ปากกา Surface Pro 4 ไม่ทำงาน (แก้ไขแล้ว)

ผู้ใช้ Surface Pro 4 หลายคนที่ใช้ปากกา Surface ได้รายงานว่าปากกา Surface ไม่สามารถทำงานบนแท็บเล็ตได้ - Surface Pro 4 ไม่ตอบสนองต่อปากกาหรือตอบสนอง แต่ผิดปกติ

หากคุณเป็นหนึ่งในนั้นไม่ต้องกังวล นี่คือการแก้ไขสี่ประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้:

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาแบตเตอรี่
วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ปากกา Surface ของคุณ
วิธีที่ 3: จับคู่อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 4: ทำการปิดเครื่องสองปุ่ม

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาแบตเตอรี่

คุณไม่สามารถใช้ปากกา Surface ของคุณได้หากเป็น แบตเตอรี่ ถูกใส่ผิดตำแหน่งหรือหมด คุณสามารถลอง ใส่เข้าไปใหม่ หรือ แทนที่ แบตเตอรี่ของปากกา Surface ของคุณเพื่อดูว่าสามารถนำกลับมาได้หรือไม่ โดยทำดังนี้

1) ลบไฟล์ หมวก ของปากกา Surface ของคุณแล้วนำไฟล์ แบตเตอรี่ .

2) แทรก แบตเตอรี่ กลับ แล้วใส่ฝากลับเข้าไป

3) ลองใช้ปากกา Surface ของคุณบน Surface Pro 4 ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

4) หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปลี่ยนแบตเตอรี่ด้วย แบตเตอรี่ AAAA ใหม่ .

5) ลองใช้ปากกาอีกครั้งและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 2: อัปเดตไดรเวอร์ปากกา Surface ของคุณ

คุณอาจไม่สามารถใช้ปากกา Surface ของคุณได้หากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ปากกา Surface ด้วยตนเองหรือหากคุณไม่มั่นใจในการเล่นกับไดรเวอร์คุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

Diver Easy สามารถจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องได้ คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วยฟรีหรือ สำหรับ เวอร์ชั่นของ Driver Easy แต่สำหรับรุ่น Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับ การสนับสนุนอย่างเต็มที่ และก ยินดีคืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน):

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง ไดรเวอร์ง่าย .

2) วิ่ง ไดรเวอร์ง่าย แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. ไดรเวอร์ง่าย จากนั้นจะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์ปากกา Surface ที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นี้โดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี) หรือคลิกไฟล์ อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

4) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: จับคู่อุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

ปากกา Surface ของคุณเชื่อมต่อกับ Surface Pro 4 ของคุณผ่านทาง บลูทู ธ และจะหยุดทำงานหากการเชื่อมต่อบลูทู ธ มีข้อบกพร่อง จับคู่ใหม่ ปากกาและแท็บเล็ตของคุณสามารถช่วยคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่ได้:

1) เปิด การตั้งค่า .

2) เลือก อุปกรณ์ .

3) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบลูทู ธ อยู่ บน . จากนั้นเลือก ปากกา Surface ในรายการอุปกรณ์และเลือก ลบอุปกรณ์ .

4) กดลง และ จับด้านบน ของปากกา Surface ของคุณเป็นเวลานาน 7 วินาที. ไฟถัดจากคลิปปากกาจะกะพริบหากคุณใช้ปากกา Surface รุ่นเก่า หรือไฟด้านแบนจะสว่างเป็นสีขาวหากคุณใช้รุ่นใหม่ ทั้งสองอย่างหมายความว่า Surface Pro 4 ของคุณได้ค้นพบปากกา Surface ของคุณแล้ว

5) ใน บลูทู ธ การตั้งค่าบนแท็บเล็ตของคุณเลือก ปากกา Surface แล้วเลือก คู่ .

6) ตอนนี้คุณได้จับคู่ปากกากับแท็บเล็ตของคุณใหม่แล้ว ลองดูว่าปากกาใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 4: ทำการปิดเครื่องสองปุ่ม

เป็นไปได้ว่ามีปัญหาความเสียหายบน Surface Pro 4 ที่ปิดใช้งานปากกา Surface ของคุณ การรีบูตแท็บเล็ตของคุณโดยสมบูรณ์จะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาความเสียหายเหล่านั้น ก ปิดสองปุ่ม สามารถปิด Surface Pro 4 ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถลองแก้ไขปากกา Surface ของคุณได้โดยทำการปิดเครื่องสองปุ่มจากนั้นรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

1) กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ ของ Surface Pro 4 ของคุณประมาณ 30 วินาทีแล้ว ปล่อย มัน.

2) กดปุ่ม ปุ่มเพาเวอร์ และ ปุ่มเพิ่มระดับเสียง (+) ด้วยกันประมาณ สิบห้า วินาที. (กรุณาทำ ไม่ ปล่อยเมื่อคุณเห็นโลโก้ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ)

3) รอ มานานกว่า 10 วินาที.

4) เริ่ม อุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปากกา Surface ของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณได้คุณอาจต้องพิจารณาว่าปัญหาของคุณเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมที่คุณต้องการได้

• พื้นผิว