วิธีแก้ไขกล้องที่หายไปในตัวจัดการอุปกรณ์อย่างรวดเร็ว

หากคุณประสบปัญหาเนื่องจากกล้องไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องกังวล คุณอาจทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่ แต่คุณพบว่ากล้องหายไปในตัวจัดการอุปกรณ์ คุณไม่ได้อยู่คนเดียวที่นี่ ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

เว็บแคมของคุณอยู่ที่ไหนใน Device Manager?

หากคุณไม่พบเว็บแคมของคุณใน Device Manager คุณสามารถตรวจสอบกลุ่มต่อไปนี้เพื่อดูว่ามีอยู่ในรายการอื่นหรือไม่:

• กล้อง
• อุปกรณ์ถ่ายภาพ
• อุปกรณ์ USB/ ฮับอุปกรณ์ USB

พบกล้องของคุณในกลุ่มอุปกรณ์เหล่านี้หรือไม่? ถ้าไม่ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหานี้

ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้

1. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงกล้องของคุณ
2. สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์
3. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
4. เพิ่มไดรเวอร์กล้องรุ่นเก่า
5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์
6. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

แก้ไข 1. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงกล้องของคุณ

1. บนแป้นพิมพ์ ให้กดแป้นโลโก้ Windows แล้วพิมพ์ กล้อง .
2. เลือก การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของกล้อง .
   
3. ตรวจสอบให้แน่ใจตัวเลือก การเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์นี้ เปิดอยู่ หากไม่เห็นว่าเปิดอยู่ คุณสามารถคลิก เปลี่ยน ปุ่มเพื่อเปิด จากนั้นคุณอาจต้องการกลับไปที่ Device Manager และตรวจสอบว่ามีกล้องอยู่หรือไม่
   
4. แต่ถ้ากล้องเปิดอยู่แต่คุณยังหากล้องไม่เจอใน Device Manager คุณสามารถข้ามไปที่วิธีแก้ไขถัดไปด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาของคุณ

แก้ไข 2. สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์

เป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีไดรเวอร์ติดตั้งอยู่แล้ว แต่ระบบ Windows ตรวจไม่พบไดรเวอร์ ดังนั้น คุณสามารถสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ในตัวจัดการอุปกรณ์:

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. เลือก กล้อง (หรืออุปกรณ์สร้างภาพ/ อุปกรณ์ USB) แล้วคลิก การกระทำ > สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ .
   
3. หากเว็บแคมของคุณปรากฏขึ้น แสดงว่าตรวจพบไดรเวอร์สำเร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์

หากการสแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ไม่ได้ผล คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แก้ไข 3. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

สิ่งแรกคือต้องแน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากคุณไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้โดยตรงจากตัวจัดการอุปกรณ์ ( เรียนรู้ว่าเหตุใดคุณจึงใช้ Windows ไม่ได้… ) คุณจะต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุด (พร้อมกับไดรเวอร์อุปกรณ์อื่นๆ)

ตัวเลือก 1 – ด้วยตนเอง

ลองใช้คอมพิวเตอร์ Dell เป็นตัวอย่าง:

1. ไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Dell หน้าหนังสือ. จากนั้นป้อนรุ่นผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อรับไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดใน ไดรเวอร์ & ดาวน์โหลด .
   
2. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่คุณต้องการและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
   

ศูนย์ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับยี่ห้ออื่น: Asus | โทรศัพท์มือถือ | Lenovo | Acer

ตัวเลือก 2 – อัตโนมัติ (แนะนำ)

หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และ คุณจะได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคเต็มรูปแบบและรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ):

1. ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2. เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
   
3. หากคุณต้องการอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณฟรี เพียงคลิก simply อัปเดต ปุ่มข้างๆ (เป็นคู่มือบางส่วน)
   
   หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ requires รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด)
   
4. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อให้มีผลสมบูรณ์

แก้ไข 4. เพิ่มไดรเวอร์กล้องรุ่นเก่า

หากไดรเวอร์ทั้งหมดเป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่กล้องยังคงหายไปใน Device Manager คุณสามารถลองเพิ่มกล้องด้วยตนเอง:

1. เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
2. คลิก การกระทำ > เพิ่มฮาร์ดแวร์รุ่นเก่า .
   
3. คลิก ถัดไป เมื่อหน้าต่าง Welcome to the Add Hardware Wizard ปรากฏขึ้น
4. เลือก ติดตั้งฮาร์ดแวร์ที่ฉันเลือกเองจากรายการ (ขั้นสูง) . จากนั้นคลิก ถัดไป .
   
5. เลือก กล้อง และคลิก ถัดไป .
   
6. หากมีไดรเวอร์เว็บแคมแสดงอยู่ที่นี่ คุณสามารถเลือกอุปกรณ์และคลิก ถัดไป . (คุณสามารถเลือก มีดิสก์ หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของคุณแล้ว)
7. หากไม่ได้เลือกอุปกรณ์ไว้ คุณสามารถกลับไปที่หน้าต่างสุดท้ายแล้วเลือก อุปกรณ์ถ่ายภาพ > ถัดไป .
8. เลือกอุปกรณ์จากรายการและคลิก ถัดไป .

เมื่อคุณเพิ่มอุปกรณ์สำเร็จแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้สิ่งนี้มีผล

แก้ไข 5. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

บางครั้งเครื่องมือวินิจฉัยของ Windows สามารถช่วยแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของคุณได้ หากต้องการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ในแถบ Windows Search ให้พิมพ์ cmd และเปิด พร้อมรับคำสั่ง .

2. พิมพ์และคัดลอกคำสั่งนี้ด้านล่างแล้วกด เข้า .

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. เมื่อตัวแก้ไขปัญหาแสดงขึ้น คุณสามารถคลิก ถัดไป เพื่อเรียกใช้เครื่องมือนี้

4. คลิก ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ เมื่อตัวแก้ไขปัญหาพบวิธีแก้ไขสำหรับคุณ

5. คุณอาจต้องรีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์

ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์แก้ปัญหาได้หรือไม่ หากกล้องยังคงหายไปใน Device Manager ไม่ต้องกังวล เรามีการแก้ไขเพิ่มเติมเล็กน้อยด้านล่าง

แก้ไข 6. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ในกรณีที่ไฟล์ระบบบางไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับกล้องของคุณเสียหาย คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker:

1. พิมพ์ cmd ในแถบค้นหาของ Windows แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2. คลิก ใช่ เมื่อได้รับแจ้งให้ยินยอม

3. พิมพ์หรือวางคำสั่งด้านล่างแล้วกด เข้า .

sfc /scannow

4. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

หาก System File Check พบไฟล์ที่เสียหาย ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซ่อมแซม จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์

การแก้ไขด้านบนทำให้กล้องของคุณหายไปจากปัญหาตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่ ถ้าไม่สามารถติดต่อได้ที่ ไดร์เวอร์ง่าย (สำหรับ ผู้ใช้มือโปร ) เพื่อให้ช่างเทคนิคมืออาชีพแก้ปัญหาให้กับคุณ หรือคุณสามารถลองรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้เพื่อดูว่าวิธีนี้เหมาะกับคุณหรือไม่ แต่การรีเซ็ตพีซีของคุณจะลบโปรแกรมที่ติดตั้งและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ หากต้องการเก็บข้อมูลและแอปพลิเคชันทั้งหมด โปรดสร้างข้อมูลสำรองก่อนดำเนินการดังกล่าว

• วีดีโอ
• เว็บแคม
• Windows 10