Microsoft Teams นำเสนอฟีเจอร์ที่สะดวกมากมายสำหรับการประชุมออนไลน์ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าไมโครโฟนของพวกเขาหยุดทำงานใน Teams แบบสุ่ม และไม่สามารถสื่อสารระหว่างการโทรได้ตามปกติ หากคุณพบปัญหาเดียวกันอย่ากังวล ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่ลองแล้วใช้งานได้จริง
แก้ไขให้ลอง:
การแก้ไข 5 รายการต่อไปนี้ช่วยให้ผู้ใช้รายอื่นแก้ปัญหาไมค์ไม่ทำงานของ Microsoft Teams คุณไม่สามารถลองได้ทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับ
- บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ ผม ในเวลาเดียวกันเพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า
- เลือก ความเป็นส่วนตัว .
- เลือก ไมโครโฟน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิก เปลี่ยน ปุ่มและ เปิด การเข้าถึงไมโครโฟนสำหรับอุปกรณ์นี้
- ภายใต้ อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ สลับบน ปุ่ม.
- เลื่อนลงมาและตั้งค่าอนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณเป็น บน .
- พิมพ์ แผงควบคุม ในช่องค้นหาและคลิก แผงควบคุม .
- เลือก ไอคอนขนาดเล็ก จากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากดูโดย จากนั้นคลิก เสียง .
- นำทางไปยัง การบันทึก แท็บ และคลิกขวาที่พื้นที่ว่างด้านล่าง จากนั้นติ๊กแสดง อุปกรณ์พิการ .
- คลิกขวาที่ไมโครโฟนที่ไม่ได้ใช้งานแล้วคลิก ปิดการใช้งาน ทีละคน.
- เลือกอุปกรณ์อินพุตที่ถูกต้องแล้วคลิก ตั้งค่าเริ่มต้น .
- คลิกไมโครโฟนที่คุณใช้และคลิก คุณสมบัติ .
- ไปที่ ระดับ แท็บ แล้วตรวจสอบให้แน่ใจ มันไม่ได้ปิดเสียง และ ลากตัวเลื่อนระดับเสียงไปที่ max .
- คลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- เรียกใช้ Microsoft Teams และเข้าร่วมการประชุม
- คลิก ไอคอนการตั้งค่า ที่มุมขวาบนแล้วคลิก การตั้งค่าอุปกรณ์ .
- ในส่วนไมโครโฟน ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกปุ่ม ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่สูญหายหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ซึ่งต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด) หรือคลิก อัปเดต ที่จะทำได้ฟรี แต่บางส่วนเป็นคู่มือ
เวอร์ชัน Pro ของ Driver Easy มาพร้อมกับการสนับสนุนด้านเทคนิคอย่างเต็มรูปแบบ - บนแป้นพิมพ์ของคุณ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R พร้อมกันเพื่อเปิดคำสั่ง Run จากนั้นพิมพ์ appwiz.cpl และคลิก ตกลง .
- คลิกขวา Microsoft Teams และคลิก ถอนการติดตั้ง .
- ดาวน์โหลด Microsoft Team เวอร์ชันล่าสุดจาก เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ .
- ไมโครโฟน
- ปัญหาเสียง
แก้ไข 1 – อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ
หาก Windows จำกัด Microsoft Teams ไม่ให้เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ คุณจะพบปัญหาไมค์ไม่ทำงาน เพื่อให้การอนุญาตอย่างถูกต้อง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
ไมโครโฟนของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่? ถ้าไม่ ให้ดำเนินการแก้ไขเพิ่มเติมด้านล่าง
แก้ไข 2 – กำหนดการตั้งค่าไมโครโฟน
สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดการตั้งค่าไมโครโฟนอย่างถูกต้องบนพีซีของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยืนยันว่าไม่ได้ปิดเสียงไมโครโฟนและตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น
เมื่อทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องแล้ว ให้ทดสอบไมโครโฟนของคุณใน Microsoft Team หากยังคงใช้งานไม่ได้ ให้ตรวจสอบการแก้ไขถัดไป
แก้ไข 3 – ตรวจสอบการตั้งค่า Microsoft Teams
ในกรณีส่วนใหญ่ Microsoft Team จะรู้จักไมโครโฟนที่คุณกำลังใช้อยู่โดยอัตโนมัติ แต่ถ้าไม่ คุณจะต้องเลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องด้วยตนเอง
เปิดแอปอีกครั้งและเข้าร่วมการโทรเพื่อทดสอบไมโครโฟนของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการแก้ไขถัดไป
แก้ไข 4 – อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ
ไมค์ MS Teams ไม่ทำงานอาจบ่งบอกถึงปัญหาไดรเวอร์ ไดรเวอร์เป็นส่วนประกอบสำคัญที่ช่วยให้อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ของคุณสามารถสื่อสารกับระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ได้ เพื่อให้อุปกรณ์เสียงของคุณทำงานกับโปรแกรมต่างๆ ได้อย่างราบรื่น คุณควรอัปเดตไดรเวอร์เสียงให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เสียงได้สองวิธี: ด้วยตนเอง หรือ โดยอัตโนมัติ .
ตัวเลือก 1 – ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง คุณสามารถไปที่พีซีหรือเว็บไซต์ของผู้ผลิตชุดหูฟัง และค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดที่ตรงกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ (เช่น Windows 32 บิต)
เมื่อคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับระบบของคุณแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
ตัวเลือก 2 – อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณโดยอัตโนมัติ (แนะนำ)
หากคุณไม่มีเวลา ความอดทน หรือทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์เสียงด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์และเวอร์ชัน Windows ของคุณ และจะดาวน์โหลดและติดตั้งอย่างถูกต้อง:
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ .
การอัปเดตโปรแกรมควบคุมเป็นประจำสามารถทำให้อุปกรณ์เสียงของคุณทำงานในสภาวะที่ดีที่สุด แต่หากไม่สามารถแก้ไขได้ ไมโครโฟนของ Microsoft Teams ไม่ทำงาน มีวิธีสุดท้ายให้ลอง
แก้ไข 5 – ติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาข้างต้นทำให้ไมโครโฟนของคุณกลับมาทำงานได้ สาเหตุอาจอยู่ที่ซอฟต์แวร์สิ้นสุด ดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Teams ล่าสุดอีกครั้งเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดระหว่างการติดตั้งครั้งก่อน
ตอนนี้ไมโครโฟนของคุณควรทำงานร่วมกับ Microsoft Teams ได้อย่างสมบูรณ์แบบ
หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ มีคำถามหรือข้อเสนอแนะเพิ่มเติม? คุณยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง