หากคุณพบว่า iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ ไม่ต้องกังวล! คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากกำลังรายงานปัญหานี้
ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการแก้ไขในบทความนี้
ลองแก้ไขเหล่านี้:
นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองได้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ
- หากสาย Lightning ปัจจุบันของคุณอยู่ในสภาพดี ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพอร์ต USB อื่น . ดูว่า iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
- iPhone
- Windows
แก้ไข 1: เคล็ดลับพื้นฐานสำหรับคุณในการตรวจสอบ
เมื่อคุณสังเกตเห็นว่า iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับพื้นฐานบางประการสำหรับคุณในการตรวจสอบก่อน:
หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ไม่ต้องกังวล ลองวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 2: อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดและดำเนินการอัปเดต Windows
ปัญหานี้อาจเกิดจากระบบ iTunes หรือ Windows ที่ล้าสมัยของคุณ ลองอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นทำการอัปเดต Windows เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง iTunes บนพีซี ให้คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ทางการ แล้วติดตั้งบนพีซีของคุณ
หากระบบปฏิบัติการปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Windows 10 , iTunes จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ เมื่อเวอร์ชันใหม่ออกวางจำหน่าย หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 / 8.1 คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดต iTunes:
1) เปิด iTunes
2) คลิก ช่วย แล้วเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .
3) หลังจากอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ไปตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Windows ให้ใช้งานหรือไม่
4) หลังจากที่คุณทำการอัปเดต Windows แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ดูว่าปัญหานี้ปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง
แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone
ลองอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:
1) ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์และปิด iTunes
2) ปลดล็อก iPhone ของคุณและไปที่หน้าจอหลัก
3) เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หาก iTunes เปิดขึ้น ให้ปิด
4) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
5) ดับเบิลคลิก อุปกรณ์พกพา เพื่อขยายรายการ คลิกขวา แอปเปิ้ลไอโฟน แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ .
6) เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone
7) เปิด iTunes จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์
ดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ หาก iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ใหม่
แก้ไข 4: ติดตั้งไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple ใหม่
คุณสามารถ ลองติดตั้งไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก iPhone ของคุณ ถ้าคุณ ดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ทางการของ Apple คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ใหม่:
หากคุณดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store (หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 ในกรณีส่วนใหญ่ iTunes ของคุณจะถูกดาวน์โหลดจาก Microsoft Store) คุณสามารถอ้างถึง แก้ไข 6 เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple1) ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์และปิด iTunes
2) ปลดล็อก iPhone ของคุณและไปที่หน้าจอหลัก
3) เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หาก iTunes เปิดขึ้น ให้ปิด
4) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers แล้วกด เข้า .
5) ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกขวาที่ usbaapl64.inf หรือ usbaapl.inf ไฟล์และเลือก ติดตั้ง .
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาที่ไฟล์ที่ลงท้ายด้วย .inf . ถ้าบอกไม่ได้ให้เลือกไฟล์ที่มีประเภทไฟล์ ข้อมูลการติดตั้ง .6) ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
7) เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่และเปิด iTunes
หาก iPhone ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ให้ลองเริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่
แก้ไข 5: เริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่
ถ้า บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ไม่ได้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากระบบปฏิบัติการปัจจุบันในคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Windows 7 หรือ Windows 8 /8.1 ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อรีสตาร์ท Apple Mobile Device Service:
1) ปิด iTunes และยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์
2) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วกด เข้า .
3) คลิกขวา บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple และเลือก คุณสมบัติ .
4) ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ .
5) คลิก หยุด เพื่อหยุดบริการ
6) หลังจากหยุดให้บริการ คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มบริการใหม่ จากนั้นคลิก ตกลง .
7) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
ดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว
แก้ไข 6: อัปเดตไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple
หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 / 8.1 การแก้ไขด้านบนอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่ถ้าไม่แก้ปัญหา หรือคุณไม่มั่นใจที่จะลองใช้ไดรเวอร์ด้วยตนเอง หรือหากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 คุณ สามารถอัปเดตไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .
ไดร์เวอร์ง่าย จะรู้จักระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง
หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy
2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา
3) คลิก อัปเดต ถัดจาก ไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple ที่ติดธง หากต้องการดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงติดตั้งด้วยตนเอง หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด. คุณได้รับ สนับสนุนอย่างเต็มที่ และ คืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน).
คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ .หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ คุณยินดีที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง