ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


เมื่อฉันเห็นการเปิดตัว Sonar ครั้งแรกรวมเข้ากับซอฟต์แวร์ Steelseries GG บนเว็บไซต์ทางการของฉันฉันตื่นเต้นและไม่สามารถรอที่จะดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ Windows ของฉัน อย่างไรก็ตามหลังจากเสร็จสิ้นการตั้งค่าและหวังว่าจะได้สัมผัสกับเสียงที่ได้รับการปรับปรุงแล้วสิ่งที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นที่ทำให้ฉันรู้สึกท่วมท้น เสียงยังคงตัดเข้าและออก , และ บางครั้งก็ไม่มีเสียง เลย ยิ่งกว่านั้นฉัน ไม่ได้ยินความแตกต่างมากนัก - 🤔 นี่เป็นเพราะการกำหนดค่าผิดพลาดในระบบของฉันหรือปัญหาไม่ได้อยู่ข้างฉัน แต่เกิดจากข้อบกพร่องที่แนะนำในซอฟต์แวร์หรือไม่? จากนั้นฉันก็เริ่มต้นการเดินทางเพื่อแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ หากคุณมีปัญหาเช่น โซนาร์ไม่โหลด หรือใด ๆ ปัญหาเสียง คู่มือการแก้ไขปัญหานี้อาจช่วยได้





หากโซนาร์ไม่โหลดเลยให้เรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ

บางโปรแกรมและแอพอาจต้องใช้สิทธิ์ในการดูแลระบบในการทำงานอย่างถูกต้อง หากโซนาร์ไม่โหลด ลองใช้ Steelseries GG ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในการทำเช่นนี้:

1) คลิกขวาที่ทางลัดเดสก์ท็อปจากนั้นเลือก คุณสมบัติ -



2) เลือกไฟล์ ความเข้ากันได้ แท็บจากนั้นทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ - คลิก สมัคร> ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง





ตอนนี้เปิดตัวแอพและเลือกโซนาร์จากแถบการนำทางด้านซ้าย ตรวจสอบว่าเนื้อหากำลังโหลดอย่างถูกต้องหรือไม่

ทดสอบบนอุปกรณ์อื่น

มีหลายกรณีที่อุปกรณ์เอาต์พุตของคุณ (เช่นลำโพงหรือหูฟัง) ทำงานผิดปกติและดังนั้นคุณจะ ไม่ได้ยินเสียงหรือพบปัญหาเสียงต่าง ๆ เช่นเสียงคงที่หรือเสียงเป็นระยะ ๆ - ในการระบุว่าปัญหาอยู่กับอุปกรณ์เองคุณสามารถเชื่อมต่อลำโพงหรือหูฟังของคุณกับคอมพิวเตอร์โทรศัพท์หรือแหล่งเสียงอื่นเพื่อตรวจสอบว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากพวกเขาไม่ทำงานเช่นกันอาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาผิดพลาดและจำเป็นต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ อย่างไรก็ตามหากอุปกรณ์ทำงานได้ดีในแหล่งอื่นปัญหานั้นน่าจะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าไดรเวอร์หรือการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ดั้งเดิมซึ่งสามารถตรวจสอบเพิ่มเติมได้



ตรวจสอบการควบคุมระดับเสียง

หากคุณไม่ได้ยินเสียงเมื่อเล่นเกมคุยกับ Discord หรือเล่นเพลงบนบริการสตรีมมิ่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าปริมาณทั้งหมดจะไม่ปิดเสียงในแอพ Sonar:





1) เปิดแอพ GG Steelseries ของคุณ จากนั้นเลือก ฝัน -

2) ภายใต้ เครื่องผสม แท็บตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละส่วนจะไม่ถูกปิดเสียง ลากแถบเลื่อนระดับเสียงขึ้น

คุณจะต้องตรวจสอบว่า Sonar Steelseries ถูกตั้งค่าเป็นเอาต์พุตเสียงเริ่มต้นของคุณหรือไม่:

1) จากแถบงานคลิกขวาที่ไอคอนระดับเสียงจากนั้นเลือก การตั้งค่าเสียง -

2) เลือกแอพที่คุณตั้งใจจะเล่นเสียงและให้แน่ใจว่า  เสียง Steelseries  ถูกเลือกเป็นอุปกรณ์เอาต์พุต

อัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ

ไดรเวอร์เสียงที่ล้าสมัยหรือเสียหายมักจะทำให้เกิดปัญหาเสียง ด้วยการอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณคุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์เสียงของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้มั่นใจได้ถึงความเข้ากันได้กับระบบและซอฟต์แวร์ของคุณเช่น Steelseries GG นี่คือวิธีที่คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เสียงของคุณ:

วิธีที่ 1 - อัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเอง

1) กดไฟล์ คีย์โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องวิ่ง พิมพ์ devgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

2) ขยายไฟล์ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม ส่วน. คลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงเสมือนจริงของ Steelseries Sonar แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ -

3) เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับไดรเวอร์ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ หาก Windows ค้นหาการอัปเดตจะดาวน์โหลดและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

ในขณะที่วิธีการนี้ใช้งานได้อาจใช้เวลานานและ Windows อาจไม่พบไดรเวอร์ล่าสุดเสมอไป

วิธีที่ 2 - อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติด้วยไดรเวอร์ง่ายๆ

สำหรับโซลูชันที่รวดเร็วและเชื่อถือได้มากขึ้นคุณสามารถใช้งานได้ คนขับง่าย เครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้กระบวนการค้นหาและอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีการทำงาน:

1) การดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ได้อย่างง่ายดาย

2) เปิดไดรเวอร์ง่ายแล้วคลิก สแกนตอนนี้ ปุ่ม. เครื่องมือจะสแกนระบบของคุณและระบุไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือขาดหายไปรวมถึงไดรเวอร์เสียงของคุณ

3) คลิก เปิดใช้งานและอัปเดต ถัดจากไดรเวอร์ของคุณหรือคลิก อัปเดตทั้งหมด - เพื่อดำเนินการต่อไป Driver Easy Pro จำเป็นต้องมี คุณสามารถเลือกจากรุ่นทดลองและ PRO ฟรี 7 วันซึ่งทั้งคู่มาพร้อมกับฟังก์ชั่นเต็มรูปแบบรวมถึงการอัปเดตแบบคลิกเดียวและการดาวน์โหลดความเร็วสูง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ support@driverasy.com -

อัปเดต Windows

การรักษาระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณให้ทันสมัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาเสถียรภาพของระบบและความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์เช่น Steelseries GG ไฟล์ระบบที่ล้าสมัยสามารถนำไปสู่ความขัดแย้งส่งผลให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ ในการแก้ไขปัญหาของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมด

1) กดไฟล์ คีย์โลโก้ Windows เพื่อเรียกใช้การค้นหา พิมพ์  ตรวจสอบการอัปเดต จากนั้นคลิก  ตรวจสอบการอัปเดต  จากรายการผลลัพธ์

2) คลิกที่  ตรวจสอบการอัปเดต  ปุ่ม. Windows จะค้นหาการอัปเดตที่มีอยู่และเริ่มดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ

3) เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วให้คลิกที่  ติดตั้งตอนนี้  เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง คุณอาจต้องรีสตาร์ทระบบของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว

เรียกใช้ตัวแก้ไขเสียง

ที่ Windows Audio Troubleshooter เป็นเครื่องมือในตัวในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงทั่วไปโดยอัตโนมัติ หากคุณประสบปัญหาเช่นการตัดเสียงการใช้เครื่องมือนี้อาจเป็นขั้นตอนที่เป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหา

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดไฟล์  โลโก้ Windows + I Keys  พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า

2) จากแผงนำทางด้านซ้ายเลือก  ระบบ - เลื่อนลงและคลิก  แก้ไขปัญหา -

3) คลิก  ปัญหาอื่น ๆ -

4) คลิกที่  วิ่ง  ปุ่มถัดจาก  เสียง และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาของคุณ

อัปเดตแอป GG

ปัญหาอาจอยู่กับข้อบกพร่องที่แนะนำในซอฟต์แวร์ โดยค่าเริ่มต้นซอฟต์แวร์จะทำการตรวจสอบการอัปเดตอัตโนมัติวันละครั้งซึ่งควรให้การแก้ไขข้อบกพร่องและอาจแนะนำคุณสมบัติใหม่ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นตามแผนที่วางไว้คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเอง:

1) จากมุมล่างซ้ายคลิก การตั้งค่า -

2) จากแถบการนำทางด้านซ้ายเลื่อนลงและเลือก เกี่ยวกับ จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่ม.

ติดตั้ง Steelseries GG ใหม่

หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ช่วยคุณอาจต้องทำการติดตั้งใหม่ที่สะอาดอีกครั้ง:

1) บนแป้นพิมพ์ของคุณกดไฟล์ คีย์โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องเรียกใช้จากนั้นพิมพ์ appwiz.cpl และกด Enter

2) ค้นหา Steelseries GG คลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง -

3) ไปที่โฟลเดอร์การติดตั้งของแอป (โดยปกติจะอยู่ใน C: \ Program Files \ Steelseries - GG ) และลบโฟลเดอร์

4) เยี่ยมชม เว็บไซต์ทางการ ในการดาวน์โหลดและติดตั้ง Steelseries GG เวอร์ชันล่าสุด

เชื่อมต่อกับทีมสนับสนุน Steelseries

หากทุกอย่างล้มเหลวให้พิจารณาติดต่อทีมสนับสนุนของพวกเขาที่ support.steelseries.com - ด้านล่างขวาจะมี NPC chatbot ชื่อโยฮันน์ เขาจะถามคำถามสองสามข้อเพื่อให้แน่ใจว่าคุณถูกส่งไปยังทีมที่เหมาะสม หากคุณไม่เห็นบอทนี้ปิดการใช้งานบล็อกโฆษณาของคุณและรีเฟรชหน้า