ค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง และดาวน์โหลดด้วยตนเอง
เมื่อคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
ตัวเลือก 2 – อัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใดอยู่ หรือเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3) คลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์ที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ที่มาพร้อมกับ สนับสนุนอย่างเต็มที่ และ คืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน. คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)
เวอร์ชั่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ .หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดไคลเอ็นต์ Steam เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองแก้ไขอื่นๆ ด้านล่าง
แก้ไข 2: ลบแคชของเว็บเบราว์เซอร์
ไคลเอนต์เดสก์ท็อป Steam มีเบราว์เซอร์ในตัวที่สามารถแสดงรายละเอียดเกมให้คุณเห็น ดังนั้นผู้ใช้จึงใช้ค่อนข้างบ่อย แต่ปัญหาคือ Steam ไม่ได้ล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะทำให้ Steam โหลดไม่ถูกต้อง ในการแก้ไข คุณควรล้างแคช
นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
1) เปิดไคลเอนต์ Steam ของคุณ จากแถบเมนู คลิก Steam แล้วเลือก การตั้งค่า .
2) จากแผงด้านซ้าย คลิก เว็บเบราว์เซอร์ . จากนั้นคลิก ลบแคชเว็บเบราว์เซอร์ . เสร็จแล้วคลิก ลบคุกกี้เบราว์เซอร์ทั้งหมด . เสร็จแล้วก็คลิก ตกลง .
ตอนนี้ไคลเอนต์ Steam ของคุณควรทำงานตามปกติ หากปัญหาหน้าจอดำยังคงอยู่ คุณควร ลบแคชของแอป .
แก้ไข 3: ลบแคชของแอป
แคชของแอปในไดเร็กทอรี Steam ของคุณเก็บข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับแอป Steam ของคุณและการตั้งค่าจะจดจำรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทุกครั้งที่คุณเปิด Steam เพื่อให้แน่ใจว่าครั้งต่อไปที่คุณเรียกใช้ Steam สิ่งต่างๆ จะทำงานเร็วขึ้นเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม แคชอาจผิดพลาดได้ อาจพลาดการจดจำสิ่งต่าง ๆ ที่อาจทำให้ Steam โหลดไม่ถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองลบโฟลเดอร์ appcache และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะสิ่งนี้จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในครั้งต่อไปที่คุณเปิด Steam
1) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด File Explorer
2) ไปที่ Windows (C:) > ไฟล์โปรแกรม (×86) > Steam เพื่อไปที่ไดเร็กทอรี Steam
3) คัดลอกและวาง โฟลเดอร์ appcache ไปยังสถานที่ที่ปลอดภัยในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
4) ตอนนี้คุณสามารถ ลบโฟลเดอร์ appcache ในไดเรกทอรี Steam ของคุณ จากนั้นลองเริ่ม Steam อีกครั้ง ถ้ามันใช้งานได้ดี คุณสามารถไปและลบโฟลเดอร์ appcache สำรองดั้งเดิม เนื่องจากโฟลเดอร์ใหม่ที่ดีต่อสุขภาพจะถูกสร้างขึ้นแทน
แก้ไข 4: เข้าร่วมในไคลเอนต์ Steam เบต้า
การเลือกใช้ Steam Client Beta ช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติล่าสุดได้ก่อนที่จะเผยแพร่ การอัปเดตอาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำได้
ในการเข้าร่วมในไคลเอนต์ Steam เบต้า ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
1) เมื่อ Steam ทำงาน คลิก ไอน้ำ ที่มุมซ้ายบน จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
2) เลือก บัญชี แท็บ ภายใต้ การเข้าร่วมเบต้า ส่วน ให้คลิกที่ เปลี่ยน… ปุ่ม.
3) เลือก Steam Beta Update จากรายการดรอปดาวน์แล้วคลิกตกลง
คุณจะได้รับแจ้งให้เริ่ม Steam ใหม่ โปรดเลือกปุ่ม รีสตาร์ท Steam
หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว ให้ลองเริ่ม Steam ใหม่เพื่อดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้ลองแก้ไขในครั้งต่อไป
แก้ไข 5: เพิ่ม –no-cef-sandbox ในทางลัด Steam ของคุณ
อาร์กิวเมนต์บรรทัดคำสั่ง -ไม่มีเซฟ-แซนด์บ็อกซ์ เป็นสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริงหาก Steam ไม่ได้โหลดอย่างถูกต้อง อาจช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มอาร์กิวเมนต์ในทางลัด นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้:
1) ออกจาก Steam จากเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกขวาที่ทางลัด Steam แล้วเลือก คุณสมบัติ .
2) คลิก ทางลัด แท็บ ใน เป้า ส่วน พิมพ์ -ไม่มีเซฟ-แซนด์บ็อกซ์ ในตอนท้าย จากนั้นคลิก สมัคร > ตกลง .
ตอนนี้ให้ลองเปิดไคลเอนต์ Steam เพื่อตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่
แก้ไข 6: ติดตั้ง Steam ใหม่
หากไม่มีอะไรเกิดขึ้น มีวิธีที่รวดเร็วในการติดตั้งใหม่ และในขณะเดียวกันก็รักษาค่ากำหนดและเกมทั้งหมดของคุณไว้เหมือนเดิม คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1) ออกจาก Steam
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณออกจาก Steam โดยสมบูรณ์ ให้เปิดตัวจัดการงานแล้วมองหา บริการลูกค้า Steam และ Steam Client WebHelper . คลิกขวาที่พวกมันแล้วเลือก งานสิ้นสุด .
2) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ และ ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิด File Explorer
3) ไปที่ Windows (C:) > ไฟล์โปรแกรม (×86) > Steam เพื่อไปที่ไดเร็กทอรี Steam
4) ลบทุกอย่างยกเว้น steamapps , ข้อมูลผู้ใช้, และ steam.exe (แอปพลิเคชันไอน้ำ) .
5) ดับเบิลคลิก Steam.exe และปล่อยให้มันติดตั้งใหม่
หากปัญหาของคุณยังคงมีอยู่...
หากการติดตั้ง Steam ใหม่ไม่ได้ผล คุณควรให้ ซ่อมพีซีของคุณ ยิง ปัญหาของโปรแกรม เช่น Steam ไม่โหลด อาจเกิดจากไฟล์ระบบเสียหาย ขณะเรียกใช้การสแกนพีซีของคุณสามารถวินิจฉัยปัญหาที่คุณมีและหวังว่าจะแก้ไขได้ สำหรับงานนั้นเราขอแนะนำ ฉันคืนค่า , ถึง ถูกกฎหมาย100% โปรแกรมที่เชี่ยวชาญในการซ่อมวินโดว์ ช่วยให้คุณค้นหาและแก้ไขปัญหาต่างๆ ใน Windows OS ได้โดยอัตโนมัติโดยไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ
หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Restoro
2) เริ่ม Restoro และจะทำการสแกนพีซีของคุณฟรี เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คุณจะเห็นภาพรวมทั้งหมดของระบบและปัญหาของคุณ
3) คลิก เริ่มซ่อม เพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซมและรอให้ Restoro แก้ไขปัญหา
สรุปได้ว่า Steam โหลดไม่ถูกต้องหรือแสดงปัญหาหน้าจอสีดำอาจเกิดจากไดรเวอร์กราฟิกที่ล้าสมัยหรือข้อมูลแอปเสียหาย ฉันหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขได้โดยลองแก้ไขในบทความนี้ หากคุณมีคำถามหรือความคิดใด ๆ โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่าง