Logitech C922 Pro Stream Webcam รองรับ 1080p ที่ 30 FPS และ 720p ที่ 60 FPS ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับสตรีมเมอร์เสมอ ถือเป็นพระพรเมื่อเว็บแคมของคุณทำงานได้ดี แต่ไม่ต้องกังวลหากไม่ได้ผล ในบทความนี้คุณควรแก้ไข Logitech C922 ไม่ทำงาน / ตรวจไม่พบด้วยตัวเอง
บันทึก: ก่อนดำเนินการแก้ไขต่อไปนี้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เสียบสายเคเบิลอย่างแน่นหนาแล้ว (คุณสามารถถอดปลั๊กและเสียบกลับเข้าไปใหม่ได้) และลองใช้พอร์ต USB อื่นเพื่อแยกแยะพอร์ตที่ผิดพลาด
ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows + I และคลิก ความเป็นส่วนตัว .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก กล้อง .
- ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้เข้าถึงกล้องในอุปกรณ์นี้ และ อนุญาตให้แอปเข้าถึงกล้องของคุณ ทั้งสองเปิดอยู่
- เลื่อนลงเพื่ออนุญาตการเข้าถึงกล้องสำหรับแอพที่คุณต้องการใช้
- คลิกขวาที่ เริ่ม เมนูและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ดับเบิลคลิก กล้อง (หรือ อุปกรณ์ถ่ายภาพ ) เพื่อค้นหาเว็บแคม Logitech C922 ของคุณ
- ดูว่ามันทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ — ไม่มีเครื่องหมายคำถาม เครื่องหมายตกใจ หรือสัญญาณกาชาด หากปิดใช้งาน (แสดงสัญญาณลูกศรลง) ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก เปิดใช้งาน อุปกรณ์ .
- ลองใช้เว็บแคมของคุณอีกครั้งเพื่อทดสอบปัญหา
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเรียก วิ่ง กล่อง.
- พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด เข้า .
- คลิกขวาที่ .ของคุณ Logitech G Hub และเลือก ถอนการติดตั้ง .
- ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Logitech G HUB ล่าสุดจาก ฝ่ายสนับสนุนของ Logitech .
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- คลิกขวาที่ เริ่ม เมนู แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ .
- ขยาย กล้อง (หรือ อุปกรณ์ถ่ายภาพ ). คลิกขวาที่ Logitech C922 แล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
- ตรวจสอบ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .
- ถอดปลั๊กเว็บแคมและเสียบกลับเข้าไปในพอร์ต USB อื่น ควรแจกแจงใหม่และตรวจพบใน G HUB
- G HUB ควรดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัปเดต ถัดจากไดรเวอร์ที่ตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดตั้งได้ด้วยตนเอง (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)
หรือคลิก อัปเดตทั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด) - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล เวอร์ชั่น Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ
- เลือก เริ่ม จากนั้นเลือก การตั้งค่า > อัปเดต & ความปลอดภัย > Windows Update > ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
- คลิก ดาวน์โหลดและติดตั้ง หากมีการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ อนุญาตให้ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ จากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเมื่อพร้อม
- ทดสอบเว็บแคมของคุณด้วย กล้อง แอป.
- โลจิเทค
- วีดีโอ
- เว็บแคม
- Windows 10
1. อนุญาตการเข้าถึงกล้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดที่ Logitech C922 ของคุณไม่ทำงานคือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่ไม่ถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเข้าถึงกล้องของคุณได้:
2. เปิดใช้งานเว็บแคมของคุณใน Device Manager
อีกสาเหตุหนึ่งที่ Logitech C922 ของคุณไม่ทำงานก็คือเว็บแคมของคุณถูกปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ ในการแก้ไข คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
3. อัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม Logitech ของคุณ
เว็บแคม Logitech C922 Pro มีคุณสมบัติ Plug-and-play ซึ่งหมายความว่า Windows จะติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเว็บแคมของคุณโดยอัตโนมัติ ส่วนใหญ่ก็ใช้งานได้ดี แต่บางครั้ง ไดรเวอร์เว็บแคมอาจล้าสมัย เสียหาย และทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเว็บแคม ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคม Logitech C922 ของคุณ (หรืออาจเป็นไดรเวอร์ USB ของคุณด้วย):
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้สองวิธี: ด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติ
ตัวเลือก 1 – ด้วยตนเอง– คุณจะต้องมีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยวิธีนี้ เนื่องจากคุณจำเป็นต้องค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมทางออนไลน์ ดาวน์โหลดและติดตั้งทีละขั้นตอน
หรือ
ตัวเลือก 2 – อัตโนมัติ (แนะนำ)– นี่เป็นตัวเลือกที่เร็วและง่ายที่สุด ทั้งหมดนี้ทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง – ง่ายแม้ว่าคุณจะเป็นมือใหม่ในการใช้คอมพิวเตอร์ก็ตาม
ตัวเลือก 1 – อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง
การอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมของคุณด้วยตนเองต้องใช้เวลาและทักษะด้านคอมพิวเตอร์ ขั้นแรก คุณจะต้องติดตั้งตัวล่าสุด ซอฟต์แวร์ G HUB . หากคุณได้ติดตั้งไว้แล้ว คุณควรถอนการติดตั้งก่อน นี่คือวิธี:
ตัวเลือก 2 – อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่มีเวลาหรือความอดทนในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย . การอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณทำได้ภายใน 2 คลิก
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย ฟรี หรือ สำหรับ เวอร์ชั่นของ Driver Easy แต่ด้วย รุ่นโปร n ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และ รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน ):
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@drivereasy.com .
4. ติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุด
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาตามรายการด้านบนแล้วแต่ยังใช้งานไม่ได้กับ Logitech C922 คุณอาจต้องตรวจสอบการอัปเดต:
5. เลือกอุปกรณ์เว็บแคมของคุณ
หากไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด และ Windows ไม่ได้บล็อกเว็บแคมของคุณ สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือการตั้งค่าเว็บแคมของคุณในแอปพลิเคชันที่คุณกำลังพยายามใช้
คุณอาจต้องกำหนดการตั้งค่าเว็บแคมในแอปพลิเคชันที่คุณกำลังใช้ ตัวอย่างเช่น ใน Skype คลิกเมนู > การตั้งค่า > วิดีโอเสียง และเลือกเว็บแคม Logitech C922 จาก กล้อง .
หากคุณไม่เห็น Logitech HD Pro Webcam C922 ของคุณ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน (โดยเฉพาะสำหรับ Skype) และติดตั้งเวอร์ชันที่ดาวน์โหลดได้
6. ปิดแอพอื่นๆ
หากคุณมีแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมากเกินไป อาจทำให้พีซีของคุณทำงานช้าลง และทำให้แอปพลิเคชันของคุณไม่สามารถจดจำหรือเปิดใช้งานกล้องของคุณได้
กด Ctrl + กะ + esc เพื่อเปิดตัวจัดการงานและปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น
เปิดแอปพลิเคชันของคุณใหม่อีกครั้ง และดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาเว็บแคม Logitech C922 ของคุณไม่ทำงานหรือไม่
เว็บแคม Logitech C922 ยังคงไม่ทำงาน
หากคุณได้ลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่เว็บแคม Logitech C922 ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่
และหากคุณอยู่ในระยะเวลารับประกันของเว็บแคม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Logitech และดูว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
การแก้ไขข้างต้นช่วยคุณแก้ปัญหาได้หรือไม่ อย่าลังเลที่จะแสดงความคิดเห็นหากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำถามใด ๆ