เมื่อคุณอยู่ในการประชุม Zoom แต่ไม่ได้ยินเสียงผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ และไม่มีเสียงออกมา อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดมาก ผู้ใช้จำนวนมากรายงานปัญหาด้านเสียงประเภทนี้แล้ว แต่จริงๆ แล้วการแก้ไขนั้นทำได้ไม่ยาก
ลองแก้ไขเหล่านี้:
ต่อไปนี้คือการแก้ไขที่พยายามและจริง 5 รายการสำหรับ ซูมไม่มีเสียง ปัญหา. คุณอาจไม่ลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับ
- แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
- อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ
- กำหนดการตั้งค่าเสียง PC PC
- ตรวจสอบการตั้งค่าการซูม
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
แก้ไข 1 – แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
ก่อนที่คุณจะพยายามทำอะไรที่ซับซ้อนกว่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเชื่อมต่ออย่างปลอดภัย คุณสามารถเสียบอุปกรณ์เสียงของคุณใหม่ ไม่ว่าจะเป็นลำโพงหรือชุดหูฟัง เข้าไปในแจ็ค และดูว่าเสียงนั้นกลับมาหรือไม่ ถ้าไม่ลองดูการแก้ไขที่สองด้านล่าง
แก้ไข 2 – อัปเดตไดรเวอร์การ์ดเสียงของคุณ
ปัญหาการซูมไม่มีเสียงอาจเกิดขึ้นหากคุณใช้ไดรเวอร์การ์ดเสียงที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ดังนั้นคุณควรอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ทำแบบนี้ก็ได้ ด้วยตนเอง หรือ โดยอัตโนมัติ .
ตัวเลือก 1 – ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ ค้นหาไดรเวอร์ที่ตรงกับรุ่น Windows ของคุณ (เช่น Windows 32 บิต) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ตัวเลือก 2 – อัปเดตไดรเวอร์เสียงโดยอัตโนมัติ
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์เสียงและเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ requires รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด ). หรือคลิก click อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์เสียงที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อทำได้ฟรี แต่บางส่วนเป็นแบบแมนนวล
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ please ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@letmeknow.ch .
การอัปเดตไดรเวอร์ทำให้เสียง Zoom ของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น มีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมอีกสองสามวิธีให้ลอง
แก้ไข 3 – กำหนดการตั้งค่าเสียงของพีซี
คุณต้องกำหนดการตั้งค่าเสียงในคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องก่อนที่ Zoom จะสามารถเข้าถึงลำโพงและไมโครโฟนของคุณได้ ในกรณีส่วนใหญ่ อุปกรณ์หลักของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ แต่หากคุณเปลี่ยนระหว่างชุดหูฟังและลำโพงอยู่ตลอดเวลา การตั้งค่าอาจเกิดความยุ่งเหยิง
สำหรับการตั้งค่าที่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ NS ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้คำสั่งเรียกใช้ แล้วพิมพ์ ควบคุม ในสนามและคลิก ตกลง .
- เลือก ไอคอนขนาดเล็ก ข้าง View by แล้วคลิก เสียง .
- เลือกอุปกรณ์ส่งออกที่คุณต้องการแล้วคลิก ตั้งค่าเริ่มต้น . จากนั้นคลิก นำมาใช้ .
- คลิกอุปกรณ์และเลือก คุณสมบัติ .
- บน การเพิ่มประสิทธิภาพ แท็บ ตรวจสอบ ปิดการใช้งานการปรับปรุงทั้งหมด และคลิก ตกลง .
- กลับไปที่เดสก์ท็อปของคุณ คลิกขวาที่ ไอคอนลำโพง บนทาสก์บาร์และคลิก เปิดเครื่องผสมเสียง .
- กดค้างและลากตัวเลื่อนสำหรับ Zoom เพื่อเพิ่มระดับเสียง
ตอนนี้ดูว่าเสียงซูมทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่ ถ้าไม่ลองดูวิธีถัดไป
แก้ไข 4 – ตรวจสอบการตั้งค่าการซูม
นอกจากนี้ คุณยังจำเป็นต้องตั้งค่าอุปกรณ์ส่งออกและอินพุตอย่างถูกต้องในการตั้งค่าการซูม หากคุณไม่ทราบวิธีการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด Zoom แล้วคลิก click ไอคอนเกียร์ ที่มุมขวาบนเพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า
- นำทางไปยัง เครื่องเสียง แท็บ จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อุปกรณ์ที่ถูกต้องเป็นลำโพงและไมโครโฟน
- ติ๊ก แสดงตัวเลือกในการประชุมเพื่อเปิดเสียงต้นฉบับ และปิดการใช้งาน การยกเลิกเสียงสะท้อน .
เข้าร่วมการประชุม Zoom เพื่อทดสอบ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาสุดท้าย
แก้ไข 5 – ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาแปลกๆ ต่างๆ รวมถึงการซูมไม่มีเสียง เพื่อประสิทธิภาพและความเสถียรที่ดีขึ้นของ Windows ให้ตรวจสอบการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
- ในกล่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และคลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม. การอัปเดตที่มีจะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ
เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลสมบูรณ์ จากนั้นคุณควรจะได้ยินเสียงจาก Zoom ตามปกติ
หวังว่าคุณจะแก้ไขปัญหา Zoom no sound ได้แล้ว มีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม? โปรดอย่าลังเลที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของคุณด้านล่าง