ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา


หากคุณพบว่า iPhone ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้ ไม่ต้องกังวล! คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากกำลังรายงานปัญหานี้





ข่าวดีก็คือคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายด้วยการแก้ไขในบทความนี้

ลองแก้ไขเหล่านี้:

นี่คือวิธีแก้ไขที่คุณสามารถลองได้ คุณไม่จำเป็นต้องลองทั้งหมด เพียงแค่หาทางลงรายการจนกว่าคุณจะพบสิ่งที่เหมาะกับคุณ



    เคล็ดลับพื้นฐานสำหรับคุณในการตรวจสอบ อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดและดำเนินการอัปเดต Windows อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone ติดตั้งไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple อีกครั้ง เริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่ อัปเดตไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple

แก้ไข 1: เคล็ดลับพื้นฐานสำหรับคุณในการตรวจสอบ

เมื่อคุณสังเกตเห็นว่า iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับพื้นฐานบางประการสำหรับคุณในการตรวจสอบก่อน:





    ตรวจสอบว่าสาย Lightning เสียหรือไม่. หากเสีย ให้ลองใช้เครื่องใหม่เพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์
  1. หากสาย Lightning ปัจจุบันของคุณอยู่ในสภาพดี ลองเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับพอร์ต USB อื่น . ดูว่า iPhone ของคุณสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่
  2. ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งหากปัญหานี้ยังคงอยู่ ให้ลองรีสตาร์ท iPhone และคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์อีกครั้งปลดล็อคiPhone ของคุณก่อนที่คุณจะลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และเมื่อคุณเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ ให้แตะ เชื่อมั่น เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้เลือก เชื่อมั่น หรือ อย่าวางใจ คอมพิวเตอร์ของคุณ.

หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ไม่ต้องกังวล ลองวิธีแก้ไขถัดไปด้านล่าง


แก้ไข 2: อัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดและดำเนินการอัปเดต Windows

ปัญหานี้อาจเกิดจากระบบ iTunes หรือ Windows ที่ล้าสมัยของคุณ ลองอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นทำการอัปเดต Windows เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ติดตั้ง iTunes บนพีซี ให้คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ทางการ แล้วติดตั้งบนพีซีของคุณ



หากระบบปฏิบัติการปัจจุบันบนคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Windows 10 , iTunes จะอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ เมื่อเวอร์ชันใหม่ออกวางจำหน่าย หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 / 8.1 คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่ออัปเดต iTunes:





1) เปิด iTunes

2) คลิก ช่วย แล้วเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต .

3) หลังจากอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้ไปตรวจสอบว่ามีการอัปเดต Windows ให้ใช้งานหรือไม่

4) หลังจากที่คุณทำการอัปเดต Windows แล้ว ให้ลองเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ดูว่าปัญหานี้ปรากฏขึ้นอีกหรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว หากปัญหานี้ยังคงอยู่ ให้ลองแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง


แก้ไข 3: อัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone

ลองอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone เพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:

1) ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์และปิด iTunes

2) ปลดล็อก iPhone ของคุณและไปที่หน้าจอหลัก

3) เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หาก iTunes เปิดขึ้น ให้ปิด

4) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ devmgmt.msc แล้วกด เข้า เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

5) ดับเบิลคลิก อุปกรณ์พกพา เพื่อขยายรายการ คลิกขวา แอปเปิ้ลไอโฟน แล้วเลือก อัพเดทไดรเวอร์ .

6) เลือก ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone

7) เปิด iTunes จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์

ดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ หาก iPhone ของคุณไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ Apple iPhone ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ใหม่


แก้ไข 4: ติดตั้งไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple ใหม่

คุณสามารถ ลองติดตั้งไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่ หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก iPhone ของคุณ ถ้าคุณ ดาวน์โหลด iTunes จากเว็บไซต์ทางการของ Apple คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ USB ของอุปกรณ์พกพา Apple ใหม่:

หากคุณดาวน์โหลด iTunes จาก Microsoft Store (หากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 ในกรณีส่วนใหญ่ iTunes ของคุณจะถูกดาวน์โหลดจาก Microsoft Store) คุณสามารถอ้างถึง แก้ไข 6 เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพาของ Apple

1) ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์และปิด iTunes

2) ปลดล็อก iPhone ของคุณและไปที่หน้าจอหลัก

3) เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง หาก iTunes เปิดขึ้น ให้ปิด

4) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ %ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers แล้วกด เข้า .

