SteelSeries Engine เป็นส่วนหนึ่งของแอพใหม่ที่ชื่อว่า SteelSeries GG . อย่างไรก็ตาม ผู้เล่นหลายคนยังคงรายงานปัญหาของโปรแกรมหลังการอัปเดตนี้ เช่น ไม่เปิดตัว และ ตรวจไม่พบอุปกรณ์ .
หากคุณอยู่บนเรือลำเดียวกัน คุณอาจพบคำตอบได้ที่นี่ จากความคิดเห็นของผู้ใช้ เราได้แก้ไขบางอย่างที่สามารถแก้ปัญหาได้ทันที ลองใช้และฟื้นฟูความรุ่งโรจน์ของ SteelSeries ของคุณ
SteelSeries Engine ไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป ดังนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ SteelSeries GG เวอร์ชันใหม่ลองวิธีแก้ไขเหล่านี้
คุณอาจไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่พยายามหาทางลงจนกว่าคุณจะพบคนที่ทำเคล็ดลับ
- ทำการคลีนบูต
- ติดตั้ง SteelSeries GG . อีกครั้ง
- ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์อีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุด
- ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
แก้ไข 1: ทำการคลีนบูต
มีรายงานว่า SteelSeries GG จะไม่ทำงานเมื่อมี ซอฟต์แวร์ขัดแย้ง software . การแก้ปัญหาโปรแกรมทีละโปรแกรมอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นคุณสามารถใช้คลีนบูตเพื่อเร่งกระบวนการได้ ช่วยให้คุณสามารถเริ่ม Windows ด้วยบริการและโปรแกรมขั้นต่ำ
นี่คือวิธี:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด ชนะ+รับ (แป้นโลโก้ Windows และแป้น r) พร้อมกันเพื่อเรียกใช้กล่องเรียกใช้ พิมพ์หรือวาง msconfig และคลิก ตกลง .
- ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้ไปที่ บริการ แท็บและทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด .
- ยกเลิกการเลือก บริการทั้งหมดยกเว้นที่เป็นของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ เช่น Realtek , AMD , NVIDIA , โลจิเทค และ อินเทล . จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด Ctrl , กะ และ NS พร้อมกันเพื่อเปิดตัวจัดการงาน จากนั้นไปที่ สตาร์ทอัพ แท็บ
- ทีละรายการ เลือกโปรแกรมที่คุณสงสัยว่าอาจรบกวน แล้วคลิก ปิดการใช้งาน .
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
ตอนนี้คุณสามารถเปิด SteelSeries GG และดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่ หากปัญหาหายไป คุณสามารถขจัดผู้กระทำความผิดได้โดยทำตามขั้นตอนด้านบนซ้ำ แต่ปิดใช้งานบริการและโปรแกรมเพียงครึ่งเดียว
หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถตรวจสอบวิธีแก้ไขถัดไปได้
แก้ไข 2: ติดตั้ง SteelSeries GG . อีกครั้ง
ปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าผิดพลาดเมื่อติดตั้ง SteelSeries GG หรืออาจเป็นเพียงความผิดพลาด ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณสามารถลองแก้ไขโดยติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด ชนะ+รับ (ปุ่ม Windows และปุ่ม R) พิมพ์หรือวาง appwiz.cpl และคลิก ตกลง .
- คลิกขวา SteelSeries GG และคลิก ถอนการติดตั้ง . จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- เยี่ยมชม เว็บไซต์ SteelSeries GG และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เปิดโปรแกรมติดตั้งและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
ตอนนี้คุณสามารถตรวจสอบว่า SteelSeries GG ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
หากการติดตั้งใหม่ไม่ทำให้คุณโชคดี คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปได้
แก้ไข 3: ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณใหม่
ปัญหา SteelSeries GG ไม่ทำงานอาจหมายความว่าคุณกำลังใช้ ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียหรือบั๊ก . ในการแก้ไขปัญหาไดรเวอร์ การแก้ไขอย่างง่ายอย่างหนึ่งคือการติดตั้งใหม่
แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่การถอนการติดตั้งไดรเวอร์อาจทำให้เกิดปัญหาคอมพิวเตอร์ได้ หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี โปรดข้ามไปที่ การแก้ไขครั้งต่อไป เพื่ออัปเดตไดรเวอร์แทนคุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ SteelSeries ใหม่:
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด ชนะ+รับ (แป้นโลโก้ Windows และแป้น R) เพื่อเรียกใช้กล่องเรียกใช้ พิมพ์หรือวาง devmgmt.msc และคลิก ตกลง .
- ดับเบิลคลิกเพื่อขยายหมวดหมู่ของอุปกรณ์ของคุณ (สำหรับเมาส์และคีย์บอร์ด ให้ดูที่ อุปกรณ์เชื่อมต่อมนุษย์ . หากเป็นชุดหูฟัง ลองดูสิ ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม .)
จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์ของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ .
หากไม่พบอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบคำแนะนำในคู่มือได้ หรือคุณสามารถข้ามไปที่ การแก้ไขครั้งต่อไป เพื่อสแกนและอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ - ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ . จากนั้นคลิก ถอนการติดตั้ง .
- ตอนนี้รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบว่า SteelSeries GG ทำงานอยู่หรือไม่ (โดยปกติ Windows 10 จะติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ท)
หากการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ผล ให้ดูวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 4: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณเป็นปัจจุบัน
ปัญหาอาจเกิดจาก ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย . ไดรเวอร์ล่าสุดมักจะแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ส่วนใหญ่ และนั่นคือเหตุผลที่เราแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์ของคุณอยู่เสมอ
คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและค้นหาโปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับรุ่นของคุณ แต่ถ้าคุณไม่สะดวกที่จะเล่นกับไดรเวอร์อุปกรณ์ เราขอแนะนำให้ใช้ ไดร์เวอร์ง่าย . เป็นเครื่องมือที่ตรวจจับ ดาวน์โหลด และติดตั้งโปรแกรมควบคุมที่อัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
- เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
- คลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ
(สิ่งนี้ต้องการ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัปเดตทั้งหมด หากคุณไม่ต้องการจ่ายเงินสำหรับรุ่น Pro คุณยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ทั้งหมดที่คุณต้องการด้วยเวอร์ชันฟรี คุณเพียงแค่ต้องดาวน์โหลดทีละรายการ และติดตั้งด้วยตนเอง ซึ่งเป็นวิธีปกติของ Windows)
หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
หากไดรเวอร์ล่าสุดไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปได้
แก้ไข 5: ติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด
Microsoft เปิดตัวการอัปเดต Windows เป็นประจำ โดยมุ่งเป้าไปที่ปัญหาความเข้ากันได้เป็นหลัก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาของระบบ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งการอัปเดตระบบทั้งหมดแล้ว
- บนแป้นพิมพ์ ให้กด ชนะ+ฉัน (แป้นโลโก้ Windows และแป้น i) เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า Windows คลิก อัปเดต & ความปลอดภัย .
- คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งแพตช์ที่พร้อมใช้งาน อาจใช้เวลาสักครู่ (สูงสุด 30 นาที)
เมื่อเสร็จแล้วให้ทำการรีบูตและตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่
หวังว่าคุณจะได้แก้ไขปัญหาและทำให้ SteelSeries GG ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง หากคุณมีปัญหาหรือแนวคิดใดๆ จดบันทึกไว้ในความคิดเห็นด้านล่าง แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด