วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปสีดำ

คุณกดปุ่มเปิด / ปิดบนแล็ปท็อปเพื่อเปิด คุณสามารถได้ยินเสียงพัดลมแล็ปท็อปของคุณหมุน และไฟแสดงสถานะก็กะพริบตามปกติ จากนั้นคุณกำลังรอให้มีบางอย่างโผล่ขึ้นมาบนหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ แต่หลังจากนั้นไม่นานคุณก็พบความจริงที่น่าสยดสยอง: ไม่มีอะไรแสดงบนจอแสดงผล - หน้าจอแล็ปท็อปของคุณเป็นสีดำ!

มีผู้ใช้แล็ปท็อปจำนวนมากเห็นว่าหน้าจอแล็ปท็อปกลายเป็นสีดำ ในหลาย ๆ กรณีหน้าจอแล็ปท็อปของพวกเขาไม่แสดงอะไรเลยในขณะที่เคอร์เซอร์ของเมาส์ (เท่านั้น) ยังคงมองเห็นได้

เป็นเรื่องธรรมดามันเป็นปัญหาที่ค่อนข้างน่าหงุดหงิดและค่อนข้างน่ากลัว แล็ปท็อปของคุณไม่แสดงผลใด ๆ บนหน้าจอและไม่สามารถรับอินพุตใด ๆ ได้ (บางที) คุณไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงข้อมูลบนแล็ปท็อปของคุณ และคุณอาจไม่รู้วิธีแก้ไข!

แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีการที่สามารถช่วยให้หน้าจอแล็ปท็อปของคุณกลับมาเป็นปกติได้ พวกเขาช่วยผู้ใช้แล็ปท็อปหลายคนและพวกเขาอาจช่วยคุณได้!

ลองใช้ทีละรายการ:

1. เริ่มกระบวนการ explorer.exe ใหม่
2. เข้าสู่เซฟโหมดและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
3. ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ
4. ติดตั้งหน่วยความจำของคุณใหม่
5. นำแล็ปท็อปของคุณเข้ารับบริการ

และยังมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้หลังจากแก้ไขปัญหาหากวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นสามารถช่วยคุณได้:

1. กู้คืนระบบของคุณจากจุดคืนค่า
2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่ 1: เริ่มกระบวนการ explorer.exe ใหม่

คุณอาจพบปัญหาหน้าจอดำเนื่องจากกระบวนการ explorer.exe บนคอมพิวเตอร์ของคุณถูกปิด (อาจเกิดจากไวรัส) เป็นกระบวนการที่จัดการเดสก์ท็อปแถบงาน ฯลฯ บนระบบปฏิบัติการของคุณ การปิดอาจทำให้เดสก์ท็อปและทาสก์บาร์ของคุณมองไม่เห็นและคุณได้รับปัญหาหน้าจอดำ

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณสามารถตรวจสอบและเริ่มกระบวนการใหม่ได้ด้วยตนเอง โดยทำดังนี้

1) กด Ctrl , กะ และ Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณในเวลาเดียวกัน เพื่อเปิด Task Manager

2) คลิก รายละเอียด แท็บ (หรือ กระบวนการ ในตัวจัดการงานของ Windows 7) และดูว่ามีกระบวนการที่เรียกว่า“ explorer.exe '

หากมีให้ลองสิ้นสุดกระบวนการ (คลิกขวาแล้วเลือก งานสิ้นสุด หรือ สิ้นสุดกระบวนการ ) แล้วรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

แต่ถ้าคุณไม่เห็นกระบวนการ explorer คุณสามารถเรียกใช้ด้วยตัวคุณเอง:

ผม. คลิก ไฟล์ แล้วคลิก เรียกใช้งานใหม่ .

ii. ในกล่องโต้ตอบสร้างงานใหม่ที่ปรากฏขึ้นให้พิมพ์“ explorer.exe ” แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ

สาม. กระบวนการนี้จะทำงานและคุณสามารถดูได้ว่าเดสก์ท็อปของคุณเป็นปกติหรือไม่

3) หากขั้นตอนข้างต้นนำเดสก์ท็อปของคุณกลับมาคุณอาจต้องทำ กู้คืนระบบของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาของคุณเกิดขึ้นอีก

วิธีที่ 2: เข้าสู่เซฟโหมดและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

คุณอาจเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างหรือติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณซึ่งเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ และเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอสีดำของแล็ปท็อปของคุณ

คุณสามารถลองเข้าสู่เซฟโหมดของระบบและเลิกทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้ เซฟโหมดเป็นโหมดการวินิจฉัยของระบบปฏิบัติการของคุณ คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาในคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีการเข้าสู่เซฟโหมดจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ที่คุณใช้ คุณสามารถตรวจสอบ คู่มือนี้ เพื่อเรียนรู้วิธีการทำสิ่งนี้

เมื่อคุณอยู่ในเซฟโหมดให้เลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่คุณทำกับไฟล์ การตั้งค่าระบบ . หรือถอนการติดตั้ง โปรแกรม คุณเพิ่งติดตั้งบนโปรแกรมของคุณ ถ้าคุณมี อัปเดตระบบของคุณ ก่อนที่คุณจะพบปัญหาหน้าจอดำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้และติดต่อ Microsoft เพื่อขอคำแนะนำ หากคุณไม่ชัดเจนว่าคุณเปลี่ยนแปลงอะไรขอแนะนำให้คุณใช้ ระบบการเรียกคืน คุณสมบัติในการเปลี่ยนสถานะคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 3: ฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ

การฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณสามารถล้างข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำและค่าใช้จ่ายในแล็ปท็อปของคุณได้ นี่เป็นประโยชน์สำหรับการกู้คืนหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ วิธีฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปของคุณ:

1) ปิดแล็ปท็อปของคุณ

2) ยกเลิกการเชื่อมต่อไฟล์ อุปกรณ์ต่อพ่วง บนแล็ปท็อปของคุณ

3) ลบไฟล์ แบตเตอรี่ . (หากไม่สามารถถอดออกได้ให้ข้ามขั้นตอนนี้)

4) ถอดสายไฟออกจากแล็ปท็อปของคุณ

5) กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ บนแล็ปท็อปของคุณประมาณ หนึ่ง นาที.

