ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


'>

หากคุณมีการเชื่อมต่อ WiFi หรือไร้สาย แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้หรือมีเพียงการเชื่อมต่อที่ จำกัด คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ Windows 10 หลายคนรายงานปัญหานี้เช่นกัน แต่ไม่ต้องกังวลคุณสามารถแก้ไขได้





ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพให้คุณได้ลองใช้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมดเพียงแค่พยายามลงไปจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่ได้ผล

หากคุณไม่สามารถท่องเว็บบนอุปกรณ์ใด ๆ
หากคุณสามารถท่องเว็บบนอุปกรณ์อื่น แต่ไม่ใช่พีซี:
วิธีที่ 1: ลบไฟล์ชั่วคราว
วิธีที่ 2: รีเซ็ต DNS
วิธีที่ 3: เรียกใช้คำสั่ง
วิธีที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
วิธีที่ 5: อัปเดตหรือถอนการติดตั้ง McAfee



หากคุณไม่สามารถท่องเว็บบนอุปกรณ์ใด ๆ

หากอุปกรณ์แล็ปท็อปโทรศัพท์มือถือแท็บเล็ตทั้งหมดของคุณเชื่อมต่อกับ WiFi ได้ดี แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์เครือข่ายของคุณหรือตัวเครือข่ายเอง ลองวิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไข:





  • รีสตาร์ทโมเด็มเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ

1) ถอดสายไฟและแบตเตอรี่ (ถ้ามี) ออกจากโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ

2) รออย่างน้อย 30 วินาทีหลังจากไฟดับ จากนั้นเสียบโมเด็มเข้า

3) รออีก 60 วินาทีจากนั้นเสียบเราเตอร์ของคุณ

  • รีสตาร์ทพีซีของคุณ

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณคลิกไฟล์ เริ่ม ปุ่มและ เริ่มต้นใหม่ .



2) หลังจากพีซีของคุณรีสตาร์ทแล้วให้ทำตามเส้นทาง: คลิกที่ไฟล์ เริ่ม ปุ่ม > การตั้งค่า> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> WiFi (ทางด้านซ้ายของบานหน้าต่าง) เลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณมีและคลิก เชื่อมต่อ .



หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือผู้ผลิตเราเตอร์ของคุณ

สามารถท่องเว็บบนอุปกรณ์อื่น ๆ ได้ แต่ใช้ไม่ได้บนแล็ปท็อป

  • ลบไฟล์ชั่วคราว

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม คีย์ Windows และ X ในเวลาเดียวกันจากนั้นคลิก File Explorer .



2) ในช่องที่อยู่พิมพ์ C: Windows temp แล้วกด ป้อน .



3) หากคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบให้คลิก ดำเนินการต่อ .



4) คุณจะเห็นไฟล์ชั่วคราวจำนวนมากที่นี่ในโฟลเดอร์นี้ กด Ctrl + A ในเวลาเดียวกันเพื่อเลือกไฟล์ทั้งหมดจากนั้นคลิกขวาและคลิก ลบ .





5) ตอนนี้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่





  • รีเซ็ต DNS

1) คลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มุมล่างขวาแล้วคลิก เปิด Network and Sharing Center .


2)คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .


3) คลิกขวา อแด็ปเตอร์ WiFi ของคุณแล้วคลิก คุณสมบัติ .



4) เลือก อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) แล้วคลิก คุณสมบัติ .



5) คลิก รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ .



6) หากคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ให้เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้ และกรอกที่อยู่เช่นภาพหน้าจอด้านล่าง:

คลิก ตกลง .

  • เรียกใช้คำสั่งในพรอมต์คำสั่ง


1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดปุ่ม คีย์ Windows และ X ในเวลาเดียวกันจากนั้นคลิก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) .




เมื่อได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบให้คลิก ใช่ .


2) ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ กด ป้อน หลังจากแต่ละคำสั่ง

ipconfig / flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int ip รีเซ็ต c:  resetlog.txt
รีเซ็ต netsh winsock




คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

3) รคลิกขวาที่ไฟล์ Wifi ไอคอนการเชื่อมต่อที่มุมล่างขวาแล้วคลิก เปิด Network and Sharing Center .

4)คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .

5) คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ WiFi ของคุณแล้วคลิก ปิดการใช้งาน . รอสักครู่. คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ WiFi ของคุณแล้วคลิก เปิดใช้งาน .



  • อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

หากคุณไม่มีเวลาความอดทนหรือทักษะทางคอมพิวเตอร์ในการอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองคุณสามารถทำได้โดยอัตโนมัติด้วย ไดรเวอร์ง่าย .

Driver Easy จะจดจำระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบอะไรคุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงต่อการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้องและไม่ต้องกังวลว่าจะทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Driver Easy เวอร์ชันฟรีหรือ Pro แต่ด้วยเวอร์ชัน Pro ใช้เวลาเพียง 2 คลิก (และคุณจะได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่และรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน):

1) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิกไฟล์ ตรวจเดี๋ยวนี้ ปุ่ม. Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิกไฟล์ อัปเดต ปุ่มถัดจากไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายที่ถูกตั้งค่าสถานะเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์นี้โดยอัตโนมัติ (คุณสามารถทำได้ด้วยเวอร์ชันฟรี)

หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ทั้งหมดที่ขาดหายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณโดยอัตโนมัติ (ต้องใช้ไฟล์ รุ่น Pro - คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิกอัปเดตทั้งหมด)

  • อัปเดตหรือถอนการติดตั้ง McAfee


ผู้ใช้จำนวนมากพบว่าปัญหานี้หมดไปเมื่อพวกเขาแทนที่ McAfee ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น ๆ

ยังไม่ทราบสาเหตุที่ McAfee ขัดขวางคุณจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ถ้าคุณใช้ McAfee เป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสและปัญหาจะไม่หายไปให้อัปเดต McAfee ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อทดลองใช้
  • อะแดปเตอร์เครือข่าย
  • ปัญหาเครือข่าย
  • Wifi
  • Windows 10