5) ในหน้าต่างป๊อปอัป ให้คลิกขวาที่ usbaapl64.inf หรือ usbaapl.inf ไฟล์และเลือก ติดตั้ง .

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิกขวาที่ไฟล์ที่ลงท้ายด้วย .inf . ถ้าบอกไม่ได้ให้เลือกไฟล์ที่มีประเภทไฟล์ ข้อมูลการติดตั้ง .

6) ตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์ จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

7) เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณใหม่และเปิด iTunes

หาก iPhone ของคุณยังคงไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ให้ลองเริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่


แก้ไข 5: เริ่มบริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ใหม่

ถ้า บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple ไม่ได้ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ iPhone ของคุณจะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หากระบบปฏิบัติการปัจจุบันในคอมพิวเตอร์ของคุณคือ Windows 7 หรือ Windows 8 /8.1 ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อรีสตาร์ท Apple Mobile Device Service:

1) ปิด iTunes และยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์

2) บนแป้นพิมพ์ ให้กด แป้นโลโก้ Windows และ R ในเวลาเดียวกันเพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์ services.msc แล้วกด เข้า .

3) คลิกขวา บริการอุปกรณ์พกพาของ Apple และเลือก คุณสมบัติ .

4) ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ .

5) คลิก หยุด เพื่อหยุดบริการ

6) หลังจากหยุดให้บริการ คลิก เริ่ม เพื่อเริ่มบริการใหม่ จากนั้นคลิก ตกลง .

7) รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์

ดูว่าปัญหานี้ยังคงมีอยู่หรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว


แก้ไข 6: อัปเดตไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple

หากคุณใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 / 8.1 การแก้ไขด้านบนอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่ถ้าไม่แก้ปัญหา หรือคุณไม่มั่นใจที่จะลองใช้ไดรเวอร์ด้วยตนเอง หรือหากคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 คุณ สามารถอัปเดตไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple โดยอัตโนมัติด้วย ไดร์เวอร์ง่าย .

ไดร์เวอร์ง่าย จะรู้จักระบบของคุณโดยอัตโนมัติและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้อง คุณไม่จำเป็นต้องรู้แน่ชัดว่าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ระบบใด คุณไม่จำเป็นต้องเสี่ยงกับการดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ถูกต้อง และคุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการทำผิดพลาดเมื่อติดตั้ง Driver Easy จัดการทุกอย่าง

หนึ่ง) ดาวน์โหลด และติดตั้ง Driver Easy

2) เรียกใช้ Driver Easy แล้วคลิก ตรวจเดี๋ยวนี้ . Driver Easy จะสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา

3) คลิก อัปเดต ถัดจาก ไดรเวอร์ USB อุปกรณ์พกพา Apple ที่ติดธง หากต้องการดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงติดตั้งด้วยตนเอง หรือคลิก อัพเดททั้งหมด เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง . เวอร์ชันที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ ทั้งหมด ไดรเวอร์ที่หายไปหรือล้าสมัยในระบบของคุณ (สิ่งนี้ต้องใช้ รุ่นโปร – คุณจะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเมื่อคุณคลิก อัพเดททั้งหมด. คุณได้รับ สนับสนุนอย่างเต็มที่ และ คืนเงินภายใน 30 วัน รับประกัน).

คุณสามารถทำได้ฟรีหากต้องการ แต่เป็นคู่มือบางส่วน

หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนของ Driver Easy ที่ .

หวังว่าการแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ คุณยินดีที่จะแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

  • iPhone
  • Windows