'> คุณเพิ่งซื้อเครื่องพิมพ์ใหม่และต้องการเปลี่ยนเครื่องพิมพ์เก่าที่บ้าน คุณคิดว่าคุณได้ลบเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์ออกแล้ว แต่เมื่อคุณรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์คุณจะยังคงเห็นไอคอนของเครื่องพิมพ์ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือไอคอนทั้งหมดเป็นสีเทา ในกรณีนี้คุณจะไม่สามารถถอนการติดตั้งหรือลบออกได้อีก
โชคดีที่นี่เป็นปัญหาที่ง่ายในการแก้ปัญหา
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
1) คลิกไฟล์ เริ่ม ปุ่มและประเภท cmd.exe ในช่องค้นหา จากนั้นคลิกขวา ค md แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
2) พิมพ์คำสั่ง พิมพ์ / s / t2 และตี ป้อน คีย์บนแป้นพิมพ์ของคุณ
3) จากนั้นคุณจะเข้าสู่หน้านี้ ลองลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณตอนนี้โดยเลือกและคลิกที่ ลบ ปุ่ม. โปรดอย่าลืมกด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4) จากนั้นไปที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ แผงตามเส้นทางนี้: แผงควบคุม> ฮาร์ดแวร์และเสียง> อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ .
ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการนำออกและคลิกขวาเพื่อเลือก ลบอุปกรณ์ .
5) หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลให้กด คีย์ Windows 
และ ร ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้คำสั่ง Run ประเภท services.msc แล้วกด ป้อน .
6) ค้นหา เครื่องพิมพ์ บริการ. คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
7) จากนั้นเลือก หยุด บริการ. คลิก ตกลง เพื่อออก
8) ทำตามเส้นทาง
คอมพิวเตอร์ของฉัน C: Windows System32 spool Printers .
หากได้รับแจ้งให้ไปที่โฟลเดอร์นี้ให้คลิก ดำเนินการต่อ หรือ ใช่ เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป
9) กด Ctrl + A เพื่อเลือกข้อมูลทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้และคลิกขวาเพื่อคลิก ลบ .
10) ไปที่ บริการ แผงอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทไฟล์ เครื่องพิมพ์ บริการ.
คลิก เริ่ม . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อออก
คุณอาจต้องการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ ณ จุดนี้
11) ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1) ถึงขั้นตอนที่ 4) คราวนี้น่าจะใช้ได้
12) หากจำเป็นโปรดไปที่ พอร์ต และดูว่าคุณจำเป็นต้องลบพอร์ต TCP / IP ที่เชื่อมโยงกับเครื่องพิมพ์เก่าหรือไม่
นั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ!