6) เชื่อมต่อ สายไฟ ลงในแล็ปท็อปของคุณและเปิดเครื่อง

7) ปิดแล็ปท็อปของคุณ

8) เชื่อมต่อ แบตเตอรี่ ลงในแล็ปท็อปของคุณและเปิดเครื่อง

9) หากวิธีนี้เหมาะกับคุณคุณจะเห็นว่ามีบางอย่างปรากฏขึ้นบนหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ

โปรดทราบว่าวิธีนี้อาจไม่สามารถฮาร์ดรีเซ็ตแล็ปท็อปได้ทุกยี่ห้อ คุณสามารถดูคำแนะนำอย่างเป็นทางการสำหรับแล็ปท็อปของคุณสำหรับวิธีการฮาร์ดรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณอย่างเหมาะสม

วิธีที่ 4: ติดตั้งหน่วยความจำของคุณใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาหน้าจอแล็ปท็อปของคุณมาจากหน่วยความจำแล็ปท็อป (RAM)

เกิดข้อผิดพลาดและหยุดแล็ปท็อปของคุณจากการทดสอบตัวเอง คุณสามารถลองติดตั้งหน่วยความจำแล็ปท็อปใหม่และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอได้หรือไม่

โดยทำดังนี้

1) ปิดแล็ปท็อปของคุณและถอดไฟล์ สายไฟ และ แบตเตอรี่ จากอุปกรณ์ของคุณ

2) ลบไฟล์ ปก บน ช่องโมดูลหน่วยความจำ ที่ด้านหลังของแล็ปท็อปของคุณ (คุณอาจต้องตรวจสอบคู่มือหรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการของผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับคำแนะนำในการดำเนินการนี้)

3) ลบไฟล์ หน่วยความจำ จากแล็ปท็อปของคุณ

4) ถู ติดต่อทอง ของความทรงจำของคุณด้วยไฟล์ ยางลบ . (สิ่งนี้สามารถทำความสะอาดหน้าสัมผัสสีทองในหน่วยความจำของคุณได้)

5) ติดตั้งไฟล์ หน่วยความจำ กลับไปที่แล็ปท็อปของคุณ

6) วางไฟล์ ฝาปิดช่องใส่โมดูลหน่วยความจำ กลับไปที่แล็ปท็อปของคุณ

7) เปิดแล็ปท็อปของคุณและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5: นำแล็ปท็อปของคุณเข้ารับบริการ

หากวิธีใดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้ปัญหาของคุณอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่คุณไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง คุณอาจต้องขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์ช่วยคุณ หากแล็ปท็อปของคุณยังอยู่ในระยะประกันคุณสามารถติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณได้ พวกเขาสามารถตรวจสอบแล็ปท็อปของคุณและซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องได้

เคล็ดลับพิเศษ

หากคุณได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอแล็ปท็อปของคุณแล้วขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อกำจัดปัญหานี้โดยสิ้นเชิงและทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณแข็งแรง

1. กู้คืนระบบของคุณจากจุดคืนค่า

เมื่อแล็ปท็อปของคุณกู้คืนคุณสามารถกู้คืน Windows ของคุณจากจุดคืนค่าระบบ วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณได้รับปัญหาที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้านี้ที่คุณทำไว้

โปรดทราบว่าคุณสามารถกู้คืนระบบของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณได้สร้างจุดคืนค่าไว้แล้วเท่านั้น

ในการกู้คืนระบบปฏิบัติการของคุณ:

1) คลิก เริ่ม ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ จากนั้นพิมพ์“ คืนค่า '.

2) เปิดตัวช่วยสร้างการคืนค่าระบบจากรายการผลลัพธ์

กระบวนการนี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้และคุณจะเห็นขั้นตอนต่างๆต่อไปนี้ใน Windows 7 และ Windows 10

ใน Windows 7 ให้คลิก ระบบการเรียกคืน ในผลการค้นหา:

ใน Windows 10 คลิก สร้างการคืนค่า จุด ,

จากนั้นในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นให้คลิกไฟล์ ระบบการเรียกคืน ปุ่ม.

3) ในวิซาร์ดการคืนค่าระบบให้ทำตามคำแนะนำเพื่อเลือกจุดคืนค่าและดำเนินการคืนค่า

2. อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจได้รับปัญหาฮาร์ดแวร์ต่างๆ (ไม่ใช่แค่หน้าจอสีดำนี้) หากไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย เพื่อให้แล็ปท็อปของคุณมีสุขภาพที่ดีคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณได้ด้วยตนเอง แต่กระบวนการนี้อาจใช้เวลาและพลังงานมาก หากคุณต้องการให้ง่ายขึ้นคุณสามารถใช้ ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใดอย่างชัดเจนคุณไม่จำเป็นต้องกังวลกับไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องที่คุณจะดาวน์โหลดและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ฟรีหรือ สำหรับ รุ่น ของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro จะใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่ และก รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ).

• แล็ปท็อป
• Windows