ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา






หากคุณมีการอัปเดตระบบสำหรับ PS4 ของคุณและพบว่า Wi-Fi ไม่ทำงานหรือไม่ได้เชื่อมต่อเหมือนที่เคยเป็น แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้ใช้ PS4 หลายคนเคยมีประสบการณ์นี้มาก่อน อันที่จริง ปัญหานี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้ PS4 จำนวนมากเกือบหลังการอัปเดตระบบทุกครั้ง แต่ไม่ต้องกังวล เรามีทุกอย่างให้คุณแล้ว นี่คือ 4 วิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณที่จะลอง คุณอาจไม่ต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ

ลองแก้ไขทีละรายการ:

  1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  2. เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ใน PS4
  3. อัปเดตระบบในเซฟโหมด
  4. ปิดการใช้งานเซิร์ฟเวอร์สื่อ

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณอาจพบว่ามันยากที่จะเชื่อ แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นเป็นเหตุเพราะไม่ได้เชื่อมต่อ Wi-Fi นี่คือวิธีแก้ปัญหาบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถลองได้:
  • โทรหา ISP ของคุณ

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณมีการเชื่อมต่อที่ดีหรือไม่ หากไม่มีการเชื่อมต่อที่ดี ปัญหาน่าจะเกิดจาก Wi-Fi ของคุณ ลองติดต่อ ISP ของคุณและดูว่าปัญหาอยู่ที่ด้านข้างหรือไม่ นอกจากนี้ บางครั้งอุปกรณ์อย่าง PS4 มักจะหมดเวลาในเครือข่าย 2.4GHz ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5GHz ของคุณ
  • เปลี่ยนชื่อ SSID . ของคุณ

หากการเปลี่ยนประเภทเครือข่ายยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้ลองเปลี่ยนชื่อ SSID ในหน้าเว็บการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยจาก WPA-PSK AES 256 เป็น WPA-PSL TKIP 256 Bit

  • รีบูตเราเตอร์ของคุณ

หากคุณไม่ได้รีสตาร์ทเราเตอร์เป็นเวลานานมาก และ PS4 ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ก็ถึงเวลาที่คุณต้องเริ่มต้นใหม่ คุณอาจพบว่ามันยากที่จะเชื่อ แต่การรีบูตอย่างง่าย ๆ ก็ช่วยผู้ใช้จำนวนมากที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับ PS4 ลองตอนนี้ถ้าคุณยังไม่ได้ทำ
  • ลองใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi

ในบางกรณี ผู้ร้ายอาจเป็นสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนแอของคุณ หากคุณได้ย้าย PS4 ไปไว้ใกล้กับเราเตอร์แล้ว อาจถึงเวลาที่คุณจะลองใช้ตัวขยายสัญญาณ Wi-Fi ถ้าคุณมี ในกรณีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องลงทุนใหม่โดยการซื้อเราเตอร์ใหม่ แต่ถ้าคุณยังไม่มี คุณอาจต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
  • เปลี่ยนเราเตอร์ของคุณเป็น IP สาธารณะ

หากคุณสามารถแน่ใจได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ฝ่ายคุณ ให้ลองติดต่อ ISP ของคุณและขอให้พวกเขาเปลี่ยนการตั้งค่าปัจจุบันของคุณเป็น IP สาธารณะ

โซลูชันที่ 2: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS

ในบางกรณี ปัญหาอยู่ที่วิธีการเข้าถึงที่อยู่ DNS ของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณตามนั้นเพื่อดูว่ามันช่วยคุณได้หรือไม่ เช่นเดียวกับการตั้งค่า DNS กับคนอื่นๆ นี่คือวิธีการ: 1) บนเมนู PS4 ของคุณ ให้เลื่อนไปทางขวาเพื่อ การตั้งค่า .



2) ไปที่ เครือข่าย .





3) ไปที่ ตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต .

4) ไปที่ ใช้ Wi-Fi .



5) ไปที่ กำหนดเอง .





6) เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการใช้

หากคุณยังไม่ได้บันทึกรหัสผ่าน หรือเครือข่ายนี้เป็นเครือข่ายใหม่สำหรับคุณ คุณต้องป้อนรหัสผ่าน 7) เลือก ไม่ระบุ .

8) เลือกการตั้งค่า DNS เป็น คู่มือ .

9) ตั้งค่า DNS หลัก เช่น 8.8.8.8 และ DNS รอง เช่น 8.8.4.4 .

หากที่อยู่ด้านบนใช้ไม่ได้ ให้ลอง: Primary DNS: 4.2.2.1 Secondary DNS: 4.2.2.6 หรือ: Primary DNS: 208.67.222.222 Secondary DNS: 208.67.220.220ตรวจสอบว่า PS4 ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อยู่หรือไม่!

โซลูชันที่ 3: อัปเดตระบบในเซฟโหมด

บางครั้ง แพ็คเกจการอัปเดตระบบทำให้ Wi-Fi ไม่ทำงาน และการอัปเดตล่าสุดสามารถช่วยคุณแก้ไขได้ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:เซฟโหมดอาจทำให้ข้อมูลสูญหาย ดังนั้นให้สำรองข้อมูลของคุณไปยังฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกก่อนเสมอ คุณกำลังลองใช้วิธีนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง1) กดปุ่มเปิดปิดที่แผงด้านหน้าเพื่อปิด PS4 คุณจะเห็นไฟกะพริบสองสามครั้งก่อนดับ 2) กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บครั้งที่สอง: เสียงบี๊บแรกหมายความว่า PS4 ของคุณเปิดอยู่ เสียงบี๊บครั้งที่สองหมายความว่าอยู่ในเซฟโหมด 3) กดปุ่ม PS บนคอนโทรลเลอร์ 4) เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ .

5) คุณควรจะสามารถเห็นกระบวนการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพียงรอด้วยความอดทน จนกว่าไฟล์ระบบจะอัปเดตเสร็จสิ้น และ PS4 ของคุณจะรีสตาร์ทเองตรวจสอบว่า PS4 ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่!

โซลูชันที่ 4: ปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์สื่อ

แม้ว่าจะฟังดูแปลก แต่ก็สามารถแก้ไขปัญหาการไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi สำหรับผู้ใช้จำนวนมากเมื่อปิดใช้งานเซิร์ฟเวอร์สื่อ คุณอาจต้องการลองเช่นกัน นี่คือวิธี: 1) ในเมนู PS4 ของคุณ ให้เลื่อนไปทางขวาไปที่ การตั้งค่า .

2) ไปที่ เครือข่าย .

3) ไปที่ Media Server Connection แล้วปิดการใช้งานเซิร์ฟเวอร์มีเดีย
  • เพลย์สเตชัน 4 (PS4)